Взаимодействие с SKK Bigl - Відгуки про Bigl.ua / Бігль юа

Bigl.ua / Бігль юа
Відгук додано 9 серпня, 2021 год 35 переглядів
Когда пытался решить проблему с отделом SKK на Бигле, начали вспоминаться эпизоды из компьютерных игр, когда бот заглючивает, хочет пройти в другую комнату и бьется головой в стену, хотя рядом есть проход.
Все началось с того, что мы решили на проме создать отдельный магазин для товарной тематики, которая отличается от той, что сейчас продаем в текущем. При этом мы не знали, что так делать нельзя. Вобщем скк прома заблочил наш второй магазин и со временем вопрос закрыли. При этом второй магазин мы удалили полностью.
При чем здесь Бигл спросите вы? В какой то момент заметил, что наши товары показываются на пром, но не показываются на бигль. Написал в сапорт соответствующее письмо, где перенаправили на скк бигл и здесь начался кошмар, который в целом состоял из такого цикла переписки:
Я: Почему товары не показываются, при том, что все условия для показа выполнены?
Они: Потому что у вас заблочен второй дубликат магазина.
Я: (предварительно написав в скк пром и получив ответ, что никаких больше претензий к дубликату нет) При чем здесь второй дубликат? СКК пром к нему больше не имеет никаких претензий и это никак не влияет на работу основного магазина! Так почему товары не показываются на бигль?
Они: Потому что у вас заблочен второй дубликат магазина.
Я: Опять объясняю, что он уже удален и все вопросы разрешены. Прошу чтобы объяснили причину блокировки товаров и как ее конструктивно решить.
Они: Потому что у вас заблочен второй дубликат магазина.
... и так до бесконечности.
Как будто спрашиваю сколько будет 2+2 и каждый раз слышу ответ 3 или 5, но никогда 4.
... вобщем слов больше нет ..





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bigl.ua 16 вересня, 2021 год
Андрій, доброго дня!

Товари вашої компанії були заблоковані для перевірки СКК Prom.ua. Поки йде перевірка, товари автоматично блокуються на Bigl.ua. Оскільки компанія не пройшла перевірку (питання не закрито), ми не можемо зняти блокування. 

Компанія скомпрометована й не важливо, скільки саме магазинів ви зареєстрували, те що одна з них не пройшла перевірку, достатньо, щоб блокування лишилося. 

Якщо основна компанія пройде перевірку, ми залюбки розблокуємо інші магазини.
Андрей 3 листопада, 2021 год
Добрий день

1. Скільки ця перевірка триватиме - 25 років?

2. В переписці з СКК мені написали що питання закрите. По друге - мені не відповідають, хоча я не грублю і нікого не принижую. Тут у своїй відповіді ви пишете, що перевірка продовжується.

3. Яким чином скомпроментована? Що ми такого зробили, що Ваш Бігл скомпроментований?


Bigl.ua / Бігль юа
Всі відгуки

2.1 5
387 відгуків / 116698 переглядів
Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.

Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше

Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 відгуків
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук