Name: Ужасный магазин и сервис
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 24 липня, 2020 год 54 перегляда

Добрый день мой номер клиента 32952143. Еще 25.05 был отправлен возврат товаров. После многочисленных обращений и чуть ли не угроз наконец то 17.07.2020 пришло смс сообщение что возврат оформлен и через 14 дней (ага, можно подумать...) Вы получите свои деньги в почтовом отделении, но каково было мое удивление что зайдя в свой кабинет я никакого офрмленного возврата на этот товар и на эту сумм от 17.07 не увидела. Позвонила в пресловутый сервис поддержки - опять ждите звонка менеджера. Вы издеваетесь? Вы хотите что клиенты Вас засудили и стерли Ваш бессовестный магазин с лица Украины? Верните деньги моше*ники!

Переваги:

Давно уже нет

Недоліки:

Обманывают на каждом шагу, товары перед отправкой не проверяют, возвраты оформляют месяцами, деньги возвращают тоже меясцами, если повезет через 2 месяца получите, либо через 4-6 месяцев после длительных звонков угроз, скандалов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 24 липня, 2020 год

Татьяна, добрый день! Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства. Примите, пожалуйста, извинения от нашей компании за ожидание. Информация по Вашему вопросу была уже передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, ожидайте звонка от нашего менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле в течении сегодняшнего дня. Благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность к нашей компании.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307088 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини