Повернення коштів: Відгуки про Bonprix

› › ›

Інна Відгук додано 21 жовтня, 2020 год 47 переглядів

Всім доброго вечора. Раніше писала відгук про те, що не повертають гроші. Нагадаю, 07.07.2020 прийшла смс, де повідомлялось, що повернення оформлене, і через 2тижні мені прийдуть гроші. Я неодноразово дзвонила на гарячу лінію, але все було безрезультатно.

І от 05.10.2020 я нарешті забрала свій переказ на пошті.
Дуже шкода, що враження про компанію зіпсоване, хоча речами , які мені підійшли по розміру, я задоволена. Хоча з розмірною сіткою, дуже важко вгадати. Не знаю, що сталось з магазином, але я так зрозуміла, що раніше таких проблем не було. Можливо, все через карантин і карантинні обмеження. В будь якому випадку, бажаю магазину повернути собі гарну репутацію.

Переваги:

Якість гарна.

Недоліки:

Дуже довге повернення коштів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 21 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Інно! Ми вдячні Вам за розуміння та проявлену лояльність відносно даної ситуації. Чудово, що Ваша ситуація була успішно вирішена. Ми будемо намагатися врегульовувати питання в оперативному порядку та робимо все можливе, щоб сервіс нашої компаніі не змушував очікувати наших клієнтів. Дякуємо Вам за звернення. У випадку додаткових запитань, будь ласка, звертайтесь! Завжди раді Вам допомогти♥

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше