BOMOND відгуки

› ›

2.0 5

178 відгуків / 53552 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Маша

Гость (Украина, Київ) 24 лютого, 2016 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Отличный ассортимент, качество и уровень обслуживания. Спасибо вам!

2 згодні

Не советую быть их покупателем

Гость (Украина, Харків) 30 січня, 2016 год

Заказывала тушь для ресниц в интернет магазине Bomond. После получения увидела, что тушь вскрывалась ранее (или использовалась или кому-то демонстрировалась). Да и сам тюбик выглядит "слегка не первой свежести" -присутствуют мелкие царапины. Я позвонила менеджеру и написала электронное письмо с претензией. Ответа так и не дождалась никакого.
Не советую, что-либо покупать в этом магазине.

2 не згодні

Хамы-консультанты в Бомонд Океан Плаза

Виктория (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Я разочарована в Бомонде, отвратительный сервис и хамское отношение к покупателю! Раньше такого не было! Больше вам не пойду. Потеряли постоянного клиента! Увольте хамку (представителя Герлен в Океан Плаза) или оштрафуйте ее!
В мой адрес прозвучали слова "Идите с Богом отсюда"! Короче, в Бомонд больше не пойду никогда и никому не посоветую!
[:tongue:

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Качество товаров разбавлено поделками.

Мари (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

В одном магазине смотришь на флакон, там все четко красиво, аромат стойкий и сильный.
В другой стороне города Киев, смотришь, там абсолютно другое качество.

1 згоден 1 не згоден

Испортился

Оля (Молдова, Chisinau) 10 січня, 2016 год

Всегда любила Бомонд, и косметику покупала только там, но вот уже второй раз попадаюсь на впаривание не того что прошу у консультанта. Расхваленая продавцом тушь оказалось такой ерундой,что пришлось выкинуть после пары раз нанесения.. вот купила другую, подсунули водостойкую.. А я такой не пользуюсь да и не просила такую. Косметику покупаю не дешевую, поэтому очень жаль денег выброшенных на ветер.

1 не згоден

Хороший персонал

Елена (Украина, Київ) 18 грудня, 2015 год

Хотела сказать большое спасибо магазину Бомонд в Метрограде. Очень люблю туда заходить. Грамотный персонал, всегда помогут, подберут необходимое. Благодаря им открыла для себя потрясающий уход Fresh Line, которой пользуюсь уже не первый год.

1 згоден 1 не згоден

Накупила всем подарков! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!

Лена (Украина, Київ) 18 грудня, 2015 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Вчера посещала магазин в Метрограде, купила все что хотела и даже больше, еще много приятных бонусов, отличное качество и адекватные цены! ЛЮБЛЮ ВАС!

1 згоден 1 не згоден

Никогда ничего не покупайте в БОМОНДе!!!

Яна (Украина, Київ) 1 грудня, 2015 год

Отвратительное обслуживание, духи оригинальные через раз, о косметике вообще молчу, консультанты впаривают просроченные товары!!!

1 згоден 2 не згодні

Ужассный магазин! Никакой организации!

Мария (Украина, Київ) 1 грудня, 2015 год

29.11.2015 заказала в Интернет магазине Бомонд себе палетку теней Pupa и помаду MaxFactor. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА, начну с того, что товар просрочен, помада аж высохла, о запахе вообще молчу!
Что касается обслуживания, то девушка-оператор сходу заявила, мол заказ отправит курьером в течении двух дней, никто не спросил меня когда мне удобно или когда я буду дома, так сказать поставила... Читати відгук 29.11.2015 заказала в Интернет магазине Бомонд себе палетку теней Pupa и помаду MaxFactor. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА, начну с того, что товар просрочен, помада аж высохла, о запахе вообще молчу!
Что касается обслуживания, то девушка-оператор сходу заявила, мол заказ отправит курьером в течении двух дней, никто не спросил меня когда мне удобно или когда я буду дома, так сказать поставила перед фактом, сиди два дня дома, нам плевать, что ты работаешь. С горой возмущений я договорилась, что курьер перезвонит мне на следующий день, в первой половине дня, и мы оговорим время доставки, но никто мне не набрал! Вечером этого же дня (30.11.2015) я решила сама позвонить и узнать, где же мой заказ, на том конце "провода" мне заявили, что курьер сегодня на работу не пришла, и заказ мне отправят завтра до часа, с предварительным звонком этого же курьера. Но и на следующий день до часа мне никто не набрал. В час дня я снова позвонила в этот магазин и начала спрашивать привезут мне заказ или нет? На что я услышала "Ну вообще как бы должны привезти, я сейчас узнаю"!!!!! Закончилось все тем, что я сама забрала посылку в отделении почты!
Смутил тот факт, что все время я общалась только с оператором Ириной, с очень медленной и томной Ириной! На какой номер я не звонила за эти три дня, все время попадала на Ирину, и перезванивала мне тоже она.
Что касается товара, помада пришла явно просроченная, даты я не нашла, написано ищите на упаковке, но упаковка не пришла, пришло тюбик перемотанный скотчем! Помада воняла порченым маслом, и стала совсем сухая, при попытке что-то ею накрасить, она отломалась!!!! У теней строк годности заканчивается 02.2016, а дата покупки 12.2015!!!
Девочки, никогда ничего не заказывайте в Интернет-магазине БОМОНД! А консультанту Ирине отдельный привет от меня! Если покупать то только в магазине, и то смотрите на дату ОБЯЗАТЕЛЬНО!! Короче Спасибо Бомонд за эти три дня, и за помаду, да за все блин, и Ирочка, приветик Вам еще раз

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Порадовало обслуживание!

Ксения (Украина, Київ) 23 листопада, 2015 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 15 ноября совершала покупки в магазине БОМОНД В ОКЕАН ПЛАЗА девушка консультант очень любезно не навязчиво и с пониманием подобрала необходимые мне средства декоративной косметики. Осталась очень довольна, спасибо!

1 згоден 1 не згоден

"Бомонд"...обходите стороной!

Марина (Украина, Дніпропетровськ) 5 листопада, 2015 год

В воскресение 01 ноября зашла в "Бомонд" в ТЦ "Украина" И как же я обрадовалась, когда увидела в магазине мой любимый, не единожды купленный парфюм нишевой группы итальянской фирмы "Nobile 1942". Я уж обрадовалась, что итальянцы вновь появились со своей продукцией на просторах Украины. Раньше их представителем был "Брокард". Купила! И хорошо, что хватило ума по дороге его открыть, рассмотреть... Читати відгук В воскресение 01 ноября зашла в "Бомонд" в ТЦ "Украина" И как же я обрадовалась, когда увидела в магазине мой любимый, не единожды купленный парфюм нишевой группы итальянской фирмы "Nobile 1942". Я уж обрадовалась, что итальянцы вновь появились со своей продукцией на просторах Украины. Раньше их представителем был "Брокард". Купила! И хорошо, что хватило ума по дороге его открыть, рассмотреть и "надушиться"))))). Грубейшая подделка, как флакона, так и его содержимого, которое вообще никак не пахнет - вода водой!!! А тестер в магазине был с оригинальным парфюмчиком в оригинальном флакончике с ручным тиснением! Возвращаюсь в "Бомонд", девченки оперативненько вызвали менеджера. И менеджер пришла не с пустыми руками - с тестером оригинала!!!, которым любезно предложила заменить подделку!!! Дама сделала вид, что в шоке, рассказала про внутреннее расследование, что товар снимут с продажи! "Ведь "Бомонд" официальный представитель "Nobile 1942" в Украине!"))) Я вчера съездила посмотреть на "пустую полку". Стоит "продукция" лжепроизводителя, как и стояла...Нет слов!!!

1 згоден 1 не згоден

Простроченные товары

Ирина (Украина, Київ) 1 листопада, 2015 год

Вчера в Большевике купила тени IsaDora, не обратила внимания на дату выпуска, указанную на бумажке с русским переводом. Там стоит 2012 год выпуска и годен до 02.2015 Не понимаю почему магазин продает простроченную косметику? Разве это сервис и качество?

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Бомонд

Гость (Украина, Київ) 9 жовтня, 2015 год

В магазине Бомонд по адресу Антоновича, 176 есть просто замечательные консультанты,а есть такие хамки,что даже отворачивает.Я боюсь представить,какое у таких консультантов отношение к обычным людям.А зам.директора--так это прошмандовка,возомнившая о себе слишком ... Читати відгук В магазине Бомонд по адресу Антоновича, 176 есть просто замечательные консультанты,а есть такие хамки,что даже отворачивает.Я боюсь представить,какое у таких консультантов отношение к обычным людям.А зам.директора--так это прошмандовка,возомнившая о себе слишком высоко.

Спасибо моему любимому БОМОНДУ в Метрограде

Гость (Украина, Київ) 21 липня, 2015 год

Спасибо моему любимому БОМОНДУ в Метрограде. Это мое постоянное место для отоваривания как перед праздниками так и случайно в обычный день. Здесь работают самые лучшие консультанты, которые всегда задарят семплами и придя за чем то одним постоянно выхожу с пакетами. Вот и в последний раз они меня так порадовали что решила написать.

1 згоден 1 не згоден

Отлично!

Женя (Украина, Мелітополь) 16 липня, 2015 год

Пишу отзыв на основании одного посещения магазина в универмаге Украина. Было это в канун Нового Года. До этого очень неудачно зашли в Брокард, были расстроены. Я была с поезда, уставшая и без макияжа - вид еще тот((( Продавцы были очень приветливы, угостили шампанским, рассказали об акциях. Я искала мужу конкретные парфюм. Продавец молодой парень (очень манерный)) помог его найти и... Читати відгук Пишу отзыв на основании одного посещения магазина в универмаге Украина. Было это в канун Нового Года. До этого очень неудачно зашли в Брокард, были расстроены. Я была с поезда, уставшая и без макияжа - вид еще тот((( Продавцы были очень приветливы, угостили шампанским, рассказали об акциях. Я искала мужу конкретные парфюм. Продавец молодой парень (очень манерный)) помог его найти и попутно разрекламировал другие бренды, показал все и дал понюхать. В общем, он нас с сестрой просто очаровал - видно, что человек очень любит свою работу.

На кассе мы отметили работу консультанта - он был польщен и еще принес нам по пробнику духов HERMES. Было очень приятно! Сестре понравилось обслуживание и она еще купила мыло CHANEL, которое этот же парень ей разрекламировал. В общем, мы ушли очень довольные!

1 згоден 1 не згоден

Не покупайте подарочные сертификаты!!!!!

Татьяна (Украина, Київ) 23 червня, 2015 год

Муж подарил мне подарочный сертификат на 500грн. Я купила туш и маску для волос, и мне сказали доплатить 166грн, я доплатила и ушла (очень спешила). Дома увидела - что общая сумма чека 566грн, оплачено сертификатом 400грн…. Ну и кому нужны такие подарочные сертификаты, если они 100грн берут за него????
PS. До этого покупал в Ватсонс такого развода не... Читати відгук Муж подарил мне подарочный сертификат на 500грн. Я купила туш и маску для волос, и мне сказали доплатить 166грн, я доплатила и ушла (очень спешила). Дома увидела - что общая сумма чека 566грн, оплачено сертификатом 400грн…. Ну и кому нужны такие подарочные сертификаты, если они 100грн берут за него????
PS. До этого покупал в Ватсонс такого развода не было…..

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Издевательство над покупателями

Светлана (Украина, Київ) 7 березня, 2015 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, ул. Антоновича, 176 Посещение магазина оставило очень негативное впечатление.Сделав две покупки помаду диор и тональную пудру колор ми , кассир утаила,что на пудру не действует моя скидка по золотой карте.Хотя при расчете ,я уточнила скидка будет 20% ,кассир да я сделала вам скидку на все , а как потом оказалось скидка была сделана только на помаду.Потом они мне долго рассказывали , что на... Читати відгук Посещение магазина оставило очень негативное впечатление.Сделав две покупки помаду диор и тональную пудру колор ми , кассир утаила,что на пудру не действует моя скидка по золотой карте.Хотя при расчете ,я уточнила скидка будет 20% ,кассир да я сделала вам скидку на все , а как потом оказалось скидка была сделана только на помаду.Потом они мне долго рассказывали , что на этот дешовый бренд нет скидки , только он у них дешовый на словах , так как в космо эта пудра стоит больше , чем в два раза дешевле.Они обманывают покупателей,зная,что этот товар возврату не подлежит.Да кстати помада диор на ценнике была 558грн.,а в чеке 640грн.Так ,что делайте вывод о магазине и его работниках.

1 згоден Показати 1 відповідь

Гость 29 вересня, 2014 год

Очень хотелось бы'чтобы руководящее звено сети магазинов Бомонд обращало внимание на отзывы о работе сети магазинов.Я в предыдущем отзыве неспроста указала даты.Хотелось бы чтобы хорошая работа ваших сотрудников поощрялась обязательно,тогда возможно все они будут стремиться работать с отдачей, а покупатели,поверьте,оценят.Так хочется настоящего внимания в ваших магазинах!

Гость 29 вересня, 2014 год

Купила в новом магазине Бомонд в ТРЦ Проспект шанелевский карандаш для бровей. На смене в Шанель в этот (день по-моему это было 25 или 26 сентября 2014 года.)работала чрезвычайно приятная девушка-нонсультант.Выдала мне кучу пробничков,я такая счастливая ушла домой-думала ,наконецто у нас появился парфюмерный магазин,как в Европе,потому что в Брокарде вообще Никогда за всю историю существования пробников никто не выдавал. Один... Читати відгук Купила в новом магазине Бомонд в ТРЦ Проспект шанелевский карандаш для бровей. На смене в Шанель в этот (день по-моему это было 25 или 26 сентября 2014 года.)работала чрезвычайно приятная девушка-нонсультант.Выдала мне кучу пробничков,я такая счастливая ушла домой-думала ,наконецто у нас появился парфюмерный магазин,как в Европе,потому что в Брокарде вообще Никогда за всю историю существования пробников никто не выдавал. Один из пробников оказался тон.крем Шанель,кот.мне при затесте оч.понравился и я недолго думая,пошла 28 сентября 2014 года покупать этот тональный крем.Была уже другая конуса,из бывалых,видимо.Купила я этот тональник и пудру компактную Шанель. И каково же было моё удивление,когда на кассе я расплатисась,а дальше тишина-ни пробников ,ничего. Рано видать я обрадовалпсь-человеческий фактор играет решающую роль...Хорошая консультант-будут вам проюники,жлобиха-не видать,как собственных ушей, а хотим все жить,как в Европе...друзья,давайте начнём с себя, все дружно,ведь есть в нашей жизни Тот,кто все видит...

1 згоден

Алла (Украина) 25 червня, 2014 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Всем привет!Очень хорошие магазины, по-настоящему качественна косметика и , что самое важное оригинальная.Много , где бывала, в разных странах, и знаю,что Бомонд продает качественную косметику!!!!Ходила и буду ходить.Тот , кто знает толк в косметике,тот не поверит в эту ложь!

1 не згоден

юльчик 18 травня, 2014 год

Начиталась я конечно много отрицательного о бомонде...но решила все таки сходить...и не пожалела!! Очень вежливые консультанты!и дисконт дали и пробников надавали! Все!теперь токо в бомонд!!))))

1 згоден 1 не згоден

sunnysun 24 березня, 2014 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Да уж, Бомонд в Метрограде - это действительно худший сервис и полное отсутствие какого-либо желания помочь посетителям.
Но Бомонд в Оушен Плазе уже который раз радует профессиональными консультантами, лояльными к покупателям. При покупке почти на 2000 грн. косметики Guerlain консультант втайне от кассирш дала мне карточку на 10% скидки и накидала маленький пакет пробников духов, кремов и декоративки. А... Читати відгук Да уж, Бомонд в Метрограде - это действительно худший сервис и полное отсутствие какого-либо желания помочь посетителям.

Но Бомонд в Оушен Плазе уже который раз радует профессиональными консультантами, лояльными к покупателям. При покупке почти на 2000 грн. косметики Guerlain консультант втайне от кассирш дала мне карточку на 10% скидки и накидала маленький пакет пробников духов, кремов и декоративки. А консультант Clinique оперативно подобрала линейку ухода за лицом, что не могли сделать ни в других Бомондах, ни в хваленном Брокарде, где только невзрачно бэкали и читали этикетку товара.

1 згоден 1 не згоден

Роман 24 березня, 2014 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" Магазин "Бомонд" в Метрограде чем-то напоминает серпентарий ,много продавцов и полное отсутствие покупателей. Внешний вид пожилых продавщиц ужасен , Мир парфюмерии -молодым и свежим . Меняйте образ пока не поздно.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Богдан 21 березня, 2014 год

Сеть Российских магазинов Бомонд; торгующая товаром сомнительного качества, отпугивает покупателя грубостью и непрофесиональностью обслуживания. Продацовцы в ожидании покупателей томятся облокотивщись на прилавки. Редкий покупатель случайно попавший в магазин, сталкивается с полным равнодушием и нежеланием помочь в выборе товара.

1 згоден 1 не згоден

Флора 20 березня, 2014 год

Друзья, никогда ничего не заказывайте в интернет-магазине сети Бомонд ! Сделала заказ 06.03, до сих пор его не привезли, звоню им в Киев каждый день, каждый день мне обещают, что заказ привезут в первой или второй половине следующего дня, но его до сих пор нет. На сайте указаны сроки доставки от 3 до 5 дней, сегодня уже 18.03, уже 12... Читати відгук Друзья, никогда ничего не заказывайте в интернет-магазине сети Бомонд ! Сделала заказ 06.03, до сих пор его не привезли, звоню им в Киев каждый день, каждый день мне обещают, что заказ привезут в первой или второй половине следующего дня, но его до сих пор нет. На сайте указаны сроки доставки от 3 до 5 дней, сегодня уже 18.03, уже 12 дней я не могу получить свой заказ. Сегодня звонила 2 раза, первый раз мне пообещали, что курьер со мной свяжется, но он не перезвонил, во второй раз мне дали номер телефона курьера, я его набрала, он меня заверил, что свяжется с местным одесским курьером (вообще не понятно) и буквально через пару минут наберет меня. И вот сижу я уже 2 часа и думаю как у него исчисляются минуты. Одним словом, никогда там ничего не заказывайте, дабы не попасть в неловкую ситуацию и не выступать в роли просящего.
П.С. Есть продолжение
19.03 " Итак, утром позвонила им снова, сказали, что со мной свяжутся. Перезванивает через пару минут курьер и говорит - "вчера я не перезвонил, потому что не получил ответ от одесских курьеров, я очень прошу прощения, завтра посылку доставят. наш интернет-магазин достаточно молодой и доставка еще не налажена, со следующей покупкой вам дадут дисконт". ну, я подожду до завтра еще, все-таки терпения во мне завались, временами."
20.03 " сегодня им позвонил муж и спросил, когда же они привезут заказ, на что получил ответ - ЗАВТРА! мол, служба доставки не их и поэтому такие проблемы. Мыслимо ли это, друзья?Предложили отказаться от заказа"
Бомонд
Флора, приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы сожалеем, что у нас не получается доставить вам товар.
На фэйсбуке администратор удалил все ваши сообщения в виду того, что вы сообщили результаты переговоров с менеджером.
Если для вас важно оставить свое мнение, пожалуйста, напишите заново.

Flora
Продублируйте заказ и отправьте Новой почтой, наложенным платежом, в таком случае. Доставку я оплачу сама. Хоть что-то сделайте для того, чтобы не просто принести извинения, а сделать какое-то реальное действие. Обещанный дисконт также частично сгладил бы последствия ситуации. Нельзя просто так водить человека за нос в течении 2-х недель и потом просто сделать вид, что вот так странно все вышло, ваши менеджеры и курьер обещали мне каждый день, что заказ будет у меня, в итоге сегодня позвонили и сказали о том, что не отгрузили товар. Я предлагала менеджерам приехать и самой забрать товар на территории Одессы, ибо меня заверяли в том, что заказ уже там. И дело не в моей личной неприязни, я достаточно учтиво общалась каждый день, в который меня нахально обманывали. В той же манере прошу вас разрешить ситуацию сейчас. Спасибо.
Бомонд
Флора, спасибо за то, что обратились к нам повторно. На данный момомент мы выясняем у технической команды возможности возобновления заказа.

1 згоден

Александр 29 листопада, 2013 год

Відгук про BOMOND за адресою Київ, Бессарабская площадь, сектор А, ТРЦ "Метроград" «Бомонд» в Метрограде удивил непрофесиональностью и внешним видом продавщицы. Не известно кто разрабатывал униформу , но возрастной ценз не был учтен. Продавщица лет пятидесяти , похожая в этой униформе на «шахматного коня» со странным грязно рыжим цветом волос не смогла внятно ответить на простые человеческие вопросы : какому возрасту , характеру , темпераметру можно посоветовать определенный вид продукции. Сказывается отсутствие... Читати відгук «Бомонд» в Метрограде удивил непрофесиональностью и внешним видом продавщицы. Не известно кто разрабатывал униформу , но возрастной ценз не был учтен. Продавщица лет пятидесяти , похожая в этой униформе на «шахматного коня» со странным грязно рыжим цветом волос не смогла внятно ответить на простые человеческие вопросы : какому возрасту , характеру , темпераметру можно посоветовать определенный вид продукции. Сказывается отсутствие образования и явное нежелание напрягать мозговой центр
забитый личными проблемами ,судя по штампованой улыбке и полной рассеяности в разговоре . Не могу рекомендовать магазин для приятных новогодних покупок.

1 згоден

Марина 8 листопада, 2013 год

Бомонд в универмаге Украина в Киеве - товар просрочен!! Один раз нарвалась на просроченный шампунь с ужасным запахом за 300 грн ( продавали как органический), сегодня купила лак orly - красить им невозможно, просрочен, время зря потратила. Больше туда ни ногой

1 згоден

Марина 27 серпня, 2013 год

Косметикой я никогда не болела, но все же, как и любая современная девушка регулярно ею пользуюсь. Обычно использую недорогую косметику, но иногда покупаю и более дорогую специализированную, в частности, средства по уходу за волосами. Для таких покупок постоянно посещаю Бомонд - магазин косметики и парфюмерии. Здесь отличный выбор самой разнообразной косметики, но и цены, конечно не маленькие. Также в этом... Читати відгук Косметикой я никогда не болела, но все же, как и любая современная девушка регулярно ею пользуюсь. Обычно использую недорогую косметику, но иногда покупаю и более дорогую специализированную, в частности, средства по уходу за волосами. Для таких покупок постоянно посещаю Бомонд - магазин косметики и парфюмерии. Здесь отличный выбор самой разнообразной косметики, но и цены, конечно не маленькие. Также в этом магазине всегда выбираю подарки - в этом магазине можно приобрести хорошие подарки для всех знакомых женского пола на праздники и дни рождения.

1 не згоден

BOMOND

BOMOND – українська мережа магазинів парфумерії та косметики, засобів догляду за шкірою заснована в 1999 році в Одесі. З 2018 року корпоративні права мережі належать європейському холдингу, власником якого є громадяни Франції.
Магазини BOMOND постійно вдосконалюються, оновлюючи концепцію та покращуючи сервіс. В магазинах представлені лінії всесвітньо відомих брендів (Chanel, Dior, Estee... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 178 відгуків

Косметика та парфюмерія