Name: Товар не соответствует описанию, деньги не возвращают
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Клиент номер 33133898

› › ›

Клиент номер 33133898 Відгук додано 23 листопада, 2020 год 36 переглядів

Заказывала на bonprix мужские плавки, товар доставили, но цвет совсем не соответствовал описанию. Вместо ярко- красного трусы были грязно-бурого цвета. Негативные отзывы сайт bonprix не пропускает, только положительные. Так что мой негативный отзыв с оценкой 2 на сайте не появился. Кроме этого у bonprix есть проблема с возвратом денег за товар, который не подошёл. Еще 22.10.2020 был оформлен возврат товара, а деньги не вернули до сих пор. Звонила несколько раз, переадресовывают на менеджеров... Результата нет, деньги больше месяца не возвращают.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 23 листопада, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства от нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас и мы обязательно передадим данную информацию в ответственный отдел для улучшения качества обслуживания. Относительно Вашего обращения, данные направлены в Отдел Рекламаций для оперативного решения Вашего вопроса. Ожидайте, пожалуйста, в течении завтрашнего дня звонка от нашего менеджера с консультацией по Вашему вопросу.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини