Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua - это новый сервис, на котором владельцы небольших интернет-магазинов, а также уже довольно известных брендов могут размещать свои товары и услуги. Бигль юа - гарантирует безопасность сделки, чем способствует повышению доверия как покупателя к продавцу так и продавца к покупателю.
Bigl.ua - стал широко известным в Украине пользователям... подробнее
Bigl.ua - стал широко известным в Украине пользователям... подробнее
Доски объявлений
Ужасное качество обслуживания - Отзывы о Bigl.ua / Бигль юа
Бигль - это самая ужасная площадка для вашего интернет-магазина, вы им платите деньги, должны оплачивать не забранные наложки покупателей и при этом вас все равно уберут с показа + еще обольют грязью.
Продавцы - берегите свои нервы и деньги, там ужасное обслуживание, ничего внятного на факты не отвечают и нет никакой заботы о клиенте, который их же кормит (платит).
Надеюсь, когда толпы продавцов начнут от туда уходить, возможно тогда у них что-то сработает в голове и начнут проявлять заботу о клиенте, но уже будет поздно!
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв.
Все верно, помимо того, чтобы оплачивать рекламные услуги площадки, компании нужно придерживаться стандартов качества обслуживания https://support.bigl.ua/documents/764/ .
Мы понимаем, что вы можете быть не согласны с нашими стандартами качества обслуживания. Они установлены на основании опросов покупателей и обязательны к выполнению. Их выполнение уже повышает аудиторию торговой площадки. Наиболее частые причины ухода покупателя с маркетплейса зафиксированы в наши стандарты.
Для нас важнее, чтобы покупатели получили положительный опыт. Именно поэтому те продавцы, которые получают 3 предупреждения о нарушении стандартов - исключаются из показа в каталоге Bigl.ua сроком на три месяца.
Что касается случаев "обольют грязью", пожалуйста, уточните детальнее, что именно вы имеете ввиду? Предоставьте скриншот.