Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Інтернет-магазини
возврат средств - Відгуки про Bonprix
Товар мне не подошел по размеру ( не соответствовал размерной сетке, оказался велик). Поэтому я вернула товар обратно (с соблюдением всех сроков и правил возврата), и одолжив у подруги деньги, сделала заказ повторно (тот же товар, только меньшего размера).
Возврат был зафиксирован бонприкс еще 23.09.2019 и я получила уведомление, что мне отправлен денежный перевод, который я получу в течение 14 дней.
На сегодняшний день, 11.10.2019 перевод я так и не получила. На мои звонки операторы бонприкс отвечают, что не владеют информацией и просят ожидать звонка от менеджера. Типа, они сделали запрос на укрпочту, а ответ им никто не предоставил.
Мало того, что с меня взяли деньги за перевод денег за товар+ деньги за отправку возврата, так я еще и не могу получить деньги за возврат!!! И еще при этом я пообещала вернуть одолженные у подруги деньги в течение обещанных мне 14 дней, а теперь мне приходится еще и перед ней оправдываться, что крайне неудобно. Ей то какое дело до того, что боприкс не может разобраться в своих проблемах???
Вывод один - не связываться больше с этой шарашкиной конторой и остальным советовать того же.
1574 грн - для меня это довольно большая сумма, и разбрасываться деньгами направо-налево я не привыкла.
Прошу руководство Бонприкс разобраться в сложившейся ситуации!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку