Брехати не гарно...: Отзывы о Bonprix

› › ›

32853862 Отзыв написан 14 декабря, 2020 год 24 просмотра

10.12.20 обещан перевод " в течение 2х рабочих дней".
Денег так и нет.
13.12.20 обращение проигнорировано в очередной раз.
Когда мне вернут мои деньги 2599 грн?!
Через два дня подходит срок следующих переводов. И снова будет аттракцион "выбей свои деньги"?
P.S. Столько негатива и компания Директ Колл Украина не приняла никаких мер. Ничего не стоящие извинения и все непотребство продолжается.
Может звонить в Директ Колл? Пригласить туда проверяющих?
Где-то же оседают наши невозвратные деньги.

Достоинства:

Возврат денег сводит на нет все плюсы и нет желания делать свои покупки

Недостатки:

Обслуживания нет
Выбивание своих денег
Некорректное оформление возвратов на постоянной основе
Товары присылают с явными признаками б\у - затоптанная черная подошва, грязная ткань на рукавах и вороте, рыжие подмышки и т.д.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 14 декабря, 2020 год

Добрый день, Сергей! Нам искренне жаль, что мы доставили Вам неудобства. Хотим заверить Вас, что компания Bonprix Украина гарантирует нашим клиентам возврат средств за возвращенный товар. Не волнуйтесь, пожалуйста, Ваше обращение находится в процессе рассмотрения и уточнения номера денежного перевода. Мы надеемся, что сегодня нам будет предоставлена информация о Вашем переводе от 27.11.2020 и мы предоставим Вам номер денежного перевода в электронном виде. Также, менеджер компании с Вами свяжется для предоставления детальной консультации по данному вопросу. Мы благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность относительно нашей компании.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306848 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее