Name: Оформление возврата
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 ноября, 2020 год 23 просмотра

02.10.2020 отправила возврат с двумя товарами, один оформили 19.10.2020, второй товар до сих пор не оформлен, регламентные сроки оформления возврата вышли. На мои звонки и отзывы здесь - стандартные отписки. В понедельник написали менеджеры или кто тут постит стандартные заготовленные речевки , что в нетении нескольких дней возврат будет оформлен очень хочется понять несколько дней это сколько? 2-3 дня, или 5-10 дней, 30 дней это наверное тоже несколько дней? Прошло уже почти 2 месяца после отправки, а еще попробуй выбей свои деньги. Итого 3-4 месяца возврат денег. Номер клиента 32952143 жду оформления артикула 91216395, номер посылки 0209209258125, вес 0,538 кг.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 26 ноября, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы будем стараться улучшать качество обслуживания клиентов. Ваше обращение находится на контроле и уточнении номера денежного перевода. Ожидайте, пожалуйста, звонка от наших менеджеров в детальной информацией по данному вопросу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины