Не возвращают деньги!: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 13 березня, 2021 год 39 переглядів

Номер клиента 32457819, уже почти 3 месяца жду оформления возвратов. Отправила 3 посылки с возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 до сих пор не оформлены.
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг.
Третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг.
Сроки оформления возврата прошли по всем трем посылкам.
Прошло уже две недели с момента моего отзыва тут и очередного "оперативного" ответа.
Написала в киберполицию и общество защиты прав потребителей.
Данные для продачи искового заявления в суд давать отказываются.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 15 березня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть вибачення за доставлені незручності. Ми передали всю інформацію на вияснення та тримаємо дане питання на контролі. Не хвилюйтесь, будь ласка, наші менеджери обовязково з'ясують чому Ваше повернення не було оформлене та нададуть відповідь в електронному вигляді на Ваш e-mail. Очікуйте, будь ласка, зворотнього зв'язку найближчим часом.

Відповісти

Гость 15 березня, 2021 год

Прошу сообщить Ваш юридический алрес для подачи искового заявления в суд.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше