Возврат денежных средств - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 30 червня, 2020 год 78 переглядів
Я была клиентом магазина с 2016 года и в связи с таким наплевательским отношением, которое наблюдаю в последнее время, заканчиваю общение. С сожалением. Но желания связываться с этим магазином больше нет. Во-первых, цены уже безумно завышены. С отправкой заказов не торопятся совсем. Собственно, как и возвращать деньги не спешат. Прислали СМС -сообщение, чтобы ждали в течение двух недель, и на этом все.Писала на электронный адрес, звонила на горячую линию - ответ-отписка, отговорка один: мы извиняемся... мы передали менеджеру...мы выясняем...Мой клиентский номер 26814553. В течение обещанных двух недель не получены возвраты в сумме 309 грн от 29 мая 2020 и в сумме 413 грн от 19.06.2020. Очень попахивает аферизмом...
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 1 липня, 2020 год
Добрый день, Ирина! Нам искренние жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Примите извинения за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Мы передали Ваше обращение о возврате денежных средств в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, наши менеджеры в кратчайшие сроки свяжутся с Вами для предоставления информации.
Ирина 3 липня, 2020 год
менеджер связался, в очередной раз извинился, в очередной раз пообещал... сейчас пятница, денег так и нет...кого будем обвинять?..укрпочту?
Ирина 3 липня, 2020 год
Позвонили в очередной раз, извинились, как обычно (жаль того сотрудника, который вынужден извиняться), сообщили, что в конце этой недели вернут обе суммы... что сожалеют...что надеются на продолжение сотрудничества...бла-бла-бла... Сегодня - пятница той самой недели, в конце которой обещали в очередной раз вернуть деньги... Уважаемые, у Вас неделя как считается? Вы думаете, что в воскресенье работает почта? чтоб на нее все скинуть?


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306853 перегляда
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
doslidna-stantsiya.net
doslidna-stantsiya.net

Рейтинг: 1.1
14 відгуків
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
52 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
76 відгуків
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука