Name: Не возвращают деньги за возврат.
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 16 лютого, 2021 год 24 перегляда

Был приобретен товар на Bonprix, но не подошел, вернула. Возврат приняли, уведомили об этом смс, что возврат оформлен 01.02.2021, ждите денежный перевод. Прошло 16 дней, перевода нет. В сообщениях прошу номер перевода, не дают. Звонила в контакт-центр Укрпочты, перевода на мое имя нет. Люди, кто сталкивался с такой ситуации, и как получили свои деньги за возврат. Подскажите, что вы предпринимали? Буду бороться до последнего...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 16 лютого, 2021 год

Доброго дня, Ірино! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Для того, щоб перевірити інформацію та оперативно вирішити дане питання, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта.

Відповісти

Ирина 19 лютого, 2021 год

Да, я смотрю, вы очень оперативно решаете данный вопрос. Хочу вас уведомить, что мной был собрать пакет документов, и передан на рассмотрении в органы по защите прав потребителей? Моя заявка будет на рассмотрении в течение 5-ти дней. Уважаемый Bonprix, у вас есть возможность в течение 5-х дней решить мой вопрос, по возврату денежных средств за возврат.

Відповісти

Ирина 16 лютого, 2021 год

Добрий день! Мій клієнтський номер 33750870.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307277 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини