Вовзрат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Николай Відгук додано 26 жовтня, 2020 год 31 перегляд

16.09.2020 была отправлена посылка с возвратом, номер клиента 32737935, номер посылки 0209209216171 вес 0,666 кг, возвращал артикулы 95006881 и
90415581. Срок оформления возврата 3,5-4 недели, прошло 5 недельЮ, когда будет оформлен возврат? Звонил в службу поддержки - никакай менеджер мне не перезванивал. Когда будет оформлен возврат, регламентные сроки прошли. До каких пор будет происходить нарушение соглашения с клиентами?

Переваги:

нет

Недоліки:

формление возврата и выбивание денег - извечная проблема в данном магазине.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 26 жовтня, 2020 год

Добрый день, Николай! Согласно информации Ваше обращение было зафиксировано и передано в соответствующий отдел для оформления возврата, также менеджер пытался с Вами связаться, но так и не смог с Вами связаться. Уточните, пожалуйста, в какое время с Вами будет удобно связаться, чтобы менеджер Вам перезвонил и смог предоставить информацию по данному вопросу?

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше