Повернення коштів: Отзывы о Bonprix

› › ›

Інна Отзыв написан 21 октября, 2020 год 47 просмотров

Всім доброго вечора. Раніше писала відгук про те, що не повертають гроші. Нагадаю, 07.07.2020 прийшла смс, де повідомлялось, що повернення оформлене, і через 2тижні мені прийдуть гроші. Я неодноразово дзвонила на гарячу лінію, але все було безрезультатно.

І от 05.10.2020 я нарешті забрала свій переказ на пошті.
Дуже шкода, що враження про компанію зіпсоване, хоча речами , які мені підійшли по розміру, я задоволена. Хоча з розмірною сіткою, дуже важко вгадати. Не знаю, що сталось з магазином, але я так зрозуміла, що раніше таких проблем не було. Можливо, все через карантин і карантинні обмеження. В будь якому випадку, бажаю магазину повернути собі гарну репутацію.

Достоинства:

Якість гарна.

Недостатки:

Дуже довге повернення коштів

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 21 октября, 2020 год

Доброго дня, Інно! Ми вдячні Вам за розуміння та проявлену лояльність відносно даної ситуації. Чудово, що Ваша ситуація була успішно вирішена. Ми будемо намагатися врегульовувати питання в оперативному порядку та робимо все можливе, щоб сервіс нашої компаніі не змушував очікувати наших клієнтів. Дякуємо Вам за звернення. У випадку додаткових запитань, будь ласка, звертайтесь! Завжди раді Вам допомогти♥

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307203 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее