АЗС ОККО відгуки

› › ›

1.6 5

12 відгуків / 3218207 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

А дизель то го**но

Toyota hilux 3.0 дизель 30 листопада, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 На протяжении трёх месяцев заливал только дизель на Окко. На 8000 пробега. Сделал как всегда замену масла и топливного фильтра. Фильтр грязный. Точно также как и и на других заправках. До этого заливался shell. А ещё перед этим заливался на заправке WOG. Теперь перейду на заправку кло. Попробую ещё дизель там. А ОккО , получает от меня один балл. Так... Читати відгук На протяжении трёх месяцев заливал только дизель на Окко. На 8000 пробега. Сделал как всегда замену масла и топливного фильтра. Фильтр грязный. Точно также как и и на других заправках. До этого заливался shell. А ещё перед этим заливался на заправке WOG. Теперь перейду на заправку кло. Попробую ещё дизель там. А ОккО , получает от меня один балл. Так как не оправдал моих ожиданий. Хотя реклама по радио обещала идеальное качество топлива.

Переваги:

За 3 месяца не нашёл.

Недоліки:

Плохое качество дизельного топлива. Фильтр грязный. Цена на дизель дрожже конкурентов!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 1 грудня, 2021 год

Доброго дня, чи могли б вкуазати адресу АЗК, на якому заправляли авто протягом трьох місяців, а також ваш контактний номер телфону та номер картки Fishka, якщо маєте.
Дякуємо!

Ужасное качество ДТ

Артем 13 вересня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Я являюсь клиентом АЗК ОККО уже больше 10лет, всегда был доволен качеством ихнего топлива, два года назад приобрел себе дизельный автомобиль с сажевым фильтром, для того чтобы отслеживать степень загрязнения данного фильтра купил специальный OBD сканер. Последнее время стал замечать, что очень быстро у меня забивается саж. фильтр и через каждые 200-300 км включается его регенерация (очистка). Думал, что уже... Читати відгук Я являюсь клиентом АЗК ОККО уже больше 10лет, всегда был доволен качеством ихнего топлива, два года назад приобрел себе дизельный автомобиль с сажевым фильтром, для того чтобы отслеживать степень загрязнения данного фильтра купил специальный OBD сканер. Последнее время стал замечать, что очень быстро у меня забивается саж. фильтр и через каждые 200-300 км включается его регенерация (очистка). Думал, что уже от времени сажевый фильтр устал и не справляется с накопившейся в нем сажей, но как оказалось я ошибался. После того , как я перешел на ДТ от Шелл, у меня все вернулось как и было раньше, сажевый забивается не так быстро, регенерации запускаются через 2000-3000 км, двигатель стал заметно тише работать и снизился расход. ОККО, если вы не хотите терять клиентов, следите лучше за качеством вашей продукции. Лично я, больше на ОККО ни ногой. Номер моей фишки 1008935917799

Відповідь представника OKKO 13 вересня, 2021 год

Артеме, добрий день. Дякуємо вам за відгук та за те, що повідомили нам про це. Зателефонуйте на нашу Гарячу Лінію (0 800 501 101), щоб зафіксувати зверення, аби колеги змогли провести перевірку та з'ясувати причини. Показати 1 відповідь

50 коп.от 10 л.

Гость 2 серпня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 К чему такое персональное предложение в 50 коп.? Стоило Вам скинуть цену и вот ловите норм бонус :)),хотя цена уже вернулась к старой отметке. Думаю логичней было бы её совсем убрать.
Данное персональное предложение в 50коп.можно рассматривать как бредовую шутку которая затянулась.

Відповідь представника OKKO 3 серпня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. За останній місяць нафта виросла у ціні на близько 7%. Оскільки мережа АЗК «ОККО» реалізує виключно імпортне пальне, така тенденція не дозволяє нам збільшити розмір винагороди балами на даний момент.

Сертифікат якості пального

Артем 2 квітня, 2021 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Доброго дняю. Чи можливо десь побачити сертифікат (або паспорт) якості ДП? Якщо не складно, надайте будь ласка у відповідь на цей коментар.

Відповідь представника OKKO 5 квітня, 2021 год

Артеме, доброго дня. Так, звісно ви можете ознайомитись зі сертифікатом якості пального. Достатньо заїхати на АЗК, на якому заправляєтесь і попросити менеджера надати вам документи. Вони є у вільному доступі біля каси, у куточку споживача :)

Не рекомендую

Прохоров Алексей 28 липня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Большая АЗС с множеством колонок и возможность запросить газ, и всего один заправщик. В результате заправки "до полного", произошло вытекания бензина. Что привело к повреждению покрытия автомобиля.

Відповідь представника OKKO 8 серпня, 2019 год

Доброго дня, Олексію. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та допомогти у вирішенні цього питання, будь ласка, напишіть нам дату та час заправки, адресу АЗК, на якому заправлялись, номер вашої картки Fishka, а також ваш контактний номер, щоб відповідальний менеджер міг з вами сконтактувати. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показати 2 відповіді

Не доливают

Жанна 24 квітня, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Заправляюсь только на окко возле автовокзала в Запорожье, НО последний месяц стали конкретно не доливать на 10 л. , проезжаю максимум 95 км , виесто 150 км., при расходе на бортовом компьютере максимум 6.6
Маршрут тот же на дачу и обратно. Поведение вождения тоже, не газую.
Что делать и как прверять, уже и не знаю

Відповідь представника OKKO 2 травня, 2019 год

Доброго дня, Жанно. Дякуємо за ваше звернення. Ми працюємо на ринку вже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органа стандартизації. Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний.
Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Відповідальний менеджер сконтактує з вами та запросить на технічний пролив пального у будь-який зручний для вас час.

ЛЕГ ЛЯМБДА ЗОНД

АЛЕКСАНДР 1 лютого, 2019 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 всегда заправляюсь у вас
в какойто партии бензина при заправке
ЛЕГ ЛЯМБДА ЗОНД ИЗ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННОГО 95 ГО БЕНЗИНА ОН СТОИТ 2800 СПАСИБО

Недоліки:

угробил машину

обслуживание персоналом клиентов

переверзева яна 12 грудня, 2018 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 сегодня сделала заказ в том числе и чай который стоит не дешево.вместо того что бы его сделать мне продавец настойчиво предложила сделать мне его самой. я нажала не ту кнопку полились сливки.я сразу начала звать продавца на что она никак не реагировала а продолжала болтать с напарницей.когда она уже подошла начало литься кофе. мне было предложено еще доплатить за глоток... Читати відгук сегодня сделала заказ в том числе и чай который стоит не дешево.вместо того что бы его сделать мне продавец настойчиво предложила сделать мне его самой. я нажала не ту кнопку полились сливки.я сразу начала звать продавца на что она никак не реагировала а продолжала болтать с напарницей.когда она уже подошла начало литься кофе. мне было предложено еще доплатить за глоток этой жидкости 18гр так как кофе стоит 37.я отказалась и попросила менеджера .который так и не соизволил выйти пообщаться. а продавец при всех посетителях начала кричать что бы я убиралась от сюда. на мои предупреждения о обращении на гарячую линию она сказала что видала ее и ничего ей не сделают. это было в Запорожье на заправке возле автовокзала.

Відповідь представника OKKO 17 грудня, 2018 год

Доброго дня, Яно! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї прикрої ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

отменили снижку за 15 литров

Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает...
Буду уходить на ВОГ -... Читати відгук Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает...
Буду уходить на ВОГ - как раз напротив заправка

Відповідь представника OKKO 18 липня, 2017 год

Доброго дня. Знижка надається миттєво за умови заправки мінімум 15 літрів пального за типом «до повного». У випадку заправки не «до повного» або за тимчасової відсутності зв’язку з процесингом FISHKA, нарахована сума знижки надається автоматично на наступну покупку того самого виду пального з тією ж карткою FISHKA.
Наприклад: ви заправили 20 л. А-95 Євро НЕ по типу «до повного» і витягнули акційну картку зі знижкою -1 грн/л на бензин та дизель. 20 грн знижки на А-95 Євро зарахується на ваш рахунок і спишеться автоматично при наступній заправці тим самим пальним з тією ж карткою ФІШКА. Якщо заправка була меншою, аніж 15 л, то ви отримуте -20 грн. Якщо заправка була більшою, аніж 15 л і були виконані інші умови акції в т.ч. заправка «до повного», ви отримуєте відкладену знижку 20 грн + знижку по картці, яку витягнули на цей раз.

Пропоную _ бойкот ОККО за недоливи!

Гость (Украина, Запоріжжя) 1 квітня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Всі форумчани, давайте об,явимо бойкот ОККО за недоливи по всій Україні!
Вони нахально не реагують на зауваження і ГОЛОВНЕ не приймають ніяких мір!
Ось на цій заправці вже поменшало маши, як і я тікають на ВОГ

Відповідь представника OKKO 4 квітня, 2017 год

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, коли саме ви заправлялися на даній АЗК та яким видом пального. Можливо у вас зберігся чек? Кожного місяця ми контролюємо точність наливу наших ПРК. Якщо у вас виникли сумніви вкажіть, будь ласка, деталі, щоб ми змогли детальніше розібратися в цій ситуації.

Не заправка А БУФЕТ , + НЕДОЛИВ

Михаил (Соединенные Штаты Америки) 26 березня, 2017 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Заправляюсь давно . Сервис понтовое Говно. Заехал по времени заправиться проехал 10 км , а тут надо ждать оператор готовит голодающим хот доги 20 минут стоишь как лох , а время идёт . На вопрос вы бензин продаете это же заправка говорит "ДА" так заправьте ЖЕ нет жди хот доги.. а то гламурные упухнут от голода. Фиг с ними... Читати відгук Заправляюсь давно . Сервис понтовое Говно. Заехал по времени заправиться проехал 10 км , а тут надо ждать оператор готовит голодающим хот доги 20 минут стоишь как лох , а время идёт . На вопрос вы бензин продаете это же заправка говорит "ДА" так заправьте ЖЕ нет жди хот доги.. а то гламурные упухнут от голода. Фиг с ними .
Цена постоянно предлагаемого кофе как аэропорту Амстердама 1евро)
Топливо 95 пульс лью. Уже залил на 60000тысяч за два года. Недолив проезжаю 95 км на 10 литрах объём движка 1.4 рено. На воге проезжаю 120-130 на 10литрах. А недавно колонка умудрилась показать 14 литров заплаченных 10))))))))))

Переваги:

Есть туалет

Недоліки:

Недолив, Навязчивый сервис . Не заправка а буфет. На первом месте жратва

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 27 березня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за коментар. Ми намагаємось організувати роботу наших комплексів за принципом вдалих світових прикладів, які окрім якісного пального пропонують клієнтам низку інших необхідних у дорозі сервісів. Операційно ми розділяємо каси для обслуговування клієнтів, які розраховуються за пальне і тих, які замовляють страви чи напої. Інколи, у період великого напливу клієнтів, виникають черги. Проте, наші працівники завджи намагаються оперативно обслуговувати клієнтів.
Щодо точності наливу пального напишіть, будь ласка, коли саме ви заправлялися, на якій АЗК та номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо детальну відповідь. Показати 1 відповідь

Надоело ругаться

Николай (Великобритания, Embsay) 17 серпня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 Заправлялся на ОККО только по причине более-менее качественного бензина и бонусной программы. Если год назад эта бонусная программа была более-менее понятная и выгодная, то теперь это какой-то абсурд. Но что больше всего взбесило, так это то, что кассиры постоянно что-то не договаривают. То нет связи, мы не можем сделать скидку, то какие-то условия ставят чуть-ли не станцевать перед ними, то... Читати відгук Заправлялся на ОККО только по причине более-менее качественного бензина и бонусной программы. Если год назад эта бонусная программа была более-менее понятная и выгодная, то теперь это какой-то абсурд. Но что больше всего взбесило, так это то, что кассиры постоянно что-то не договаривают. То нет связи, мы не можем сделать скидку, то какие-то условия ставят чуть-ли не станцевать перед ними, то карточка не действительна и еще сотню отмазок придумают, лишь бы не сделать скидку 1.1грн с литра. Такое ощущение, что я эти деньги из их кармана вытаскиваю. очень мелочно. Горячая линия тоже внятного ничего ответить не могут. На прямо поставленный вопрос начинают юлить и съезжать с темы. Задолбало. Больше ни ногой. Хотя кофе норм и хотдоги ничего. Открыли бы сеть закусочных по стране лучше, больше толка было.

1 згоден

Відповідь представника OKKO 18 серпня, 2016 год

Відправили інформацію на опрацювання колегам з відповідного напрямку.

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 12 відгуків