Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Дошки оголошень
Ужасное качество обслуживания - Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа
Бигль - это самая ужасная площадка для вашего интернет-магазина, вы им платите деньги, должны оплачивать не забранные наложки покупателей и при этом вас все равно уберут с показа + еще обольют грязью.
Продавцы - берегите свои нервы и деньги, там ужасное обслуживание, ничего внятного на факты не отвечают и нет никакой заботы о клиенте, который их же кормит (платит).
Надеюсь, когда толпы продавцов начнут от туда уходить, возможно тогда у них что-то сработает в голове и начнут проявлять заботу о клиенте, но уже будет поздно!
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за отзыв.
Все верно, помимо того, чтобы оплачивать рекламные услуги площадки, компании нужно придерживаться стандартов качества обслуживания https://support.bigl.ua/documents/764/ .
Мы понимаем, что вы можете быть не согласны с нашими стандартами качества обслуживания. Они установлены на основании опросов покупателей и обязательны к выполнению. Их выполнение уже повышает аудиторию торговой площадки. Наиболее частые причины ухода покупателя с маркетплейса зафиксированы в наши стандарты.
Для нас важнее, чтобы покупатели получили положительный опыт. Именно поэтому те продавцы, которые получают 3 предупреждения о нарушении стандартов - исключаются из показа в каталоге Bigl.ua сроком на три месяца.
Что касается случаев "обольют грязью", пожалуйста, уточните детальнее, что именно вы имеете ввиду? Предоставьте скриншот.