Возврат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 26 октября, 2020 год 25 просмотров

Мой № 24703010.Делала возврат товара 19.03., 26.03., 1.04., 21.05.Компания ,подумав полгода,решила не возвращать деньги по причине несоответствия товара.В действительности,мне пристали посылку с 2! не теми товарами,я ее вернула.Это возврат от 21.05.Ладно,согласна.А первые посылки при чем? Там махровый халат,бриджи и муж.куртка на сумму 1450 гр.Товары майского возврата вернули, а где еще 3??? решили оставить себе? ни денег ,ни товара.
Я писала ЭТО ПИСЬМО 20 дней назад.И что? Денег нет! Прошло 7 мес.Где мои 1450 гр???

Достоинства:

товары

Недостатки:

возврат денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 26 октября, 2020 год

Добрый день, Наталья! Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание ответа по данному вопросу. Информация по Вашим возвратам находится на рассмотрении у Отдела по обработке возвратов. К сожалению, информацию по Вашему обращению мы еще не получили. Не волнуйтесь, пожалуйста, как только мы будем владеть информацией относительно этих возвратов, менеджер Вас обязательно проинформирует. Благодарим за Ваше обращение и проявленную лояльность к нашей компании!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее