Брехати не гарно...: Відгуки про Bonprix

› › ›

32853862 Відгук додано 14 грудня, 2020 год 25 переглядів

10.12.20 обещан перевод " в течение 2х рабочих дней".
Денег так и нет.
13.12.20 обращение проигнорировано в очередной раз.
Когда мне вернут мои деньги 2599 грн?!
Через два дня подходит срок следующих переводов. И снова будет аттракцион "выбей свои деньги"?
P.S. Столько негатива и компания Директ Колл Украина не приняла никаких мер. Ничего не стоящие извинения и все непотребство продолжается.
Может звонить в Директ Колл? Пригласить туда проверяющих?
Где-то же оседают наши невозвратные деньги.

Переваги:

Возврат денег сводит на нет все плюсы и нет желания делать свои покупки

Недоліки:

Обслуживания нет
Выбивание своих денег
Некорректное оформление возвратов на постоянной основе
Товары присылают с явными признаками б\у - затоптанная черная подошва, грязная ткань на рукавах и вороте, рыжие подмышки и т.д.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 14 грудня, 2020 год

Добрый день, Сергей! Нам искренне жаль, что мы доставили Вам неудобства. Хотим заверить Вас, что компания Bonprix Украина гарантирует нашим клиентам возврат средств за возвращенный товар. Не волнуйтесь, пожалуйста, Ваше обращение находится в процессе рассмотрения и уточнения номера денежного перевода. Мы надеемся, что сегодня нам будет предоставлена информация о Вашем переводе от 27.11.2020 и мы предоставим Вам номер денежного перевода в электронном виде. Также, менеджер компании с Вами свяжется для предоставления детальной консультации по данному вопросу. Мы благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность относительно нашей компании.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше