Name: неповернення коштів за повернуті товари
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Відгук додано 20 жовтня, 2020 год 22 перегляда

На жаль, я тілки зараз потрапила на ці відгуки, не робила би останні замовлення! Клієнт.номер - 10962889. Вже років 7 користуюсь магазином, ніколи проблем з поверненням коштів не було, але з цієї весни почалось! Ще в травні мені кошти повернули після місяця очікування і пари моїх звернень, але зараз я чекаю на повернення коштів (більше двох тисяч) за три посилки (першу відправила їм у липні!) Традиційні відмовки про пошук переводів десь в укрпошті... якось я не очікувала, що така нормальна міжнародна кампанія перетворить відносини з клієнтами на лохотрон. Більше нічого в них замовляти не буду!!!! Приєднуюсь до ідеї подання колективного позову! Відписку про те, що моє звернення передане менеджерам, можете тут не постити - немає сенсу

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 21 жовтня, 2020 год

Карино, доброго дня! Ми приносимо Вам щирі вибачення за доставлені незручності та таку неприємну ситуацію. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує кожному нашому клієнту повернення коштів за повернутий товар. Інформація щодо Вашого клієнтського номеру була передана у Відділ Рекламацій. Менеджер з Вами обов`язково зв`яжеться для надання актуальної інформації щодо Вашого грошового переказу. Дякуємо за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини