BOMOND відгуки клієнтів / страница 3

Абсолютно ничего хорошего

Диана 2 січня, 2021 год

Мало того , что этот грёбаный сертификат ( на 1000грн) не действует на все товары, так ещё и форма заказа просто отвратительная, заполнить поля доставки и оплаты, прям подвиг Геракла, все тормозит, ввести свой город удалось с пятой попытки.
И о бонус, на сайте указано, что доставка от 200 грн - бесплатная, а от ничего подобного, видимо на заказ более... Читати відгук Мало того , что этот грёбаный сертификат ( на 1000грн) не действует на все товары, так ещё и форма заказа просто отвратительная, заполнить поля доставки и оплаты, прям подвиг Геракла, все тормозит, ввести свой город удалось с пятой попытки.
И о бонус, на сайте указано, что доставка от 200 грн - бесплатная, а от ничего подобного, видимо на заказ более тысячи гривен при сертификате, это не аргумент.

Бомонд - магазин парфюмерии и косметики - Абсолютно ничего хорошего

Ужас просто

Андрей 28 грудня, 2020 год

Зашёл в отдел бомонда в городе Запорожьи в трц Аврора, хотел купить жене подарок на новый год в итоге мне нахамил продавец по имени Татьяна Гейтли, ужасное обслуживание, испортила мне насроение, пожаловался старшему продавцу в итоге ещё и меня сделали виноватым!!! В итоге ничего не купил и сказал, что больше к ним не зайду.

Духи - подделка!!

Гость 27 грудня, 2020 год

Купила парфюмированную воду в ТРЦ Cosmopolite г. Киев.
В тестерах оригинал, а продают абсолютную подделку! Остерегайтесь и обходите стороной этот жалкий магазин Бомонд!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Торгуют подделкой.

Показати 1 відповідь

Жалоба на сотрудника Бомонд Метроград

Анна 28 листопада, 2020 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Здравствуйте уважаемое руководство сети Бомонд!
Такого сервиса и обслуживания я давно не встречала, куда только смотрит руководство компании?
Хотела выбрать себе духи, но при входе меня встретил консультант, бейджа на ней не было, поэтому только могу описать внешность консультанта: женщина полного телосложения,короткие темные волосы , одета была в брючный костюм, она очень навязчиво стала мне втюхивать акции и... Читати відгук Здравствуйте уважаемое руководство сети Бомонд!
Такого сервиса и обслуживания я давно не встречала, куда только смотрит руководство компании?

Хотела выбрать себе духи, но при входе меня встретил консультант, бейджа на ней не было, поэтому только могу описать внешность консультанта: женщина полного телосложения,короткие темные волосы , одета была в брючный костюм, она очень навязчиво стала мне втюхивать акции и самые дорогие позиции , но мне помощь не нужна была, что я ей и сказала, но она категорически этого не хотела слышать, начала ходить за мной по пятам и навязывать своё мнение с учётом личной выгоды, чтоб по дороже продать духи. Я ей опять повторила, что помощь не нужна ее, на что она отошла и подошла к другому консультанту начала девочке говорить чтоб та подошла ко мне, затем начала на повышенных тонах на весь магазин кричать остальным консультантам, что они ничего не делают, не подходят к клиентам и обзывать остальных сотрудников в присутствии клиентов.

С таким сервисов и подходом к работе всех клиентов распугаете. Вы находитесь не на рынке, а в центре города.

Если вы хотите испортить себе настроение то вперёд за покупками в Бомонд ТЦ Метроград там консультант без бейдж вам это устроит.
Самый худший сервис и неприятный осадок от продавца, больше не пойду в этот магазин!!!

Косметика с заканчивающимися сроками годности по полной цене!

Ксения 9 вересня, 2020 год

Сделала заказ в интернет-магазине из 4 позиций. Так вот, 08.09.2020 мне продали контурный карандаш Isadora, который годен до 01.2021 за 323 грн. Т.е. срок годности меньше 4х месяцев. Тушь тоже со сроком годности меньше года до 06.2021. Продавая такой товар, Вы обязаны предупреждать покупателя и тем более никто не продает такой неликвид по полной цене. Я бы с таким сроком... Читати відгук Сделала заказ в интернет-магазине из 4 позиций. Так вот, 08.09.2020 мне продали контурный карандаш Isadora, который годен до 01.2021 за 323 грн. Т.е. срок годности меньше 4х месяцев. Тушь тоже со сроком годности меньше года до 06.2021. Продавая такой товар, Вы обязаны предупреждать покупателя и тем более никто не продает такой неликвид по полной цене. Я бы с таким сроком годности не покупала косметику даже со скидкой а тем более по полной цене. Но пользуясь тем, что у меня был интернет заказ и я не могла заранее проверить срок, мне ее просто втюхали. Это был мой первый и последний заказ в этом магазине.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Некачественный товар и обслуживание

Милый администратор

Кристина 21 липня, 2020 год

Женщина с постоянно недовольным лицом и, извините, совершено не знает продукции и, как стало понятно, размещения товаров. После неприятно оценивающего взгляда последовало и хамское отношение. Спасибо огромное за отсутствие какой либо консультации и за то что испортили настроение. И ещё, обратите внимание на внешний вид этой дамочки.
Да и вообщем, внимательно относитесь к подбору персонала. Спасибо! В будущем... Читати відгук Женщина с постоянно недовольным лицом и, извините, совершено не знает продукции и, как стало понятно, размещения товаров. После неприятно оценивающего взгляда последовало и хамское отношение. Спасибо огромное за отсутствие какой либо консультации и за то что испортили настроение. И ещё, обратите внимание на внешний вид этой дамочки.
Да и вообщем, внимательно относитесь к подбору персонала. Спасибо! В будущем только Брокард или Сефора.

Переваги:

Достаточно воспитанные и вежливый персонал, консультанты

Недоліки:

Администратор

Показати 1 відповідь

Пупа помада

Елена 24 квітня, 2020 год

Моя любимая помада пупа Am на все случаи жизни,прекрасно ложится на губы,не растекается ,отлично питает и увлажняет. Обязательно буду ее заказывать на сайте бомонд сново и сново

ЗАКАЗЫ ИЗ КИТАЯ ДОСТАВЛЯЮТ БЫСТРЕЙ

Гость 11 березня, 2020 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" ЗАКАЗЫ ИЗ КИТАЯ ДОСТАВЛЯЮТ БЫСТРЕЙ, чем от бомонда. Неделю нужно ждать заказ и это не зависит от того праздничные дни или нет. А если позвонить на горячую линию то можно услышать недовольный голос оператора который делает одолжение и говорит, с претензией «его отправят» и делает это так будто бы она одолжение делает! С лету всё приходит на следующий день и... Читати відгук ЗАКАЗЫ ИЗ КИТАЯ ДОСТАВЛЯЮТ БЫСТРЕЙ, чем от бомонда. Неделю нужно ждать заказ и это не зависит от того праздничные дни или нет. А если позвонить на горячую линию то можно услышать недовольный голос оператора который делает одолжение и говорит, с претензией «его отправят» и делает это так будто бы она одолжение делает! С лету всё приходит на следующий день и к тому же куча тестеров в подарок! ПОЖИВЕЙ НУЖНО БЫТЬ И ПОРАДОСТНЕЙ С КЛИЕНТАМИ!!!!

Переваги:

минусы затмили глаза

Недоліки:

долго ждать заказ из интернет магазина

Разочарование ..

Гость 7 березня, 2020 год

Накануне закрытия магазина в трц Магеллан вы организовали скидки.
Выбрала для покупки тушь ЕстиЛаудер
Ценник под товаром 750 грн, скидка 30%, но на кассе мне озвучили другую сумму, больше! Продавец сказала, что ценник ошибочный был - грубейшее нарушение правил торговли - это раз, а два - это то, что я в декабре покупала эту же тушь за 750 -... Читати відгук Накануне закрытия магазина в трц Магеллан вы организовали скидки.
Выбрала для покупки тушь ЕстиЛаудер
Ценник под товаром 750 грн, скидка 30%, но на кассе мне озвучили другую сумму, больше! Продавец сказала, что ценник ошибочный был - грубейшее нарушение правил торговли - это раз, а два - это то, что я в декабре покупала эту же тушь за 750 - минус скидка на карте, это я знаю и помню совершенно точно. Разница грн 150, не велика, а противно стало до мерзости, повысить цену, а потом скидку сделать! Мда... я не ваш уже покупатель!

Негативный отзыв

Ольга 5 лютого, 2020 год

Пересмотрите свою концепцию в отношении не возможности приобрести по вашим подарочным сертификатам продукции в ваших магазинах в период действия ваших бесконечных скидок

Відповідь представника BOMOND 24 лютого, 2020 год

Ольга, приносим свои извинения за причиненные неудобства. В настоящий момент можно воспользоваться сертификатом на всю продукцию кроме парфюмерии.
Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше!
с ув. команда Бомонд

Мой любимый магазин

Сонечка 20 січня, 2020 год

Вот не знаю кто тут негатив травит, но у меня лично никогда не было проблем с Бомондом. У них вся парфюмерия https://bomond.com.ua/aromaty подлинная с актуальными сроками, да и цены более чем демократичные, так что покупку делать там полностью безопасно.

Відповідь представника BOMOND 24 лютого, 2020 год

Сонечка, благодарим за обратную связь. Ждем вас в наших магазинах и на сайте!
с ув. команда Бомонд

продавцы хамят и унижают

Диана 13 січня, 2020 год

Відгук про BOMOND за адресою Харків, Окружная дорога, 4А персонал магазина в Г Харьков,ТРЦ французский бульвар (во главе с престарелой консультантшей-брюнеткой и лысым парнем *как кажется*нетрадиционной ориентации), - редкостные хамы. Раньше я закрывала глаза на их хамство , высокомерные взгляды а-ля "ты бомжиха, чего пришла, твой магазин - атб", но вчерашний случай превзошел все.
Итак, в магазин привезли новую парфюм.воду adopt (кто не знает,маленькие продолговатые бутыльки, ок 30 мл.... Читати відгук персонал магазина в Г Харьков,ТРЦ французский бульвар (во главе с престарелой консультантшей-брюнеткой и лысым парнем *как кажется*нетрадиционной ориентации), - редкостные хамы. Раньше я закрывала глаза на их хамство , высокомерные взгляды а-ля "ты бомжиха, чего пришла, твой магазин - атб", но вчерашний случай превзошел все.
Итак, в магазин привезли новую парфюм.воду adopt (кто не знает,маленькие продолговатые бутыльки, ок 30 мл. Недорогая парф.вода, хотела парочку купить младшим сестрам).Стояла, тестировала только тестера, естественно, где их не было - те не брала. И тут, определилась,взяла не тестер, а ТОВАР, дабы отнести его на кассу. Тем временем, престарелая барюнетка наблюдала за каждым моим движением , и тут, сию секунду, "подлетает" ко мне, выхватывает парфюм из рук. Я смотрю на нее ошалелыми глазами. Она (возможно) поняла, что выглядит как идиотка и говорит " вы их на место поставить же хотели" ахахахах. Ну конечно да, я на твоих глазах взяла их и хотела поставить на место, ага.Говорю "нет,вообще-то купить хотела".
Не знаю, зачем я их купила и ненавижу себя за то , что промолчала и не высказала этой наглой бабе, что о ней думаю.

Расплатилась. Далее, подошла к стенду с нишей, увидела новый для аромат Alexandre J. брызгаю на блоттер, несколько капель есть.И тут лысый парень "включается". Он, к слову стоял рядом и "облизывал" мужика -клиента (то ли потому что денежный мешок в нем увидел, то ли ориентация сыграла роль). И говорит мне "вы что не видите ,что тестер пустой". Планирую достучаться до руководства, донести до их ведома эти ситуации. С этого момента я принципиально там ничего не куплю. Учитывая то, что я выгляжу очень хорошо и проблем с деньгами не испытываю , там реально себя чувствуешь бомжом и нищебродом, - самовнушение из-за столь выскомерных взглядов персонала)). Не знаю, был ли смысл это все писать, но, хотелось поделиться. Со вчерашнего дня не нахожу себе места из-за того, что промолчала и не дала им отпор. Так хоть где-то выскажусь. Хотелось бы отклика и разъяснений ситуаций от руководства. И так клиентов у вас мало , растеряете последних. К слову ,я совершала покупки в Бомонд много раз, и на 500 и на несколько тысяч гривен :)но тот раз был последний.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

хамы консультанты
унизительные и высокомерные взгляды

Показати 3 відповіді

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Уважаемая Диана, мы сожалеем по поводу сложившейся ситуации, с нашей стороны мы зафиксировали этот случай и менеджмент магазина проинформирован о недопустимости подобного поведения. Мы пересматриваем наше качество работы с обратной связью и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected].
с ув. команда Бомонд

Духи на розлив по цене оригинала

Didors 17 грудня, 2019 год

В магазине действуют новогодние скидки к новому году -40%. Мы с парнем прогуливались по метрогрду где находится данный магазин и увидели в подарочных упаковках Givenchy l'interdit праздничный набор в который входили духи 80 мл, их миниатюра 10 мл, и лосьон и со скидкой цена оказалась 2200 грн, что очень дёшево, но учитыва передновогоднии скидки примерно везде такие цены. Продавцы вцелом... Читати відгук В магазине действуют новогодние скидки к новому году -40%. Мы с парнем прогуливались по метрогрду где находится данный магазин и увидели в подарочных упаковках Givenchy l'interdit праздничный набор в который входили духи 80 мл, их миниатюра 10 мл, и лосьон и со скидкой цена оказалась 2200 грн, что очень дёшево, но учитыва передновогоднии скидки примерно везде такие цены. Продавцы вцелом очень доброжелательные и к ним никаких претензий нету . Мы купили это набор и на следующий день я была очень разочарована, аромат держаться менее 4-х часов ((( как и миниатюра и лосьон . Ранее я покупала 35 мл в Брокарде и была очень довольная покупкой. Аромат был очень стойкий ,хватала всего пару раз брызнуть ,как весь день за мной был шлейф приятного аромата и одежда иногда даже после стирки пахла ими. По закону товар я вернуть и сделать обмен не могу( Но высказать свои сомнения и недовольствия могу !! И должна, что бы другие имели ввиду и так не рисковали. Когда я пришла получить хоть какое-то адекватное объяснение почему они держаться менее 4-х часов , мне я так поняла управляющий начал доказывать, мол на всех они раскрываются по разному и что может быть у меня другой PH ( соглашусь что раскрываться может на каждом по-разному , но моя главная притензия это их не стойкость !!)и что 4 часа это нормально для этого аромата , но согласитесь, что ароматы которые стоимостью в приделах чуть больше трёх тисяч ( в зависимости от количества мл) помимо составляющих ингредиентов отличаются именно стойкостью ? Или я не права ? Вообщем написала жалобу в магазине и оставила свой контактный имейл для объяснения или хотябы ответ о проверке и в дальнейшем лучшей проверки качества товара !но скорее всего мне ничего не отпишут (((
Ещё был какой-то странный жест меня пытались переубедить что с духами все хорошо и до самого выхода мне в пуки пихали этот пробричек духов в 3 мл зачем не знаю, но очень не приятно !!!Сделала выводы что лучше всего покупать парфюма в Дюти Фри ибо там есть накрутка на товар но хотя бы понимаешь что покупаешь оригинал в чем лично сама много раз убедилась !!

Переваги:

Хороший персонал, но управляющий не может дать объяснения к жалобам

Недоліки:

Не качественный продукт

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Обращаем ваше внимание на то, что в сети БОМОНД представлена только оригинальная парфюмерия от официальных поставщиков и имеет все подтверждающие документы. Факт подделки исключен. Мы сожалеем по поводу сложившейся ситуации, и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected].
с ув. команда Бомонд

Днепр неадекват продавец

Дмитрий 22 листопада, 2019 год

Зашел протестировать парфюм в г.Днепр продавец пожилая хабалка увидев, что подошел к стойке Creed совершила пробег через аесь магазин и начала прятать тесторы, не рекомендую, одназначно больше в этой шараге не куплю

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Дмитрий, мы сожалеем по поводу сложившейся ситуации, с нашей стороны мы зафиксировали этот случай и менеджмент магазина проинформирован о недопустимости подобного поведения. Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше!
с ув. команда Бомонд

Некачественное обслуживание

Гость 27 жовтня, 2019 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, вулиця Хрещатик, 38 (ЦУМ) 27.10.2019 звонила в магазин Бомонд в ЦУМе. Элитный торговый центр, престижный не дешевый магазин. По телефону со мной общалась какая-то хабалка (извините за выражение). Представиться отказалась, чего и следовало ожидать. Уважаемый менеджмент магазина Бомонд: к чему мы идём?:)))

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Приносим извинения по поводу сложившейся ситуации, с нашей стороны мы зафиксировали этот случай и менеджмент магазина проинформирован о недопустимости подобного поведения. Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше!
с ув. команда Бомонд

В тестерах - оригинал, во флаконах - паленка

Милена 9 вересня, 2019 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Один раз купила у них - мне достаточно. Подделка. В тестере - нектар богов, в купленном у них же флаконе - "урина". Цвет воды также отличается. Естественно, никакой правды и возврата не добьешься. В Европе без проблем можно вернуть товар, даже вскрытый, если вы считаете, что он не оригинален.
И без экспертиз. В США тоже. У нас - сразу... Читати відгук Один раз купила у них - мне достаточно. Подделка. В тестере - нектар богов, в купленном у них же флаконе - "урина". Цвет воды также отличается. Естественно, никакой правды и возврата не добьешься. В Европе без проблем можно вернуть товар, даже вскрытый, если вы считаете, что он не оригинален.

И без экспертиз. В США тоже. У нас - сразу культурно посылают.
Пришла как-то с вопросом, можно ли у них купить стоявший на витрине тестер, половина осталась, по цене полного флакона, разумеется. Девушка с круглыми глазами заявила, мол, вы что, кто ж у нас потом купит духи, если мы поставим вместо нашего тестера обычный флакон!))

Мда, потом сама поняла, что ляпнула...махнула и ушла типа раскладывать товар))

В общем, подстава везде в Украине. Парфюмерию покупайте только в Европе или Америке, в проверенных магазинах!

Переваги:

Какие плюсы, если товар - фейк?

Недоліки:

Фейки, одни фейки

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Милена, вся продукция, предоставляемая компанией Бомонд поставляется напрямую от ведущих мировых производителей и подтверждена соответствующими сертификатами, которые соответствуют законодательству Украины, за ними вы можете обратиться в любой наш магазин. Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше! с ув. команда Бомонд Показати 1 відповідь

Bomond box

Гость 30 серпня, 2019 год

Коллеги подарили на день рожденья: очень понравились миниатюры духов и крема. Крем для рук полноразмерный. Коробка красивая - дочь в качестве шкатулки использует.
Вообще идя с боксами в качестве подарка коллегам очень понравилась. Жду новый бокс.

Переваги:

полномерный крем и маска

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Благодарим вас за отзыв! Мы счастливы знать, что вам понравилась наша продукция. Рады стараться для вас.
с ув. команда Бомонд

Поддельные духи

Гость 27 серпня, 2019 год

Пришла купить духи Guerlain mon guerlain, в магазин Бомонд в метрограде, мне показали эти духи запах понравился и я купила 100 мл. за 4100грн. Вышла с магазина открыла и была в шоке, цвет водички не розовый как был в тестере, а коричневой и запах другой. Когда я вернулась через минуту и попросила обьяснить почему вы продаёте подделку показываете одно,... Читати відгук Пришла купить духи Guerlain mon guerlain, в магазин Бомонд в метрограде, мне показали эти духи запах понравился и я купила 100 мл. за 4100грн. Вышла с магазина открыла и была в шоке, цвет водички не розовый как был в тестере, а коричневой и запах другой. Когда я вернулась через минуту и попросила обьяснить почему вы продаёте подделку показываете одно, а в коробке совсем другое, мне сказали что-то не нравиться обращайтесь в ( комітет захисту прав споживача) и делайте экспертизу и что водичка изменила цвет в тестере стала розовой из-за того что стоит не в коробке и витрине при свете она изменила цвет! Деньги отказались отдавать так как духи не возвращаться. Когда я обратилась в этот комитет мне сказали вы ничего не добьётесь, пишите заявление в милицию по статье шахрайство! Не покупайте здесь ничего я так понимаю у них весь товар поддельный!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Подделка товара

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Обращаем ваше внимание на то, что в сети БОМОНД представлена только оригинальная парфюмерия от официальных поставщиков и имеет все подтверждающие документы. Факт подделки исключен. Мы сожалеем по поводу сложившейся ситуации, и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected].
с ув. команда Бомонд

ПЛОХОЙ магазин

Гость 28 червня, 2019 год

Всем привет. Оказывается я не первая обиженная и обманутая на 1300 гр. покупатель. Консультант в оушен плазе не выполняет своих прямых объязянностей и не знает продукции. К сожалению увидела подвох только дома, но к сожалению товар не обменяли. Не советую этот магазин. И продукция подделка.

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Мы сожалеем по поводу сложившейся ситуации, сейчас мы пересматриваем наше качество работы с обратной связью и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected]. Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше!
с ув. команда Бомонд

Отвратительная доставка

Гость 24 травня, 2019 год

Сделала заказ, утром пришла смс, что сегодня доставят заказ. В 18.00 я позвонила по номеру курьера, который мне сказал, что он уже дома и не смог мне дозвониться в течении дня! Все дозванивались, а он не смог

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Спасибо за вашу обратную связь, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы пересматриваем наше качество работы с обратной связью и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected]
с ув. команда Бомонд

Не якісна якість обслуговування

Olga 15 травня, 2019 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Глянувши розпаковку Bomond Beauty Box в інстаграмі, вирішила замовити. Мало того що наповнення повністью відрізнялось так сертифікати зі скидками просрочені до 30.04.2019, хоча замовленя оформила 13.05.2019. Зробила вивід для реклами блогерам висилають наповнення з люксовими пробниками новинок, для покупців дешеві проники. Наприклад аромат mat limited на макеап 40 мл коштує десь 520грн. А на розпаковці у блогера був новенький... Читати відгук Глянувши розпаковку Bomond Beauty Box в інстаграмі, вирішила замовити. Мало того що наповнення повністью відрізнялось так сертифікати зі скидками просрочені до 30.04.2019, хоча замовленя оформила 13.05.2019. Зробила вивід для реклами блогерам висилають наповнення з люксовими пробниками новинок, для покупців дешеві проники. Наприклад аромат mat limited на макеап 40 мл коштує десь 520грн. А на розпаковці у блогера був новенький La Vie Est Belle En Rose.

Переваги:

Ідея з боксом класна, якщо дійсно наповнення буде новинок що кліенти могли протестити. А не лаку для нігтів якими уже рідко хто користується. Склалося враженя що бомонд кинув туди все що не розпродується(

Недоліки:

Сервіс не викликає довіри. Сертифікати з кодом скидки на продукцію в боксі просрочені на 14 днів були

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Ольга, мы пересмотрели концепцию нашего Bomond Box и теперь коробочки разделены по типам кожи с одинаковым наполнением для каждого типа кожи. Спасибо за ваш отзыв, благодаря вашей обратной связи мы будем становиться лучше!
с ув. команда Бомонд

Подделка аромата

Аленка 10 травня, 2019 год

Была консультантом в ЦУМе , бренд Эсти Лаудер , пришли девушки ко мне и я продала прокат Эйрин Ваниль , и оказалось на следующий день что подделка! Мало того что даже цвета аромата отличались ,девушки и другие объяснения показали и доказали, но моя начальница доказывала что подделок у них нет нет и они продают оригинал. Но это не так) тестер... Читати відгук Была консультантом в ЦУМе , бренд Эсти Лаудер , пришли девушки ко мне и я продала прокат Эйрин Ваниль , и оказалось на следующий день что подделка! Мало того что даже цвета аромата отличались ,девушки и другие объяснения показали и доказали, но моя начальница доказывала что подделок у них нет нет и они продают оригинал. Но это не так) тестер может быть оригинальным ,но сам товар поддельным! По этому не доверяйте бомонду ! И кстати , девушкам деньги не отдали и после этого случая я уволилась! Не покупайте ничего в Бомонд потому что управляющая Татьяна Юрьевна будет доказывать до последнего что у них только оригинал. Поверьте как бывшему сотруднику,уже не раз так было! Бомонд настолько сейчас в кризисе что у них нет даже сотрудником платить нормально , а товары берут поддельными чтобы заработать больше денег.

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание!

Гость 22 березня, 2019 год

Відгук про BOMOND за адресою Харків, Окружная дорога, 4А Сегодня во Французском бульваре, г. Харьков, нагрубила продавец, когда я достала из сумки телефон, эта пристарелая наштукатуренная мадам тут же бросив покупателя подлетела ко мне с замечанием, что у них тут снимать запрещено по правилам нашего магазина. Наверное, здесь законодательство Украины не работает, раз есть такие "свои правила" или это может военный объект... Из личного опыта знаю, что если в... Читати відгук Сегодня во Французском бульваре, г. Харьков, нагрубила продавец, когда я достала из сумки телефон, эта пристарелая наштукатуренная мадам тут же бросив покупателя подлетела ко мне с замечанием, что у них тут снимать запрещено по правилам нашего магазина. Наверное, здесь законодательство Украины не работает, раз есть такие "свои правила" или это может военный объект... Из личного опыта знаю, что если в штат набирают вот таких вот сотрудников, то хозяин - барыга, а значит и товар везется от куда попало и с нарушениями. Просто предостерегаю: не оставляйе там такие деньги, товар может быть закупленный в Турции или ОАЭ и на самом деле стоить в 10 раз дешевле(((

Переваги:

Светлый, красивый магазин

Недоліки:

Ассортимент почти отсутствует, персонал не компетентен, тестеры воняют старьем, просрочены.

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения по поводу сложившейся ситуации, с нашей стороны мы зафиксировали этот случай и менеджмент магазина проинформирован о недопустимости подобного поведения. Мы пересматриваем наше качество работы с обратной связью и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected].
с ув. команда Бомонд

никогда не покупайте в Бомонде

Гость 28 січня, 2019 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, вулиця Хрещатик, 38 (ЦУМ) Если вы хотите испортить себе настроение то вперёд за покупками в Бомонд! Худший сервис, обслуживание, товар со сроками и не адекватные цены. Зная их руководство можно и не удевояться. Экономят на всём. Парфюмерия не держится. Потому что стикера переклеиваются, кремы вонючие. Косметика везде сроки. И продавцы вообще не понимают что они продают! Самый худший сервис. Никогда больше не пойду в... Читати відгук Если вы хотите испортить себе настроение то вперёд за покупками в Бомонд! Худший сервис, обслуживание, товар со сроками и не адекватные цены. Зная их руководство можно и не удевояться. Экономят на всём. Парфюмерия не держится. Потому что стикера переклеиваются, кремы вонючие. Косметика везде сроки. И продавцы вообще не понимают что они продают! Самый худший сервис. Никогда больше не пойду в Бомонд!!! Позор!

Недоліки:

Сроки, постоянно магазины пустые, продавцов так же нет на местах, не могут и не хотят продавать

Відповідь представника BOMOND 28 лютого, 2020 год

Благодарим за вашу обратную связь. Мы пересматриваем наше качество работы с обратной связью и в случае любых вопросов или пожеланий будем рады оперативно ответить вам по адресу [email protected].
с ув. команда Бомонд

Ошибка сотрудника-консультанта магазина Бомонд

Юлия 27 грудня, 2018 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Добрый день, хочу поделиться и своей не приятной и до сих пор не решоной историей. Очень хотелось сделать себе подарок к Новому году и купить туалетную воду "Escentric Molecules Molecule 02", решилась на этот шаг для покупки выбрала магазин Бомонд о чём теперь очень пожалела(( Вообщем в магазине я попросила консультанта мне помочь подсказать и даже фото показала что мне... Читати відгук Добрый день, хочу поделиться и своей не приятной и до сих пор не решоной историей. Очень хотелось сделать себе подарок к Новому году и купить туалетную воду "Escentric Molecules Molecule 02", решилась на этот шаг для покупки выбрала магазин Бомонд о чём теперь очень пожалела(( Вообщем в магазине я попросила консультанта мне помочь подсказать и даже фото показала что мне нужно, но в этоге консультант ошиблась с подсказкой и выбрала мне не тот аромат!!! Открыв упаковку я разочеравалась что это не тот аромат что ооочень хотела, это был Escentric Molecules Escentric 02! Вернувшысь в магазин я обратилась к консультанту тому же и рассказала ей, и она подтвердила свою ошибку, ко мне вышел администратор магазина и предложила мне написать заявление на имя директора что бы мне заменить туалетную воду и сказала ждать две недели!!!
Уже прошло две недели, а мне так и не поменяли туалетную воду и даже не уведомили меня о решение ...
У меня вопрос: Почему я оплатив не малую сумму за туалетную воду Должна ждать две недели из-за ошибки Вашего сотрудника, который мне не правильно помог с выбором?

Недоліки:

не квалифицированые сотрудники(

Разочарование Бомонд

Людмила 22 грудня, 2018 год

Вначале была радость, что есть магазин, в котором представлена редкая и классная ниша.
Но! Разочарование невероятное!
Не дарите и не принимайте в подарок подарочные сертификаты, если не хотите испортить настроение тому, кому дарите. Выброшенные деньги. Сертификаты действуют ооооочень ограниченно и не принимаются во время акций и на уцененный товар.
Скидки - надувательство полнейшее. Вот сейчас со всех углов кричат о... Читати відгук Вначале была радость, что есть магазин, в котором представлена редкая и классная ниша.
Но! Разочарование невероятное!
Не дарите и не принимайте в подарок подарочные сертификаты, если не хотите испортить настроение тому, кому дарите. Выброшенные деньги. Сертификаты действуют ооооочень ограниченно и не принимаются во время акций и на уцененный товар.
Скидки - надувательство полнейшее. Вот сейчас со всех углов кричат о скидках перед НГ, НО оказывается, что товар СО СКИДКОЙ стоит ровно столько же, сколько стоил и месяц тому, а консультант горделиво - это со скидкой уже!
Да ладно, хватит врать.
Итого, чтобы не портить себе настроение и пускать на ветер время, рекомендую пользоваться Брокард и интернет-магазинами, по моему опыту намного приятнее и выгоднее. А Брокард пусть будет местом, где можно познакомиться с хорошей нишей перед ее покупкой в интернет магазине, конечно же в другом

Нет желания не просто покупать а заходить в Бомонд!

Николай 19 грудня, 2018 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, вулиця Хрещатик, 38 (ЦУМ) "Рыба гниет с головы". Это о компании "Бомонд" полный хаос и беспорядок. Персонала нет, если он есть то не на своих рабочих местах. Товара нет, нужные и ходовых позиций так же. Акции смешные, видно что в компании нет отдела маркетинга, кто придумывает эти акции не понятно. Если нет нормального руководящего состава - имею ввиду высшее руководство, винить персонал нет... Читати відгук "Рыба гниет с головы". Это о компании "Бомонд" полный хаос и беспорядок. Персонала нет, если он есть то не на своих рабочих местах. Товара нет, нужные и ходовых позиций так же. Акции смешные, видно что в компании нет отдела маркетинга, кто придумывает эти акции не понятно. Если нет нормального руководящего состава - имею ввиду высшее руководство, винить персонал нет смысла. Так что меняйте политику в компании, иначе вы идете ко дну... На Новый Год остались без косметики, лучше купить все заграницей, а не в этой богадельне.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

нет нормального персонала, ситуация с осени еще и усугубилась, дисциплина и обслуживание на 0, нет товара, цены завышены, нет нормальных акций, много товара со сроками...

Продают не соответствующую продукцию

Александра (Украина) 29 листопада, 2018 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Покупала Bioderma лосьон (стоит 750 Грн), который перед брала в Германии и эффект мне очень понравился, когда говорю продавцу что хочу взять, она мне нет нет, почему не аргументирует, так как там чуть не хватает, кто-то попробовал, ну ничего страшного ( думаю), и взяла, и это просто ужас, это совершенно не тот чудо-увлажняющий лосьон, а просто мицелярная вода(((((( у меня... Читати відгук Покупала Bioderma лосьон (стоит 750 Грн), который перед брала в Германии и эффект мне очень понравился, когда говорю продавцу что хочу взять, она мне нет нет, почему не аргументирует, так как там чуть не хватает, кто-то попробовал, ну ничего страшного ( думаю), и взяла, и это просто ужас, это совершенно не тот чудо-увлажняющий лосьон, а просто мицелярная вода(((((( у меня в это время оставался мой немецкий вариант+ была мицелярная вода и все стало ясно, не поехала ругаться лишь потому что у меня маленький ребёнок и мне так дороже...это было 04.11.2018. Плюс хотела там косметики накупить, но правда обслуживание ужасное ( девочки щебечут поправляют свой макияж, и никакой приветливости ( какое-то пренебрежительное отношение), вобщем пошла в inglot и все там купила. P.S. Полная упущенная выгода+теперь ещё -1 клиент

Бомонд - подделка ! Остерегайтесь!

Гость 22 листопада, 2018 год

Купила такой долгожданный аромат Nobile Malia и ужаснулась когда дома попробовала его... УЖАС-ТРЕШ! Грубая подделка за 7000 гривен !?!?!?

Вы серьезно, уважаемый Брокард ?
Удивительно как у вас ещё люди покупают! очень надеюсь, что решиться этот конфуз с «местной подливой» вместо итальянского аромата!

Недоліки:

Качество

большой выбор, хорошее качество и обслуживание

Аля (Украина) 12 жовтня, 2018 год

была недавно в Оушен, очень приятно удивил ассортимент, а также очень милые девушки консультанты, покупками очень довольно, открыла для себя магазин и новые бренды