Бонприкс, вы точно уверенны что не вы следующие?: Відгуки про Bonprix

› › ›

автор Відгук додано 23 березня, 2021 год 28 переглядів

Киберполиция разоблачила финансовую пирамиду, которая "нагрела" 55 тысяч
вкладчиков
https://www.pravda.com.ua/rus/news/2021/03/22/7287439/

и маленькое жульничество Бонприкс:
- "денежные переводы", которые отправляют через три месяца после принятия товара на учет!
- затягивание с принятием на учет возвращаемых товаров, по два месяца не оформляют возврат!
- если возвращать в одной посылки вещи из разных заказов, то несколько вещей обязательно не примут на учет, а их "пропажа и отыскивание" растянутся на несколько месяцев!
- постоянно регулярно меняют способ возврата денег с "зачислить на клиентский номер" на "денежный перевод"!
- часто неначисляют бонусы за возвращенный товар, если его часть была оплачена бонусами (а другая часть наличными при получении). Они исчезают, причем в поддержке
Бонприкса в программе их видно, но клиенту они недоступны для использования!

Причем я более чем уверенна что склад в Польще принимает посылки в срок гораздо меньший чем месяц, и сразу возвращает деньги, сделав их доступными для пользования клиенту, но нечистоплотный украинский ТОВ "Директ колл" решил использовать деньги клиентов в своих целях.
Вы хотите сказать что вы не аферисты?
Зачем тогда так делаете?

Только регулярные обращения в национальную полицию и киберполицию заставят это шобло воров возвращать деньги!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 24 березня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про роботу нашого інтернет-магазину. Хочемо запевнити Вас, що робимо все можливе аби оптимізувати роботу компанії та з радістю вирішуємо кожне звернення клієнтів в оперативному порядку. У випадку, якщо у Вас сталась якась ситуацію з поверненням в нашій компанії, просимо Вас описати ситуацію більш детально і менеджери компанії обов'язково допоможуть у її вирішенні. Дякуємо за Ваше звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307273 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше