Жахливий магазин - Відгуки про BOMOND

BOMOND
Відгук додано 24 березня, 2023 год 21 перегляд
Замовила тіні коричневого кольору, відправили фіолетові. Дуже поспішала і не подивилася на НП. Через 10 хв. відправила їм назад. І попросила замінити на ті, що замовляла. Дівчина по телефону сказала, що я теж замовила коричневі. Два дні ніхто не відповідав, потім написали у Вайбері, що відправлять мені назад фіолетові, поробили якісь скриншоти, щоб не міняти на коричневі. Повимикали спеціально всі телефони. Сказали, що поверненню не підлягають. Якесь вперте хамло веде переписку у Вайбері. Сказало, що ніхто міняти нічого не буде. Торгаші, та й годі. Не замовляйте на цьому сайті нічого. Прочитала, що ще й підробка. Телефони не працюють, щоб люди не могли додзвонитися. Молоді, противні дівчата. Хамки і торгаші!
Недоліки:
  1. Не сайт, а натуральна фігня
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника BOMOND 27 березня, 2023 год
Добрий день, Світлана.

Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Ми провели ретельну перевірку, за результатами якої повідомляємо, що жодних порушень з боку працівників компанії не виявлено. Вам надано усю необхідну інформацію, а повернення товару здійснено за кошти компанії.

З міркувань безпеки наших покупців та відповідно до вимог законодавства ми не маємо права здійснювати обмін товару, який було забрано додому та розпаковано. Це написано в законодавстві, це написано в умовах користування інтернет-магазином. Сподіваємось, це зрозуміло кожному свідомому громадянину.

У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.

В свою чергу хочемо зауважити, що використанні вами у спілкуванні з менеджерами особисті образи, лайка та погрози не є прийнятними способами спілкування в нашій країні та серед наших клієнтів.

З повагою, BOMOND


BOMOND
Всі відгуки

2.0 5
179 відгуків / 53629 переглядів
BOMOND
BOMOND – українська мережа магазинів парфумерії та косметики, засобів догляду за шкірою заснована в 1999 році в Одесі. З 2018 року корпоративні права мережі належать європейському холдингу, власником якого є громадяни Франції.
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше

Косметика та парфюмерія
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.5
30 відгуків
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків