Name: Оформление возврата
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 листопада, 2020 год 23 перегляда

02.10.2020 отправила возврат с двумя товарами, один оформили 19.10.2020, второй товар до сих пор не оформлен, регламентные сроки оформления возврата вышли. На мои звонки и отзывы здесь - стандартные отписки. В понедельник написали менеджеры или кто тут постит стандартные заготовленные речевки , что в нетении нескольких дней возврат будет оформлен очень хочется понять несколько дней это сколько? 2-3 дня, или 5-10 дней, 30 дней это наверное тоже несколько дней? Прошло уже почти 2 месяца после отправки, а еще попробуй выбей свои деньги. Итого 3-4 месяца возврат денег. Номер клиента 32952143 жду оформления артикула 91216395, номер посылки 0209209258125, вес 0,538 кг.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 26 листопада, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы будем стараться улучшать качество обслуживания клиентов. Ваше обращение находится на контроле и уточнении номера денежного перевода. Ожидайте, пожалуйста, звонка от наших менеджеров в детальной информацией по данному вопросу.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини