чекаю переказ з 27 жовтня: Отзывы о Bonprix

› › ›

Тетяна Отзыв написан 14 декабря, 2020 год 22 просмотра

Номер клієнта 32129439 .
27 жовтня отримала смс,що мені повернуть гроші - сьогодні вже 14.12.20,а гроші так і не отримала,хоча менеджер обіцяла розібратися і повернути .Ось з 02.12.20 все чекаю ,коли розбереться і поверне мої гроші.Дуже набридло таке відношення до клієнтів. На жаль це вже стало систематично.Мене цікавить ,коли я отримаю переказ?Допоможіть своїм менеджерам швидше реагувати на проблеми,бо таким відношенням ви позбудетесь всіх клієнтів.

Достоинства:

є непогані товари,бавовняні вироби хорошої якості,цікаві моделі

Недостатки:

ВЕЛИКА ПРОБЛЕМА З ПОВЕРНЕННЯМ ГРОШЕЙ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 15 декабря, 2020 год

Доброго дня, Тетяно! Ми приносимо Вам вибачення за доставлені Вам незручності та тривалий термін очікування Вашого повернення. Ми передали Ваше звернення у відповідний відділ для оперативного вирішення Вашого запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує Вам повернення коштів за повернутий товар. Менеджер компанії зв`яжеться з Вами протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера по Вашому контактному номеру телефону, який вказаний у Вашому профілі.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее