АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 89

Не працює знижка!

Валерій (Украина, Львів) 20 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Броди, вул.Березова 1а Запрвляюсь постійно на ОККО дизель пульс але останні рази знижка по картці не працює .Поясніть чому не працює знижка?

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2017 год

Валерій, доброго вечора. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та надати детальну відповідь напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Показати 1 відповідь

Де кращий газ? №2

Гость (Румыния, Тячів) 20 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Мукачево, вулиця Лавківська, 1В Вчора їхав зУжгорода в тячів,заправився газом,в Ужгороді ціна 10.19коп..Мукачів 10.49 коп...Тячів 10.99коп....корупція явна.....що ще можна говорити про якість....ваші заправки Окко,лише в ОКО!

Непонятное топливо

Гость (Украина, Харків) 20 липня, 2017 год

Г. Харьков, ул. Гвадейцев Широнивцев 83 а, заправился неделю назад, машина начала ездить рывками, слил бензин, а он с каким-то мутьяком,и темно- желтого цвета

Показати 2 відповіді

Сочувствую партнерам и клиентам

Гость (Украина, Одеса) 19 липня, 2017 год

Самая ужасная компания, по роду работы пришлось столкнуться с этим сборищем неадекватов. Компетентности ноль, практически во всех отделах и направлениях, диалога нет, по результатам действий сотрудников просто невозможно найти хоть какое либо логическое объяснение, не рекомендую даже связываться.

Перелив газа , азс на ул. Киевской, с. Соф.Борщаговка

Сергей (Украина, Київ) 19 липня, 2017 год

18/07/2017 имел неосторожность заправиться газом до полного . Залили более 40 литров в 42 литровый, не пустой ещё (приехал на лампочке резерва) бак с отсекателем. Никогда раньше (на брендовых заправках) столько в бак не входило.
Номер карточки Fishka - 1000333120597

Відповідь представника OKKO 28 липня, 2017 год

Сергію, доброго дня. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Наші працівники зв'яжуться з вами та нададуть детальну відповідь.

Берислав

Антон (Украина, Нова Каховка) 18 липня, 2017 год

Выдайте перчатки и остальной нормальный инвентарь для младших операторов!!! А то как высчитывать зарплаты, так вы первые, а как елементарное предоставить для работы, так вы молчите!

Відповідь представника OKKO 27 липня, 2017 год

Антоне, доброго дня. Згідно зі стандартами компанії весь необхідний інвертар постачається у потрібній кількості по замовленню. Тож звернувшись до керівника, ви можете отримувати рукавичі та інший необхідний інвертар. Ми готові перевірити інформацію, тому напишіть, будь ласка, детальніше інформацію та адресу АЗК на електронну пошту [email protected]

Де кращий газ?

Віталій (Румыния, Тячів) 18 липня, 2017 год

Чи варто заправлятися газом,на заправках ОККО?Якщо так, то які гарантії що газ, гарної якості?

Показати 5 відповідей

Відповідь представника OKKO 26 липня, 2017 год

Дорброго вечора. Якість усіх нафтопродуктів і в тому числі скрапленого газу, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Тому усі партії скрапленого газу, які надходять у реалізацію проходить три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій Центру паливних випробувань (TFC). Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки так само, як і перевірки за запитами клієнтів. Показати 2 відповіді

Ужас....

Ната (Украина, Київ) 17 липня, 2017 год

Машина после заправки в этом место вообще еле ехала, ревела....
Это ужас..

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК, час заправки та вид пального, яким ви заправлялись. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

***

Гость 15 липня, 2017 год

Приїхали заправити газ була тільки одна машина для заправки бензином ми змушені були прочекати ще дві поки заправили тому що праціівник сказав що він джентельмен змушений спочатку заправити жінок в машині ми сиділи з чоловіком мені здається працівників треба підготовити бути вихованими

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК. Ми обов'язково нагадаємо працівнику, що клієнтів потрібно обслуговувати в порядку черги.

Дурят

Гость (Украина, Київ) 15 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Гостомель, ул.Чкалова 11-а Сегодня заправила газ до полного бака в баке у меня еще был газ! но вообще бак у меня 32 л. заправили 36 л. на ДУРИЛИ на ровном месте но так же нельзя. ОН НАВЕРНОЕ БАК У МЕНЯ РЕЗИНОВЫЙ!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Не прошла скидка! Есть ли процедура возмещения ущерба?...

Гость 14 липня, 2017 год

Во время заправки 12.07 кассир предупредил, что карточка работает через раз, что обнадежило меня просто попробовать провести карту еще раз. Ни у меня ни у других покупателей не сработала скидка, хоть баллы и были зачислены. Также безуспешно пытался использовать скидку "Pulls по цене 95".

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Інформацію перевірили. За покупку 12-07-2017 14:00:00 було нараховано знижку 98,72грн.:
49,36 - знижка на Pulls95/DP з купоном від Мастеркард – 1 грн/л;
49,36 - знижка на пальне по картці Вольво – 1 грн/л.
Але через те що був відсутній зв'язок дана знижка була відкладена в банк і буде надана при наступній покупці пального. А знижку 49,36 - від Мастеркард – 1 грн/л буде відкориговано протягом 3 – х робочих днів. Показати 1 відповідь

ОККО.Фишка-лохотрон.

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Окко низкоразвитая жлобская сеть,с отсутствием клиенториентированного подхода и плохим маркетингом и ужасной программой лояльности.Прислали смс -кофе на День рождения протягом 7 дней,только 7 дней не с момента Дня рождения,а по их особому учету.Кофе не дали,а я его и не просила,обманули и развели.Не удивительно,что тут бензин воруют,если даже обещанный кофе для клиента-проблема.Топ-менеджеры и маркетологи за что вы бабло получаете?От вас скоро... Читати відгук Окко низкоразвитая жлобская сеть,с отсутствием клиенториентированного подхода и плохим маркетингом и ужасной программой лояльности.Прислали смс -кофе на День рождения протягом 7 дней,только 7 дней не с момента Дня рождения,а по их особому учету.Кофе не дали,а я его и не просила,обманули и развели.Не удивительно,что тут бензин воруют,если даже обещанный кофе для клиента-проблема.Топ-менеджеры и маркетологи за что вы бабло получаете?От вас скоро все клиенты разбегуться с таким подходом,хоть отзывы начните читать.А горячая линия Фишка-клоака низкоинтеллектуальных операторов.Вот вам и украинская мегаконтора,потому что компания-это организация,где клиент на первом месте,если вы об этом знаете,конечно.

Переваги:

Почти монополия

Недоліки:

Отсутствие клиенториентированного подхода,нет реакции и обратной связи на обращения клиентов.Смс рассылка не в соответствии с законодательством Украины,обман клиентов.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що ви не отримали кави. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Из двух заправок в городе ни на одной нет дизеля пульс.

Гость (Украина, Черкаси) 14 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Когда была необходимость ездить за город - всегда заправлялся дизель пульсом по дороге. Теперь необходимости нет, дороги на ближайшую заправку ОККО с пульсом нет, и ОККО тоже нет - в Черкассах две! заправки и ни на одной нет пульса - вы просто боги продаж.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Ми передали ваш запит в відділ маркетингу, де розглянуть можливість введення цього виду пального на одній з черкаських заправок.

Нормальный бензин

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Заправлялся больше 5 лет на заправке ОККО
БЕНЗИН НЕ СУПЕР, но хоть ехала машина.
Хотя иногда ужасно и большим расходом, 2 года как заправлять на КЛО, все так же не хуже и дешевле как мне казалось.
Умер бензонасос из за грязного топлива А-92

Обдурили на литраже

Светлана (Украина, Олександрія) 12 липня, 2017 год

Сегодня 12.07.2017 заправила до полного. Вместилось 50 литров. Бак в машине на 56 литров. Остаток был литров 11. У меня,что бак в размерах вырос???? г.Александрия

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Світлана, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. На всіх наших АЗК є 20 та 50л мірники для самостійного контролю за точністю відпуску пального. Всі ПРК проходять планові перевірки та калібрування. Ми додатково проведемо перевірку точності наливу пального на даній АЗК. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер на електронну адресу [email protected] наші працівники з вами зв'яжуться для уточнення деталей. Показати 1 відповідь

Ни в коем случае не заправляйтесь на окко! заправка окко - мошенники!

Алена (Украина, Київ) 12 липня, 2017 год

Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Я заказала скидку за баллы. Смс так и не пришла. Я прозвонила на горячую линию 06.07.17. Оператор Дмитрий (номер) успокоил - заправляйтесь, скидка есть. Через 20 минут заправляюсь - скидка не начислена. Снова звоню на горячую линию: цитата "ИЗВИНИТЕ. ЭТО ОШИБКА НАШЕГО ОПЕРАТОРА. НО ПРОБЛЕМА ВАША - ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ". В... Читати відгук Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Я заказала скидку за баллы. Смс так и не пришла. Я прозвонила на горячую линию 06.07.17. Оператор Дмитрий (номер) успокоил - заправляйтесь, скидка есть. Через 20 минут заправляюсь - скидка не начислена. Снова звоню на горячую линию: цитата "ИЗВИНИТЕ. ЭТО ОШИБКА НАШЕГО ОПЕРАТОРА. НО ПРОБЛЕМА ВАША - ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ". В итоге др.оператор "якобы" оформил заявку на эту проблему, сказал ждите завтра (07.07.17) звонка, проблема будет решаться. Никто не позвонил. А сегодня, 12.07.17 узнала, что заявку на мое обращение даже никто не оформлял. Снова звонок на гор.линию - ни х* не могут помочь. Окко, их баллы и типа качество - это РАЗВОД и МОШЕННИКИ! НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ У НИХ!

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію щодо знижки та надати детальну відповідь, напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.

Чеки на бесплатный кофе

Гость (Украина, Харків) 12 липня, 2017 год

Мы с мужем постоянно заправляемся на этой заправке, но последние два раза,когда мы заправлялись на заправке на выезде из Харькова,нам не выбили почему-то чеки на бесплатный кофе,в то время как на других заправках всё было ок.Как-то не очень приятно

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

отменили снижку за 15 литров

Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает...
Буду уходить на ВОГ -... Читати відгук Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает...
Буду уходить на ВОГ - как раз напротив заправка

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Знижка надається миттєво за умови заправки мінімум 15 літрів пального за типом «до повного». У випадку заправки не «до повного» або за тимчасової відсутності зв’язку з процесингом FISHKA, нарахована сума знижки надається автоматично на наступну покупку того самого виду пального з тією ж карткою FISHKA.
Наприклад: ви заправили 20 л. А-95 Євро НЕ по типу «до повного» і витягнули акційну картку зі знижкою -1 грн/л на бензин та дизель. 20 грн знижки на А-95 Євро зарахується на ваш рахунок і спишеться автоматично при наступній заправці тим самим пальним з тією ж карткою ФІШКА. Якщо заправка була меншою, аніж 15 л, то ви отримуте -20 грн. Якщо заправка була більшою, аніж 15 л і були виконані інші умови акції в т.ч. заправка «до повного», ви отримуєте відкладену знижку 20 грн + знижку по картці, яку витягнули на цей раз.

Качество обслуживания, Харьков

Ната (Россия, Санкт-Петербург) 9 липня, 2017 год

На заправках ОККО заправляюсь уже более 5 лет, всегда полный бак, рассчитываюсь привычно банковской картой. Вчера заправлялась на заправке по адресу г.Харьков, проспект Московский 269-А, на моё привычное "Полный бак, оплата картой" девушка на кассе ответила, что полный бак при оплате картой они заправить не могут, так как банк даёт сбой. Либо оплата наличными, либо на литраж. Я в... Читати відгук На заправках ОККО заправляюсь уже более 5 лет, всегда полный бак, рассчитываюсь привычно банковской картой. Вчера заправлялась на заправке по адресу г.Харьков, проспект Московский 269-А, на моё привычное "Полный бак, оплата картой" девушка на кассе ответила, что полный бак при оплате картой они заправить не могут, так как банк даёт сбой. Либо оплата наличными, либо на литраж. Я в недоумении, так как наличных денег с собой в принципе не ношу. Т.е. 40 литров я могу оплатить картой, а полный бак не могу?! Внятного ответа не последовало, только хамское "Так заправляем или нет?". В общем, ситуация мне ясна, чисто страховка, что бак заправят, а у меня не хватит денег на карте. А на литраж ведь деньги вперёд. Но за такой сервис, недоверие к постоянным клиентам и создание таких неудобств - два с жирным минусом!!!!!

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Щиро перепрошуємо за незручності. Через масштабну хакерську атаку постраждала низка крупних українських компаній, в мережі АЗК ОККО тимчасово була обмежена можливість розрахунку картками. Проте ми старалися відновити роботу системи якомога оперативніше. Очевидно, ваш час візиту припав саме на період цих короткочасних перебоїв. Ще раз перепрошуємо за цю ситуацію, яка виникла через вплив зовнішніх, незалежних від компанії факторів.

Більше року користуюсь лише ОККО і не хочу переходити на інше пальне

Гігієнікс (Украина, Львів) 8 липня, 2017 год

Більше року заправляюся на ОККО по паливній картці від фірми. Їжджу по всій Україні і заправляюся ЛИШЕ на ОККО. Жодного разу не мала проблем з активуванням карти. Персонал також в цілому - ввічливий (бувають, іноді, "невиспані" та "стурбовані" працівники, але це швидше рідкий вийняток ніж закономірність). До якості пального - зауважень немає. Майже завжди пропонують каву і перекус. У більшості... Читати відгук Більше року заправляюся на ОККО по паливній картці від фірми. Їжджу по всій Україні і заправляюся ЛИШЕ на ОККО. Жодного разу не мала проблем з активуванням карти. Персонал також в цілому - ввічливий (бувають, іноді, "невиспані" та "стурбовані" працівники, але це швидше рідкий вийняток ніж закономірність). До якості пального - зауважень немає. Майже завжди пропонують каву і перекус. У більшості випадків самі проявляють ініціативу протерти вікна, якщо ж ні - то завжди люб'язно відгукуються на прохання.
Туалети у більшості випадків - чисті та охайні, є мило і тепла вода - що дуже важливо, коли за день проїжджаєш по 500-600 км.
Є один нюанс - не скрізь по дорогах є заправки ОККО, іноді відстані між ними сягають 70-100 км. Ніби не багато, але іноді не надто комфортно. Простежуються певні тенденції по областях - напрошуються певні висновки щодо розподілу територій. Вважаю, що кількість заправок різних операторів по дорогах мають бути рівномірно розприділені. Добре, що є карта і в базах навігатора завжди можна знайти найближчу заправку ОККО.
В цілому - дуже задоволена обслуговуванням.

Переваги:

Якісне пальне, ввічливе обслуговування, нормальний сервіс, смачна кава, тепла вода, є місця для відпочинку.

Недоліки:

В деяких областях явно замало!
Іноді непродумані заїзди з зустрічної полоси - треба об'їжджати до 1 км, щоб розвернутися.

Показати 1 відповідь

Хамское отношение

Денис (Украина, Полтава) 8 липня, 2017 год

Единственная заправка по всей Украине где не пробивают скидку находится на выезде из Киева по бориспольскому шоссе, #53. Каждый раз я прошу заправиться на 15-20 или 30 литров и пробить к заправке скидку где хамским голосом отвечают постоянно одну и туже фразу, у нас поток машин, тогда как максимум заправляются 1-2 машины со мной. Человеческое отношение и фактор вежливости в... Читати відгук Единственная заправка по всей Украине где не пробивают скидку находится на выезде из Киева по бориспольскому шоссе, #53. Каждый раз я прошу заправиться на 15-20 или 30 литров и пробить к заправке скидку где хамским голосом отвечают постоянно одну и туже фразу, у нас поток машин, тогда как максимум заправляются 1-2 машины со мной. Человеческое отношение и фактор вежливости в любом бизнесе должен присутствовать всегда, продавцу абсолютно ничего не стоит помочь клиенту и пойти на встречу. После посещения заправки 53 на Бориспольском шоссе всегда остаётся отвратительное ощущение.

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Денисе, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. З персоналом проведемо додатковий інструктаж. Щодо знижки напишіть, будь ласка, номер картки Fishka та коли саме вона не спрацювала.

Дякую за бардак!

Вадим (Украина, Олександрія) 2 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 95 Добрий день! Дуже часто не працюе інтернет, бали не перераховуються, до повного не зправляють(не має зв'язку, знижки по фішкі теж не має). А якість пального добра, хоть це заслуга не працівників!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Вадиме, доброго вечора. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли надати детальну відповідь щодо балів, напишіть, будь ласка, детальніше ситуацію та номер вашої картки Fishka.

Мое мнение о ОККО

Владимир К. (Украина, Київ) 1 липня, 2017 год

Последние 3 года заправляюсь на ОККО. Уютно, вежливо, можно пообедать. Качество бензина хорошее. Заправлялся (вынужденно) на Кло и Воге и сразу почуствовал, что качество бензина на много хуже. Фишка работает, есть индивидуальные скидки до 3гр на литре. Заправляюсь только на больших заправках.

Показати 1 відповідь

Хамы на окко

Гость (Украина, Київ) 1 липня, 2017 год

Хамское отношение сотрудников компании окко (оператор горячей линии)
Позвонил на горячую линию компании окко,оператор который даже не представился обратился к нему с просьбой решить вопрос,я приехал на азк окко чтоб заправиться по талонам,денег у меня осталось под расчёт на командировку и заправиться я могу только лишь по талонам на что оператор компании окко не вникая в мою проблему сказал ничего... Читати відгук Хамское отношение сотрудников компании окко (оператор горячей линии)
Позвонил на горячую линию компании окко,оператор который даже не представился обратился к нему с просьбой решить вопрос,я приехал на азк окко чтоб заправиться по талонам,денег у меня осталось под расчёт на командировку и заправиться я могу только лишь по талонам на что оператор компании окко не вникая в мою проблему сказал ничего решить нельзя ,единственный вариант решения ехать на другую заправку окко .От сюда напрашивается вопрос,чем отличается этазаправка от других заправок окко,или это не единая сеть заправок окко,где на разных заправках окко действуют разные стандарты обслуживания клиентов,от сюда можно сделать вывод что закупка топливо идёт от разных поставщиков и качество топлива может отличатся одно от другого как и качество обслуживания.
Прошу руководителей компании окко опубликовать все заправки окко которые являются единой сетью по Украине,где стандарты обслуживания являются едиными и также укажите какие заправки работают по франчайзингу или под вашими фирменными логотипами ,если таковые существуют.
Да бы не допустить такие ситуации которые могут оставить человека без топлива и без денег .
Азк окко с.Броди

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Доброго вечора. Усі наші АЗК працюють за єдиним стандартом. Перелік наших заправок опубліковано на офіційному сайті - https://www.okko.ua/uk/network_map Можливо час вашого візиту збігся з часом хакерької атаки на низку великих компаній України, внаслідок чого тимчасово на деяких АЗК ОККО не працював сервіс обслуговування талонів. Відповідно оператор порадив вам поїхати на найближчі наші АЗК, де таких перебоїв не було. Щиро перепрошуємо за тимчасові незручності.

Тиск на газових колонках

Віктор (Украина, Запоріжжя) 29 червня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, вул. Перекопська 203 ОККО, чому при заправці газом на ваших АГЗС в Херсоні, якийсь такий тиск, що неможливо отримати повний бак, навіть тоді, коли коли спрацьовує відсікач на клапані? Це відбувається вже тривалий час. Сказали, що їм дано розпорядження понизити тиск на їхніх колонках. На інших АЗС чомусь такого дива не спостерігається.

Переваги:

Ввічливий персонал.

Недоліки:

Пальне найдорожче, а за якістю не відчувається помітної різниці, порівняно з багатьма іншими АЗС, де ціни менші відчутно нижчі.
Дивний тиск газу на АГЗС ОККО, не можливо накачати повний бак.

Фішка не працює

Віктор (Украина, Київ) 29 червня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, вул. Перекопська 203 Для кого важливим и принциповим є використання Фішки при заправці на ОККО, не раджу там заправлятися. Фішка не працює. Про це ви взнаєте лише після того, як заплатите гроші і не отримаєте ніякої знижки. Розповідають, що це все через вірус-Петю. Вже в усіх інших конторах почали забувати про цю кібер-атаку, а на ОККО тільки відчули смак пригоди)))) Мабуть, їм так... Читати відгук Для кого важливим и принциповим є використання Фішки при заправці на ОККО, не раджу там заправлятися. Фішка не працює. Про це ви взнаєте лише після того, як заплатите гроші і не отримаєте ніякої знижки. Розповідають, що це все через вірус-Петю. Вже в усіх інших конторах почали забувати про цю кібер-атаку, а на ОККО тільки відчули смак пригоди)))) Мабуть, їм так вигідно, або система в них неякісна. І чого мене сьогодні до них понесло? Щоб заправитися тим самим, що на інших заправках, тільки майже на 10% дорожче?

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Вікторе, доброго вечора. Операції з карткою Fishka здійснювалися в оффлайн-режимі, всі бали та знижки були автоматично нараховані та спрацьовували під час наступної транзакції (після відновлення системи). Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka та коли саме не спрацювала знижка. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь.

Все НОРМ

Гость (Украина) 25 червня, 2017 год

Начитался хреновых отзывов и решил написать свой. Хотя он будет из другой оперы. На Окко заправляюсь редко, т.к. до ближайшей заправки 120 км. Сегодня, 25.06.17. заправился на Окко, в Запорожье, ул. Чубарова 13г, залил 56 литров 92-го, получил скидку 3гр.40 коп. на литре. Хорошая "прибавка к пенсии". Попил кофейку. Чисто, уютно. Вежливый, отзывчивый, доброжелательный персонал. Недостатков не нашел.
Качество бензина... Читати відгук Начитался хреновых отзывов и решил написать свой. Хотя он будет из другой оперы. На Окко заправляюсь редко, т.к. до ближайшей заправки 120 км. Сегодня, 25.06.17. заправился на Окко, в Запорожье, ул. Чубарова 13г, залил 56 литров 92-го, получил скидку 3гр.40 коп. на литре. Хорошая "прибавка к пенсии". Попил кофейку. Чисто, уютно. Вежливый, отзывчивый, доброжелательный персонал. Недостатков не нашел.
Качество бензина норм, "фольцик" аж шепчет. Номер фишки 1000271076543.

Показати 2 відповіді

Обманули даже не извинились.

Тарас (Украина, Дніпродзержинськ) 25 червня, 2017 год

Сегодня 25.06.17 заехал на лампочке на заправку Окко ж,м.Тополь,Днепропетровск. Выхожу из машины,открываю лючок парень подходит и спрашивает какой поставить.Я ответил ему и направился на терминал для оплаты,все оплатил прихожу лючек закрыт все норм.Проезжаю пару км. смотрю стрелка лежит как лежала ,лампочка горит.Заправляюсь на близлежащей АЗС стрелка поднялась,лампа перестала гореть. Приехал на Окко развели руками. Доказать не возможно. Заправляйтесь на ОККО... Читати відгук Сегодня 25.06.17 заехал на лампочке на заправку Окко ж,м.Тополь,Днепропетровск. Выхожу из машины,открываю лючок парень подходит и спрашивает какой поставить.Я ответил ему и направился на терминал для оплаты,все оплатил прихожу лючек закрыт все норм.Проезжаю пару км. смотрю стрелка лежит как лежала ,лампочка горит.Заправляюсь на близлежащей АЗС стрелка поднялась,лампа перестала гореть. Приехал на Окко развели руками. Доказать не возможно. Заправляйтесь на ОККО и бдите чтоб не На е ба ли((((

Переваги:

Бенз хороший.

Недоліки:

Персонал испортился.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Тарасе, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, час заправки та номер вашої картки Fishka.

ГовноСервис развод на деньги

Михаил (Украина, Запоріжжя) 25 червня, 2017 год

Приехал заправиться по таллонам лампочка уже горит, но некогда да ехать надо 6км не попути. Заправки раскиданы бог знает как. Даю таллон .. говорят они неработают и работать не будут 3дня . И все . Денег как назло не брал, права в кармане и тех паспорт в шортах. А в баке как назло пусто. Зато талоннов на 50 литров... Читати відгук Приехал заправиться по таллонам лампочка уже горит, но некогда да ехать надо 6км не попути. Заправки раскиданы бог знает как. Даю таллон .. говорят они неработают и работать не будут 3дня . И все . Денег как назло не брал, права в кармане и тех паспорт в шортах. А в баке как назло пусто. Зато талоннов на 50 литров 95го за которые заплатил позавчера... Горячая линия сказа надобранич ничем не поможем , говорю верните деньги неть валите наф. То есть деньги Окко получила в размере 200 литров , и всё.... развод как 90е Зачем мне такой сервис если даже на Укр нафте никогда такого небыло.

Відповідь представника OKKO 14 липня, 2017 год

Михайло, доброго вечора. Щиро перепрошуємо за незручності. Через масштабну хакерську атаку постраждала низка крупних українських компаній, в мережі АЗК ОККО тимчасово була обмежена можливість розрахунку талонами та паливними картками. Проте ми старалися відновити роботу системи якомога оперативніше. Очевидно, ваш час візиту припав саме на період цих короткочасних перебоїв. Ще раз перепрошуємо за цю ситуацію, яка виникла через вплив зовнішніх, незалежних від компанії факторів.