Возврат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 26 жовтня, 2020 год 25 переглядів

Мой № 24703010.Делала возврат товара 19.03., 26.03., 1.04., 21.05.Компания ,подумав полгода,решила не возвращать деньги по причине несоответствия товара.В действительности,мне пристали посылку с 2! не теми товарами,я ее вернула.Это возврат от 21.05.Ладно,согласна.А первые посылки при чем? Там махровый халат,бриджи и муж.куртка на сумму 1450 гр.Товары майского возврата вернули, а где еще 3??? решили оставить себе? ни денег ,ни товара.
Я писала ЭТО ПИСЬМО 20 дней назад.И что? Денег нет! Прошло 7 мес.Где мои 1450 гр???

Переваги:

товары

Недоліки:

возврат денег

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 26 жовтня, 2020 год

Добрый день, Наталья! Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание ответа по данному вопросу. Информация по Вашим возвратам находится на рассмотрении у Отдела по обработке возвратов. К сожалению, информацию по Вашему обращению мы еще не получили. Не волнуйтесь, пожалуйста, как только мы будем владеть информацией относительно этих возвратов, менеджер Вас обязательно проинформирует. Благодарим за Ваше обращение и проявленную лояльность к нашей компании!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше