Не зараховані гроші за повернутий товар (2 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

Тетяна Отзыв написан 2 марта, 2021 год 29 просмотров

Bonprix - Не зараховані гроші за повернутий товар

11 лютого відправила повернення.З умовою зарахування коштів на клієнтський рахунок.Грошей не зараховано.

Отримано повернення у Львові 15 лютого.
Де гроші?

Комментарии к отзыву

Гость 2 марта, 2021 год

33454295 мій номер клієнта.3,5-4 тижні?Чому тоді на бланку повернення було написано про те,що коли обираєте зарахування коштів на клієнтський рахунок,гроші зараховуються одразу?Саме через цей пункт обрала такий варіант,бо чекати гроші на пошту можна дууууже доооовго(

Ответить

Ответ представителя Bonprix 2 марта, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Кошти зараховуються автоматично після оформлення повернення за кордоном. Ваша посилка була отримана отримана нашим підрядником після чого буде перенаправлена на склад де і буде оформлене повернення. Регламенетний термін оформлення повернення у вигляді бонусу 3,5-4 тижні з моменту відправки Вами посилки у Львів.

Ответить

Тетяна 2 марта, 2021 год

Добре.Тоді,будь ласка,виправте повідовлення в бланках повернення.Ніякого "одразу" у Вас не існує!!!!Що на клієнтський рахунок,що повернення на Укрпошту термін 3.5-4 тижні.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 2 марта, 2021 год

Доброго дня, Тетяно! Регламентні терміни оформлення повернення 3,5-4 тижні. Для того, щоб мати змогу в повному обсязі перевірити інформацію щодо оформлення повернення, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта.

Ответить

Тетяна 2 марта, 2021 год

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее