Name: Возврат товара
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 листопада, 2020 год 27 переглядів

02.10.2020 отправила возврат с двумя товарами, один оформили 19.10.2020, второй товар до сих пор не оформлен, регламентные сроки оформления возврата вышли. На мои звонки и отзывы здесь - стандартные отписки. Номер клиента 32952143 жду оформления артикула 91216395, номер посылки 0209209258125, вес 0,538 кг.

Переваги:

Большой ассортимент товаров
Неплохое качество
Большая размерная сетка

Недоліки:

Отвратительный сервис обслуживания, несоблюдение соглашения с клиентами и правил магазина, нарушение временных рамок оформления возвратов и выплаты денег, отсутствие временных рамок решения вопросов финансового характера

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 23 листопада, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Согласно данным, полученным нами из Отдела по обработке возвратов, Ваш возврат на арт. товара 91216395, который Вы отправляли 02.10.20, будет оформлен на нашем складе в течении нескольких дней. Приносим извинения от компании за доставленные Вам неудобства и длительное ожидание в оформлении Вашего возврата. Пожалуйста, ожидайте смс-уведомление от нашей компании о оформлении Вашего возврата.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини