чекаю переказ з 27 жовтня: Відгуки про Bonprix

› › ›

Тетяна Відгук додано 14 грудня, 2020 год 22 перегляда

Номер клієнта 32129439 .
27 жовтня отримала смс,що мені повернуть гроші - сьогодні вже 14.12.20,а гроші так і не отримала,хоча менеджер обіцяла розібратися і повернути .Ось з 02.12.20 все чекаю ,коли розбереться і поверне мої гроші.Дуже набридло таке відношення до клієнтів. На жаль це вже стало систематично.Мене цікавить ,коли я отримаю переказ?Допоможіть своїм менеджерам швидше реагувати на проблеми,бо таким відношенням ви позбудетесь всіх клієнтів.

Переваги:

є непогані товари,бавовняні вироби хорошої якості,цікаві моделі

Недоліки:

ВЕЛИКА ПРОБЛЕМА З ПОВЕРНЕННЯМ ГРОШЕЙ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 15 грудня, 2020 год

Доброго дня, Тетяно! Ми приносимо Вам вибачення за доставлені Вам незручності та тривалий термін очікування Вашого повернення. Ми передали Ваше звернення у відповідний відділ для оперативного вирішення Вашого запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує Вам повернення коштів за повернутий товар. Менеджер компанії зв`яжеться з Вами протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера по Вашому контактному номеру телефону, який вказаний у Вашому профілі.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306962 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше