Вовзрат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Николай Отзыв написан 26 октября, 2020 год 31 просмотр

16.09.2020 была отправлена посылка с возвратом, номер клиента 32737935, номер посылки 0209209216171 вес 0,666 кг, возвращал артикулы 95006881 и
90415581. Срок оформления возврата 3,5-4 недели, прошло 5 недельЮ, когда будет оформлен возврат? Звонил в службу поддержки - никакай менеджер мне не перезванивал. Когда будет оформлен возврат, регламентные сроки прошли. До каких пор будет происходить нарушение соглашения с клиентами?

Достоинства:

нет

Недостатки:

формление возврата и выбивание денег - извечная проблема в данном магазине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 26 октября, 2020 год

Добрый день, Николай! Согласно информации Ваше обращение было зафиксировано и передано в соответствующий отдел для оформления возврата, также менеджер пытался с Вами связаться, но так и не смог с Вами связаться. Уточните, пожалуйста, в какое время с Вами будет удобно связаться, чтобы менеджер Вам перезвонил и смог предоставить информацию по данному вопросу?

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306837 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее