Bonprix відгуки / страница 48
Відгуки клієнтів та користувачів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 3411 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Совсесм испортился Bonprix
В конце лета прошлого года прислали вещь не того размера. На бирке одно, в реале другое. Хотела поменять, но нашла, кому пристроить. Потом прислали пальто со слом анноймолнией. Отправила рекламацию и пально обратно. Третий месяц морочат голову с возвратом денег. Мейл прислали, что... Читати відгук Пользовалась услугами Bonprix с 2013 года. Был вполне нормальный сервис. Делала пару возвратов - без проблем.
В конце лета прошлого года прислали вещь не того размера. На бирке одно, в реале другое. Хотела поменять, но нашла, кому пристроить. Потом прислали пальто со слом анноймолнией. Отправила рекламацию и пально обратно. Третий месяц морочат голову с возвратом денег. Мейл прислали, что деньги придут почтовым переводом, но денег нет, и они не могут сказать не то, что номер перевода, а даже отправлен он или нет. Разговаривать бесполезно. Включают вежливого дурака, и ничего не просходит.
Безответственные исполнители
На почте опять сказали, что сегодня пришли на отделение 4 перевода разным людям и все без номеров телефонов.
Отправитель ТОВ "Директ Колл" с ноября месяца отправляет переводы списком... Читати відгук Здравствуйте! Ниже про мои переводы менеджер написал, что на почте. Затем позвонили из БП и тоже сказали, что перевод на почте. Но только один, а не два, как я ожидаю.
На почте опять сказали, что сегодня пришли на отделение 4 перевода разным людям и все без номеров телефонов.
Отправитель ТОВ "Директ Колл" с ноября месяца отправляет переводы списком без телефонов получателей. То есть экономит на опции "уведомления". Если бы БП хотели устранить это неудобство, то уже давно бы исправились. А в данном случае никто и не собирается что-то менять!!!
Оформление возврата
Продолжают выдумывать предлоги чтобы не возвращать деньги
Я много раз уже тут писал о своей проблеме.
Сначала много раз передавал данные по телефону, потом тут - не помогло, потом запросили копии чеков, они были отправлены - не помогло.
Теперь им нужно все артикулы товаров, которые были в отправленной мной более 2 месяцев назад посылке. Специально оформляют по 1 вещи... Читати відгук Уважаемые обманутые клиенты магазина. Обратите внимание!
Я много раз уже тут писал о своей проблеме.
Сначала много раз передавал данные по телефону, потом тут - не помогло, потом запросили копии чеков, они были отправлены - не помогло.
Теперь им нужно все артикулы товаров, которые были в отправленной мной более 2 месяцев назад посылке. Специально оформляют по 1 вещи из возврата чтобы запутать клиента.
Мой номер клиента 32737935.
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Видите вес посылки заявленный не отвечает весу неоформленного товара. Да Вы что? Удивительно. Я Вам уже раз 5 писал что в посылке было 3, слышите турки 3 товара!!!
Остальные два товара которые чудесным образом Вы оформили вот:
1) Платье-футляр № тов. 97836681 Цвет темно-синий Размер 46 Цена 329 грн
2) Платье-футляр № тов. 97836781 Цвет ярко-розовый Размер 46 Цена 329 грн
Срочно придумывайте очередную отмазку.
Вы доигрались господа.
Только что написал заявление в киберполицию и общество защиты прав потбребителей, буду готовить документы для подачи иска в суд.
Группа мошенников
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца.
Мне не нужна очередная лапша от Вашего менеджера!
Мной товар оплачен, имееется чек - официальное подтвеждение оплаты, товар отправлен - имеется чек официальное подтверждение с укрпочты. Есть скрины Сайта Вашего магазина где... Читати відгук Мой номер клиента 32737935.
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца.
Мне не нужна очередная лапша от Вашего менеджера!
Мной товар оплачен, имееется чек - официальное подтвеждение оплаты, товар отправлен - имеется чек официальное подтверждение с укрпочты. Есть скрины Сайта Вашего магазина где черным по белому написано: возврат оформляется 4-4,5 недели, возврат денег почтовым переводом в течение 14 дней. С момента отправки посылки прошло 10 недель!!!
Что тут выяснять факт мошенничества нилицо!
Ни денег ни товара у меня на руках нет.
Есть все основания для обращения в суд.
Верните немедленно деньги тв*ри!
Бонпри не возвращает деньги!!!
Мошеннические схемы с деньгами клиентов
22.12.2020 была отправлена посылка с 3-мя товарами. Один товра оформлен, остальные два из этой посылки канули в вечность, регламентные сроки оформления возврата истекли
Будьте любезны оформить возврат на посылку полученную Вашими сотрудниками еще в декабре на остальные 2 товара ( артикулы 92495781,
91369395) номер посылки 0209209376357. вес 1,16 кг.
В противном случае я буду обращаться в... Читати відгук Мой номер клиента 32457819.
22.12.2020 была отправлена посылка с 3-мя товарами. Один товра оформлен, остальные два из этой посылки канули в вечность, регламентные сроки оформления возврата истекли
Будьте любезны оформить возврат на посылку полученную Вашими сотрудниками еще в декабре на остальные 2 товара ( артикулы 92495781,
91369395) номер посылки 0209209376357. вес 1,16 кг.
В противном случае я буду обращаться в соответствующие инстанции.
Звонки Вашего менеджера мне не нужны, звоните другу другу если Вам заняться нечем.
Я требую конкретных дат - когда будет оформлен мой возврат в полном объеме (потому что согласно информации на сайте это должно было случится 29-30 января, не позднее!!!) и когда я получу деньги.
Не возвращают средства
Не возвращают деньги
МОШЕНИКИ и АФЕРИСТЫ
Написал сегодня через форму обратной связи, вместо того что бы предоставить информацию об возврате, отговорки "дайте трек номер", нигде ни на сайте ни в бланке возврата нет ничего об том что я должен предоставить трек номер или каким либо... Читати відгук Заказ № 9415145. Вернул товар 2 месяца тому, денег так и не пришло.Никто не звонит ! Никто не пишет! Полный игнор.
Написал сегодня через форму обратной связи, вместо того что бы предоставить информацию об возврате, отговорки "дайте трек номер", нигде ни на сайте ни в бланке возврата нет ничего об том что я должен предоставить трек номер или каким либо образом уточнять статус своего возврата. МОШЕНИКИ и аферисты, кинули на деньги.Мерзко и неприятно, в этой стране нет и не будет сервиса, жалкие мошеники. Недельку еще подожду, а дальше начнем заниматься этой конторкой.
Нет слов, чтобы описать все это
Делайте выводы!
А я возвращаюсь к своей проблеме. Вчера звонила менеджер... Читати відгук Здравствуйте! Отправляла в одно время два сообщения через "контакт" в ЛК. На второе сообщение я получила сегодня ответ. А на первое... - пришел автоматический ответ!!! А вопрос был по поводу перевода!!! То есть Сергей Махницкий, чтобы не отвечать, присылает автоматический ответ!!! Вот та ой вот "крутой" сервис от БП!!!
Делайте выводы!
А я возвращаюсь к своей проблеме. Вчера звонила менеджер Татьяна и ещё раз мне сообщила (здесь мне уже 3 раза это писали), что они УТОЧНЯЮТ номер денежного перевода!!! Что уточнять то? Его нужно сначала отправить! И номер виден сразу при отправке!!!
Написала в Гамбург в основной офис БП, пусть разбираются! Причина идёт от них...
Номер клиента 10074150
Бессовестная компания
Мой номер клиента 32737935.
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца.
Чеки я отправлял и по почте и тут оставлял.
Читати відгук Много раз уже писал тут. Видимо им плевать на мнение клиентов о них и своей репутацией они не дорожат от слова совсем.
Мой номер клиента 32737935.
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца.
Чеки я отправлял и по почте и тут оставлял.
Менеджер мне не звонил ни 1 февраля в течение дня ка кбло обещано ниже ни вчера ни сегодня.
Сколько я еще должен ждать и на каком основании?
Где прописано, что я должен ждать своих денег 3 месяца?
Пока я не получу свои деньги заказы выкупать не буду, путсь колесят по Украине.
Призываю всех клиентов, которых магазин месяцами водит за нос, обращаться в соответствующие инстанции.
Не может быть чтобы на них не было управы никакой
Верните деньги
Не возвращают деньги за товар уже 2 месяца
Клиент с 2015года
нужно обращаться с заявлением в Держспоживслужбу. Там есть отдел по защи
Уже 2 месяца прошло как вернула товар. Деньги 836 грн.не вернули и постоянно отмораживаются!!!
Возврат денег
Я возвращала 2(!!!) товара.И вы вы умудрились не оформить 1 из них.
ИТАК-
Номер заказа: 9455328
№ тов. 92923081
Цена 699 грн(23,5%)=554 гр верните деньги !
Верните деньги за товар в сумме 554 гр. Мой № 24703010
Кроме этого,уточните,где мой почтовый перевод на сумму 573 гр.?
Не повернули кошти
не вернули деньги
сервис желает быть лучшим(((((
не вернули деньги за возврат
Первая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько недель.
Также другой мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально, вторую... Читати відгук Столкнулась с крайне неприятной ситуацией и отношением к клиенту.
Первая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько недель.
Также другой мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально, вторую часть отправили в другой город (причем написан был адрес половина моего правильного адреса, половина старого адреса, на который я заказывала лет 5 назад). по этому вопросу я оставила жалобу у них на сайте и мне даже не перезвонили.
После со мной связался оператор бонприкс и сказал, что деньги я получу в течении 3-х дней..и снова прошла неделя, а я по прежнему ничего не получила!
Дякую за повернення коштів
Компания потеряла репутацию
Не возвращаются деньги за возврат товара
Нет возврата денег
Звонки от менеджера
Отправьте два моих перевода!
Номер клиента 10074150
Возврат не понятно где .......
22.12.2020 мной был отправлен возврат товара. вес 0,56 номер 0407035830351 на сумму 496,00 . До сих пор ничего не оформлено .
Для кого этот регламентный срок?
Повторение - мать учения? Пытаетесь запомнить???
Верните деньги!!! Все ваши сроки уже прошли!!!
Номер клиента 10074150
Верните деньги! Сколько ещё ждать???
Сколько ещё ждать???