BOMOND відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки покупців
BOMOND
BOMOND – українська мережа магазинів парфумерії та косметики, засобів догляду за шкірою заснована в 1999 році в Одесі. З 2018 року корпоративні права мережі належать європейському холдингу, власником якого є громадяни Франції.
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 111 відгуків
Косметика та парфюмерія
Не раджу тут замовляти товар!
Продають протермінований товар!
Замовлення 2000038164.
На наліпках пишуть фейкову дату виробництва. До прикладу на їх наліпці блиск виготовлено 07.2023, а по читанню батч коду данний блиск 07.2022. Тобто по факту ви легко можете купити старий товар, термін якого вийшов. Це перше.
Друге, скраб, який я отримала, взагалі був виготовлений 12.2021 року! І... Читати відгук Вперше і в останнє замовляю у цьому магазині.
Замовлення 2000038164.
На наліпках пишуть фейкову дату виробництва. До прикладу на їх наліпці блиск виготовлено 07.2023, а по читанню батч коду данний блиск 07.2022. Тобто по факту ви легко можете купити старий товар, термін якого вийшов. Це перше.
Друге, скраб, який я отримала, взагалі був виготовлений 12.2021 року! І вже смердів старою затухшою олією, замість кокосу, товар просто давно зіпсований. Жодного згадування про терміни не було! Як наслідок, що мої кошти, що старий зіпсований скраб пішов у смітник. Повний жах, а не магазин.
Мошенники и аферисты
Байдужість на максимум: рекрутери Бомонд ігнорують кандидатів
5 разів надсилав резюме на позицію, коли вона відкривалась протягом цього часу і жодного разу не отримував навіть мінімальний фідбек.
Цього разу вирішив набрати їх та запитати, що ж не так.
Зв'язався з менеджером... Читати відгук Слідкую за позиціями компанії Бомонд в маркетингу понад 4 років та надсилаю резюме тільки на релевантні вакансії, очікування в яких повністю відповідає досвіду.
5 разів надсилав резюме на позицію, коли вона відкривалась протягом цього часу і жодного разу не отримував навіть мінімальний фідбек.
Цього разу вирішив набрати їх та запитати, що ж не так.
Зв'язався з менеджером Іриною, пояснив, як подобається компанія і як мрію в ній працювати. Домовились, що надішле номер відповідального фахівця за позицію.
Вже декілька днів тиша. Не відповідає на повідомлення та дзвінки. Без жодного пояснення причини.
Жахливе обслуговування
Поки чекали перегляду камер то звернули увагу що у них... Читати відгук Жахливе обслуговування, дівчинка на касі звинуватила у тому що ми спортили товар. На вимогу передивитись камери сказала що не має права цього робити, агресивно розмовляла звинувачувавши у тому що ми хочем влаштувати скандал, хоча, коли служба охорони передивилась камери і виявилось що все добре то нам було сказано» можете йти»
Поки чекали перегляду камер то звернули увагу що у них ще є дезодоранти із зірваною пломбою, в чому нас і звинувачували,
Продають контрафакт, замість оригіналу
По факту, отримав підробку, оскільки є з чим порівняти сам аромат, а також є претензії до флакону, а саме:
- відсутність батч коду на флаконі (на упаковці батч код є)
- розпилювач в оригіналі має відкручуватись,... Читати відгук В інтернет-магазині www.bomond.ua замовив парфюм Good girl gone Bad EXTREM by Killian (номер замовлення 2000029986 від 29.02.2024) у подарунок дружині, який коштує 8339 грн.!!!
По факту, отримав підробку, оскільки є з чим порівняти сам аромат, а також є претензії до флакону, а саме:
- відсутність батч коду на флаконі (на упаковці батч код є)
- розпилювач в оригіналі має відкручуватись, але, на жаль, не в цьому випадку
Дозвонитись на гарачу лінію Бомонд - не реально!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут купляти взагалі нічого!!!
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Це досить відома ситуація. З минулого року власник бренду Kilian Paris (компанія Estee Lauder) вирішила змінити дизайн упакування цих відомих ароматів з метою зробити їх більш екологічними - ковпачки, фарби, етикетки тощо використані з максимально натуральних складників. На жаль, виробник не провів широкої інформаційної кампанії щодо інформування покупців про нововведення, що викликало широку негативну реакцію та звинувачення в підробках для всіх офіційних дистриб'юторів. В реальності, тепер тільки парфуми Kilian минулих років випуску або їх підробки будуть відповідати вашому уявленню про "оригінальний Kilian".
Враховуючи вищевикладене, можемо завірити, що придбаний вами товар - оригінальної якості, напряму від виробника, якість якого підтверджена відповідними сертифікатами.
Хочемо звернути Вашу увагу, що гаряча лінія працює з 09-00 до 18-00 в будні дні. У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.
З повагою, BOMOND
Інтернет-магазин Bomond
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Просимо надати номер замовлення і ми вияснимо, в чому причина.
Хочемо звернути Вашу увагу, що з метою уникнення непорозумінь щодо відсутності зв'язку з інтернет-магазином ми завжди просимо уважно перевіряти свій номер телефону та інші контактні дані при замовлені товару, а також зауважити, що гаряча лінія працює з 09-00 до 18-00 в будні дні.
У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.
З повагою, BOMOND
Підробки.Шахрайство.
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи. Відповідно, ми можемо гарантувати, що придбаний вами у нас товар - оригінальний.
Якщо ви вважаєте, що отриманий вами товар був неналежної якості, то можна замовити відповідну експертизу і, у разі виявлення браку, отримати відповідну компенсацію від виробника.
З повагою, BOMOND
Підробки.Шахрайство.
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи. Відповідно, ми можемо гарантувати, що придбаний вами у нас товар - оригінальний.
Якщо ви вважаєте, що отриманий вами товар був неналежної якості, то можна замовити відповідну експертизу і, у разі виявлення браку, отримати відповідну компенсацію від виробника.
З повагою, BOMOND
Найгірший сервіс
Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами.
Вибачаємось за незручності, як ви розумієте, в період новорічних акцій всі сервіси (в тому числі наш колл-центр) перевантажені, ми намагаємось закривати всі замовлення максимально швидко, але у випадках, коли товар знаходиться на допоміжних складах або в магазинах, формування замовлення може потребувати більше часу.
Не переживайте, ваше замовлення вже формується і з вами обов'язково зв'яжуться!
Якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають (може бути наплив клієнтів або технічні роботи, неробочий час), ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], саме ця пошта зазначена на сайті.
Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND Показати 1 відповідь
Шарашкіна контора !!!
Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами.
Вибачаємось за незручності, як ви розумієте, в період новорічних акцій всі сервіси (в тому числі наш колл-центр) перевантажені, ми намагаємось закривати всі замовлення максимально швидко, але у випадках, коли товар знаходиться на допоміжних складах або в магазинах, формування замовлення може потребувати більше часу.
Не переживайте, ваше замовлення вже формується і з вами обов'язково зв'яжуться!
Окремо наголошуємо, що частою причиною відсутності зворотнього зв'язку є помилки при зазначенні контактних даних, тому просимо уважно заповнювати відповідні форми при замовленні товарів.
Якщо найближчим часом з вами не зв'яжуться, можете повідомити номер замовлення на електрону пошту - [email protected] і ми уточнимо його статус.
Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND
Різниця вартості
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Зміна ціни відбулась через те, що на момент внесення Вами змін до замовлення, акція зі знижкою вже перестала діяти. Для того, щоб уникнути прикрих непорозумінь, радимо уважно передивлятись деталі замовлення та суму до сплати, та у разі виникнення питань - одразу звертатись до служби підтримки. В цьому разі наші спеціалісти могли би оперативно допомогти вам вирішити вказану проблему.
Просимо також врахувати, що не треба відповідати на листи від бота, який надсилає підтвердження замовлення. Якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають (може бути наплив клієнтів або технічні роботи, неробочий час), ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], саме ця пошта зазначена на сайті.
Дякуємо за відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND
Жахливий магазин
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Ми провели ретельну перевірку, за результатами якої повідомляємо, що жодних порушень з боку працівників компанії не виявлено. Вам надано усю необхідну інформацію, а повернення товару здійснено за кошти компанії.
З міркувань безпеки наших покупців та відповідно до вимог законодавства ми не маємо права здійснювати обмін товару, який було забрано додому та розпаковано. Це написано в законодавстві, це написано в умовах користування інтернет-магазином. Сподіваємось, це зрозуміло кожному свідомому громадянину.
У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.
В свою чергу хочемо зауважити, що використанні вами у спілкуванні з менеджерами особисті образи, лайка та погрози не є прийнятними способами спілкування в нашій країні та серед наших клієнтів.
З повагою, BOMOND
Це найжахливіший магазин!!!!
Дякуємо за приділену увагу. Вимушені повідомити, що ціни на відомі бренди встановлюються самими виробниками і це є однією з умов для отримання авторизації від таких брендів. Тому, якщо ви бачите ціну, наприклад на парфуми Chanel, з різницею у декілька тисяч гривень, то вам пропонують або підробку, або прострочений товар. Вибір за вами.
Наголошуємо, що ми працюємо лише з офіційними постачальниками і відповідно маємо притримуватись рекомендованих цін.
З повагою, BOMOND
Найгірший сервіс
Ми дуже засмучені тим фактом, що ви залишились незадоволені роботою нашого інтернет-магазину. На жаль ваш відгук не містить жодних подробиць або деталей. Якщо ви направите нам повідомлення з детальним описом, що саме викликало таку реакцію, ми спробуємо вжити всі можливі заходи щоб зробити наш сервіс краще.
З повагою, BOMOND
Нікому не раджу взагалі мати з цим магазином справи
Просимо вибачення за доставлені незручності. Просимо направити всі деталі на пошту [email protected] і ми спробуємо негайно вирішити цю проблему.
З повагою, BOMOND
продають товар, строки придатності якого закінчились
Вказаний бренд Talion не представлено в нашій мережі, а тому ви не могли купити його в нашому магазині. Просимо залишати коментарі на сторінці тієї мережі, де ви придбали вказаний товар, будемо дуже вдячні.
В наступний раз, для здійснення дійсно гарних покупок рекомендуємо звертатись лише до офіційного інтернет-магазину за адресою https://bomond.ua/, або найближчих магазинів, адреси яких також зазначені на сайті.
З повагою, BOMOND
Ничего не покупайте в Бомонде.
Вказаний бренд zara, в тому числі лінія tobaco, не представлені в нашій мережі, а тому ви не могли купити та отримати його від нашого магазину.
В наступний раз, для здійснення дійсно гарних покупок рекомендуємо звертатись лише до офіційного інтернет-магазину за адресою https://bomond.ua/, або найближчих магазинів, адреси яких також зазначені на сайті.
З повагою, BOMOND
Підробка замість парфумів
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи.
Якщо ви хочете більш стійкі парфумерні композиції, ви завжди можете звернутись до консультантів в магазині, вони допоможуть вам обрати найкращі варіанти для покупки.
З повагою, BOMOND
Найважливіший сервіс, точніше його відсутність!!!
І на останок : бомонд мережа магазинів елітної парфумерії та косметики Бомонд була заснована... Читати відгук Телефон гарячої лінії інтернет магазина не відповідає ніколи, скільки б ви не намагались додзвонитися! На електронні листи відповідають через раз або не відповідають взагалі. Своє оплачене замовлення чекала майже тиждень. У підсумку отримала прострочений товар!! Перший і останній раз я замовляла в цих бестолочей.
І на останок : бомонд мережа магазинів елітної парфумерії та косметики Бомонд була заснована в 1999 році. В червні 2011 року українську парфумерно-косметичну мережу придбала Finstar Financial Group – приватна інвестиційна група в Росії з головним офісом в Москві. Власник компанії – засновник і голова FFG Олег Бойко.18 лют. 2021 р.
Це взагалі як ??
Так, через планові та аварійні відключення світла в листопаді-грудні 2022 року інтернет-сервіси нашої мережі зіткнулись з низкою технічних проблем, які були згодом вирішені. Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Одночасно хочемо повідомити, що інформація щодо російських власників мережі не відповідає дійсності. З 2018 року власником мережі є європейський холдинг, бенефіціарами якого є громадяни Франції.
З повагою, BOMOND
Найважливіший сервіс, точніше його відсутність!!!
І на закуску : бомонд мережа магазинів елітної парфумерії та косметики... Читати відгук Телефон гарячої лінії не відповідає ніколи, хоч скільки б ви не намагались додзвонитися. На імейл відповідають через раз і то не завжди. Якесь колесо фортуни коли ви отримаєте замовлення, через день чи через тиждень(це з особистого досвіду!! Перший і останній раз коли я замовила в цій дирі щось!!
І на закуску : бомонд мережа магазинів елітної парфумерії та косметики Бомонд була заснована в 1999 році. В червні 2011 року українську парфумерно-косметичну мережу придбала Finstar Financial Group – приватна інвестиційна група в Росії з головним офісом в Москві. Власник компанії – засновник і голова FFG Олег Бойко.18 лют. 2021 р.
Це взагалі як ???
Так, через планові та аварійні відключення світла в листопаді-грудні 2022 року інтернет-сервіси нашої мережі зіткнулись з низкою технічних проблем, які були згодом вирішені. Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Одночасно хочемо повідомити, що інформація щодо російських власників мережі не відповідає дійсності. З 2018 року власником мережі є європейський холдинг, бенефіціарами якого є громадяни Франції.
З повагою, BOMOND
Інтернет магазин
Шахраї та не виконують свої обов'язки згідно умов акцій та зобов'язань,щодо доставки товару.
Спочатку приймають замовлення підтверджують, а потім розповідають, що не можуть відправити товар, бо був застосований промокод, через який вони тепер не можуть мені надати цей товар.
Пояснюють це тим, що купуйте або за повну ціну, або скасовуємо замовлення... Читати відгук Навіть не думайте купувати в цій шарашкіній конторі!!!
Шахраї та не виконують свої обов'язки згідно умов акцій та зобов'язань,щодо доставки товару.
Спочатку приймають замовлення підтверджують, а потім розповідають, що не можуть відправити товар, бо був застосований промокод, через який вони тепер не можуть мені надати цей товар.
Пояснюють це тим, що купуйте або за повну ціну, або скасовуємо замовлення вам, тому що промокод не може бути застосований на товар зі знижкою, хоча в умовах про це жодного слова не написано!
Ось так працює ця фірма, яка не цінує ні свою репутацію, ні своїх клієнтів!
Бережіть своє нерви і час та не ведіться, на цього продавця і його акції!!!
Всі умови користування послугами інтернет-магазину викладені у відповідному розділі за посиланням https://bomond.ua/user-agreement/, з яким ви мали ознайомитись перед здійсненням покупки, щоб уникнути зайвих питань.
Так, на жаль можуть статись випадки, що закінчився акційний товар, або деякі знижки не можуть помножуватись, про що вас і було проінформовано відповідним менеджером. Якби ви погодились, менеджер міг допомогти вам підібрати інший товар по привабливій ціні, оскільки кожний місяць в мережі Bomond діють цікаві активності для наших покупців.
З повагою, BOMOND
Не теряйте деньги на этих аферистах
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи.
На жаль, практика показує, що більшість негативних відгуків взагалі помилково залишені на нашій сторінці. Просимо бути уважними.
З повагою, BOMOND
Ужас и только
Коментар було направлено відповідним працівникам для вжиття заходів щодо покращення сервісу.
З повагою, BOMOND
Аферисты, толкают фальсификат
Возвратясь в магазин я попросил либо заменить товар, либо вернуть деньги. На что мне было заявлено,... Читати відгук 06/08 мною приобретен по акции в их точке в Метрограде Givenchy Gentleman за 1785 грн. Пронырливая продавщица пыталась впарить еще несколько позиций, но эта наглость уже как-то напрягала. Придя домой и раскрыв упаковку, я обнаружил вместо парфюма спиртосодержащую жидкость без запаха - это.
Возвратясь в магазин я попросил либо заменить товар, либо вернуть деньги. На что мне было заявлено, что товар возврату и обмену не подлежит.
Пусть мои деньги пойдут этим тварям на лекарства!
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" вказана група товарів дійсно не підлягає обміну та поверненню, в даному випадку працівники діяли виключно в рамках законодавства.
З повагою, BOMOND
Это какой-то невообразимый стыд
Офис скромный, техника старая, кухня - пару метров. На всём очень экономят. На удалёнке лучше не было, требовали быть на связи 24/7.
Сотрудники.
Арман. Арман, если ты меня читаешь, то... Читати відгук Абсолютно неясно как эта компания вообще до сих пор функционирует. Денег вы там не заработаете, профессионального развития не получите. Атмосфера токсичная, т.к. все сплетничают, следят и завидуют.
Офис скромный, техника старая, кухня - пару метров. На всём очень экономят. На удалёнке лучше не было, требовали быть на связи 24/7.
Сотрудники.
Арман. Арман, если ты меня читаешь, то знай: в Украине нет ко**ина. А если и есть, то тебе, сынок, никто его тут не продаст. Спутать его с ам****минами - раз плюнуть, особенно когда ты в системе. И ам***амины, как поётся в забытой весёлой песне, до добра не доведут.
Ваш маркетинг директор - Ирина Дмитрова, стареющая шизофреничка с медицинской точки зрения, которая не в состоянии сформулировать мысль и спланировать время. Но сама себя она считает психологом-регрессологом и ангелом 19 потока.. Клянусь. Ей нравится быть директором, прессовать в хамской манере сотрудников и нагружать срочными задачами и планами в конце рабочего дня (ещё лучше - недели)
Для тех, кто ниже спрашивал "как она вообще стала директором?", отвечаю: когда-то она занимала эту же должность в Эгзагоне, но там все с радостью избавились от этой навозной кучи.
Катерина Цветкова - тупая как пробка алкоголичка на папином лексусе. У неё проблемы с самооценкой, неуравновешенная психика и огромное желание всем нравиться. Заискивающе улыбается, пытается всегда сойти "за свою". Получила руководящую должность тоже благодаря папе, а ещё потому, что больше всё равно никто не хотел.
Люди, не идите туда работать. Им это не нужно, вам - тем более.
Паршивый магазин.
Жалкая пародия на Брокард
Не советую
Полный отстой
Прочитав отзывы, я поняла, что не одна такая. Более того,... Читати відгук Муж купил мне на Новый год духи YSL в интернет-магазине, срок годности которых истекает через несколько месяцев. 90мл! Видимо, через интернет они втюхивают то, что в магазине уже по срокам никто не купит, ведь возврату духи не подлежат. Я написала отзыв на сайте, как вы думаете, они его разместили?….
Прочитав отзывы, я поняла, что не одна такая. Более того, я теперь гадаю, оригинал это или подделка, потому что с таким отношением к клиентам, я бы не удивилась подделке. Хапуги, которым нужно урвать здесь и сейчас, и пофиг, вернётся ли к ним клиент или нет. Больше ни ногой сюда.