Ужасное отношение к клиентам. - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 20 лютого, 2020 год 118 переглядів
Мой номер клиента № 32972233, 25 декабря 2019г. был сделан заказ №9065922 долго ждала пришел 30 января 2020 г. было заказано 5 вещей, пришло только 4. Деньги заплатила за все. Товара за №93154595 не оказалось в посылке, интересно что в накладной в описание его не было, но деньги за него взяли. Написала менеджеру, приложила фото, как всегда извинился и сказал что пришлют деньги .Досих пор не прислали. Пишу что бы прислали не отвечают. Из этой же посылки один из товаров не подошел на следующий день сделала возврат накладная №4912402136840 от 1.02.20г. Посылка не отслеживается и никто не делает возврат. Я никогда не думала что так по хамски можно относиться к людям. Раньше же было все нормально.
Недоліки:
  1. Очень плохое отношение к людям. Из прочитанных отзывов я вижу что не одна такая.




Коментарі до відгуку

Татьяна 13 березня, 2020 год
Подскажите, получили Вы уже возврат денег? У меня та же ситуация, оплатила 5 вещей, а вложили 3. Что с возвратом денег, не известность. Відповідь: "Ожидайте, с Вами свяжутся"
Відповідь представника Bonprix 20 лютого, 2020 год
Добрый день Нина! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наши менеджеры обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Відповідь представника Bonprix 20 лютого, 2020 год
Добрый день Нина! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наши менеджеры обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Відповідь представника Bonprix 20 лютого, 2020 год
Добрый день Нина! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наши менеджеры обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Відповідь представника Bonprix 20 лютого, 2020 год
Добрый день Нина! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наши менеджеры обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.
Відповідь представника Bonprix 20 лютого, 2020 год
Добрый день Нина! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы сожалеем что случилась такая неприятная ситуация. Спасибо Вам за предоставленную информацию, наши менеджеры обязательно выяснит информацию по поводу Вашего вопроса и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 307088 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 відгук
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
567 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 4.5
60 відгуків
Интернет-магазин Ворон
Интернет-магазин Ворон

Рейтинг: 2
55 відгуків
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
303 відгука
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.3
123 відгука
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1651 відгук
MIZO интернет-магазин
MIZO интернет-магазин

Рейтинг: 4.4
58 відгуків
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1227 відгуків
Магазин MirSon МирСон
Магазин MirSon МирСон

Рейтинг: 3.7
1007 відгуків