Name: История как у всех - ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: ИРИНА

› › ›

ИРИНА Отзыв написан 29 июля, 2020 год 42 просмотра

Был оформлен возврат. 19.06.2020 пришло сообщение от bon prix о том, что в течении двух недель деньги будут в отделении Укрпочты. Естественно, я их не получила. Как у всех - "мы проясним ситуацию и вам сообщим". И так еще 2 недели прошли. Хотели вернуть деньги и сделать новый заказ, но теперь не будем здесь ничего заказывать. Главное, не могу добиться причины такого долгого не возврата средств. Товар к вам пришёл в срок, а денег добиться не могу. Номер клиента 33447477

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 29 июля, 2020 год

Добрый день, Ирина! Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим данную ситуация на контроле, ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле. Благодарим Вас за понимание.

Ответить

Гость 29 июля, 2020 год

Я уже общалась с вашим менеджером 2 недели назад. Что нового вы можете мне сказать? Что вы разбираетесь с данной ситуацией? Я это уже слышала. Я не хочу трепать себе нервы в течении 7 месяцев, как другие клиенты, которым вы не возвращаете деньги, а просто буду писать в вышестоящие органы

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины