Name: История как у всех - ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: ИРИНА

› › ›

ИРИНА Відгук додано 29 липня, 2020 год 42 перегляда

Был оформлен возврат. 19.06.2020 пришло сообщение от bon prix о том, что в течении двух недель деньги будут в отделении Укрпочты. Естественно, я их не получила. Как у всех - "мы проясним ситуацию и вам сообщим". И так еще 2 недели прошли. Хотели вернуть деньги и сделать новый заказ, но теперь не будем здесь ничего заказывать. Главное, не могу добиться причины такого долгого не возврата средств. Товар к вам пришёл в срок, а денег добиться не могу. Номер клиента 33447477

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 29 липня, 2020 год

Добрый день, Ирина! Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим данную ситуация на контроле, ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле. Благодарим Вас за понимание.

Відповісти

Гость 29 липня, 2020 год

Я уже общалась с вашим менеджером 2 недели назад. Что нового вы можете мне сказать? Что вы разбираетесь с данной ситуацией? Я это уже слышала. Я не хочу трепать себе нервы в течении 7 месяцев, как другие клиенты, которым вы не возвращаете деньги, а просто буду писать в вышестоящие органы

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини