Отвратительный сервис (2 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 30 декабря, 2020 год 29 просмотров

Здравствуйте!
Ну, Bonprix, умеешь ты создать новогоднее настроение из пакостей со своей стороны!
1. Срочно верните бонусы на счёт!Заказ через Интернет 9460982 - полностью был оплачен бонусами. Лонгслив распродан, но бонусы за него не вернулись на счёт в ЛК. Срочно верните бонусы на счёт! Бонусы должны возвращаться на счёт автоматически! И этот бардак у вас длится уже целый год! То есть никто и не пытается решить этот вопрос! БП нагло пользуется чужими деньгами и надеется на то, что клиент не заметит...
2. И что это за прикол, начислять бонусы 22.12 со сроком действия до 09.01.2021? И что вам не видно в моем ЛК - 10074150? Смотрите скрины! Абсолютная некомпетентность сотрудников БП! Когда вы уже возьмёте в штат грамотных людей?
3. Жду номер своего денежного перевода на 1329 грн (смс от 22.12).
С наступающим новым годом!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 30 декабря, 2020 год

Добрый день, Наталья! Примите извинения от лица компании за столь неприятную ситуацию. Мы передали Ваше обращение на выяснение и в течении 5-7 рабочих дней бонусные средства будут перечислены на Ваш номер клиента. Относительно бонуса с ограниченным скором действия мы также передали информацию, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не повторялось. Ваш возврат был оформлен 22.12.20, ожидайте, пожалуйста, поступление денежного перевода до 05.01.2020.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307189 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее