АЗК UPG відгуки
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
АЗК UPG
АЗК UPG — національна мережа автозаправних комплексів, яка представлена у 20-ти областях України та налічує 84 АЗК, 45 кафе під брендом VIVO café та 20 нафтобаз.
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше
Діяльність компанії зосереджена на двох основних напрямках: оптові продажі (бензовозні норми) та роздрібні продажі світлих нафтопродуктів (мережа АЗК UPG). Усі види пального, яке реалізує... детальніше
Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 980 відгуків
АЗС
Питання та відповіді
- Вместо второоо уровня у меня первый???
- Різняться ціни на дизпаливо у різних областях.
- Долго ли хранится дизтопливо на карте клиента купленое онлайн.
- я потерял карточку, можно ее возобновить
- Заміна карти,де побачити?
- чья заправка
- Зачем нужна карточка,на ней 8843 балла?
- Что делает руководство с ОБМАНОМ КЛИЕНТОВ, как реагирует на жалобы?
- ЧИ МОЖНО ЗАПРАВИТЬСЯ ТАЛОНАМИ UPG НА ДРУГОЙ ЗАПРАВКЕ
- Чи міняють на АЗС UPG картку з ДП на бензин?
Вкрали бонуси
Проблеми керівництва UPG
За період її перебування на посаді звільнилося багато начальників АЗС та ще більше працівників станцій. Така кількість звільнень уже не може вважатися просто збігом обставин і потребує серйозного аналізу.
Складається враження, що основна «місія» Лукомської — не розвивати колектив, не допомагати... Читати відгук Хочу звернути увагу вищого керівництва на ситуацію, яка склалася в Лівому березі за час роботи регіонального керівника Лукомської Богдани.
За період її перебування на посаді звільнилося багато начальників АЗС та ще більше працівників станцій. Така кількість звільнень уже не може вважатися просто збігом обставин і потребує серйозного аналізу.
Складається враження, що основна «місія» Лукомської — не розвивати колектив, не допомагати начальникам АЗС та працівникам, а задовбати людей настільки, щоб вони просто звільнилися.
Лукомська як керівник є некомпетентною та не володіє професією на тому рівні, який необхідний для управління регіоном. Замість нормальної роботи з людьми — постійний тиск, претензії, контроль та пошук недоліків.
Зараз складається враження, що в регіоні залишилися переважно ті працівники, які або залежать від бронювання, або якимось чином потрапили в її «милість».
І це вже не просто питання стилю керівництва. Це питання кадрової стабільності та іміджу компанії.
Окремо хочу сказати про ситуації, які вже доходять до абсурду. Лукомська їздить по своїх АЗС, роздає начальникам ікони та ще й розповідає, куди саме цю ікону потрібно повісити.
Вибачте, але це вже виглядає якесь відьмацтво, а не робота регіонального керівника.
У регіоні є реальні проблеми: персонал звільняється, не вистачає людей, начальники АЗС постійно змінюються, працівники знаходяться під тиском. І замість того, щоб займатися цими питаннями, керівник займається тим, куди повісити ікону.
Тому звертаюся до вищого керівництва з простим проханням:
Проведіть аналітику звільнень за весь період керівництва Лукомської Богдани.
Подивіться, скільки начальників АЗС звільнилося, скільки працівників пішло з компанії, скільки людей довелося набрати на їхнє місце та скільки керівників змінилося на одних і тих самих АЗС.
Після цього, можливо, стане зрозуміло, проблема в працівниках чи все-таки проблема в керівництві.
Керівництво має зробити висновки: чи потрібна компанії на цій посаді «королева з паперовою короною», яка доводить людей до звільнення, чи все-таки важливіші стабільність колективу, професійне управління та імідж компанії.
Керівник повинен об’єднувати людей і давати їм бажання працювати, а не створювати умови, за яких люди просто хочуть піти.
Не залишайте дане питання без уваги та проведіть об’єктивний аналіз ситуації на Лівому березі.
Шаражка яка позиціонує себе як зрілий бізнес
якісний upg95
АЗС UPG Бобринець
Дурять людей(((
ло добре крім останнього разу,не встигла вийти з заправки як ,заправщиквже вийняв пістолет,я завела машину і стрілка бака взагалі не шевельнулася,я проїхала,заглушила машину,і повернулася на заправку,з мене зробили , "дурня" неодноразово,працівники,та адміністратор,і гаряча лінія теж запевняє, що такого не може бути!
Запевняючи мене, що в мене несправність автомобіля.Не запропонували мені ніяким... Читати відгук Заправлялася постійно на одну й ту суму,завжди все бу
ло добре крім останнього разу,не встигла вийти з заправки як ,заправщиквже вийняв пістолет,я завела машину і стрілка бака взагалі не шевельнулася,я проїхала,заглушила машину,і повернулася на заправку,з мене зробили , "дурня" неодноразово,працівники,та адміністратор,і гаряча лінія теж запевняє, що такого не може бути!
Запевняючи мене, що в мене несправність автомобіля.Не запропонували мені ніяким чином перевірити і вирішити ситуацію. Думаю, тому як би запропонували заправити сірником,то ситуація була не в їхню користь!
Термін, споживач завжди правий їм не відомий!
.м.Житомир Незалежності 29,оператор Володимир Таргонський.
Ви крадії.
95 замість ДП
Машина зазнала конкретних ушкоджень.
Подавали скаргу, без результатно, кидають з офісу на офіс.
Місто Костопіль вулиця Степанська
Налякали?↕️
Зайшов тут почитав відгуки, і стало страшно... Чи не гидоти я собі набрав...жесть...
А думав ще набрати... Мабуть перейду до іншого продавця
Ще й... Читати відгук Зробив собі запас пального на всяк випадок
Зайшов тут почитав відгуки, і стало страшно... Чи не гидоти я собі набрав...жесть...
А думав ще набрати... Мабуть перейду до іншого продавця
Ще й думка була, чому на інших заправках черги хоч маленькі, але завжди, а на upg інколи 1 авто зальотне
Не рекомендую
АЗС в Черніів Івано-Франківській обл.
Хамство рекрутера
Номер менеджера 0674133159
Заправку відкрили-прибрати забули (або забили)
Впервые вижу заправку на которой нет заправщика
Зручне місце для заправки
Відкриття заправних станцій
ПОДНЯТИЕ ЗАРПЛАТЫ
Зручне місце для заправки
непрофесійність
Я звернувся до операторів із... Читати відгук Сталася у мене термінова поїздка, і заправитися я вирішив на UPG (Житомир пр. Незалежності 29). Скористався послугою «оплата на колонці». Цією послугою користуюся постійно як на цій АЗС, так і на інших, але цього разу сталася неприємна ситуація: гроші за повний бак бензину (55 літрів) списалися з рахунку, а пальне так і не було залито.
Я звернувся до операторів із проханням допомогти вирішити проблему, однак замість допомоги ситуація лише ускладнилася. Мені порадили оплатити ще один бак бензину (при цьому жодних гарантій, що кошти знову не спишуться без заправки, ніхто не надав), а вже сплачені гроші, можливо, повернуться протягом трьох робочих днів.
На жаль, я не мав зарезервованих коштів на ще один бак пального, та й можливості чекати три дні на повернення грошей також не було. Після спілкування зі старшим оператором і працівником гарячої лінії склалося враження, що ніхто не несе відповідальності ні за що. Якщо кошти з якихось причин не повернуться, довести щось буде вкрай складно. У результаті я був змушений викликати поліцію, щоб зафіксувати цей інцидент.
Тому, якщо у вас термінова поїздка і немає фінансового резерву на кілька баків пального, раджу добре зважити рішення щодо заправки тут. У разі виникнення нештатної ситуації, навіть не з вашої вини, це може стати виключно вашою проблемою, і реальної допомоги ви можете не отримати.
Upg все, як воно є.
У роботі регулярно застосовувалися:
Залякування “бронюванням” — натяки, що питання броні можуть бути переглянуті, якщо працівник “незручний” або ставить запитання;
Погрози депреміюванням без чітких письмових підстав.
Погрози звільненням через Viber, зокрема після того, як я попросив надати письмовий наказ.
Читати відгук Мій досвід роботи в UPG був пов’язаний не лише з робочими обов’язками, а й із постійним психологічним тиском з боку директора.
У роботі регулярно застосовувалися:
Залякування “бронюванням” — натяки, що питання броні можуть бути переглянуті, якщо працівник “незручний” або ставить запитання;
Погрози депреміюванням без чітких письмових підстав.
Погрози звільненням через Viber, зокрема після того, як я попросив надати письмовий наказ.
Публічні зауваження та приниження, що створювали атмосферу страху, а не професійної співпраці.
Демонстративно зневажливе ставлення до працівників.
Особливо показовим було те, що замість офіційної процедури мені у Viber було написано про можливе депреміювання та звільнення лише за те, що я попросив письмовий наказ. Тобто спроба діяти в межах закону викликала погрози.
Вважаю таку практику неприпустимою. Відповідно до Конституція України, стаття 28, кожен має право на повагу до його гідності.
Також Кодекс законів про працю України передбачає, що.
Дисциплінарні стягнення застосовуються лише за порушення трудової дисципліни (ст. 147),
Перед застосуванням стягнення обов’язково витребовується письмове пояснення (ст. 149),
Працівник має право на належні та безпечні умови праці, що включають і психологічну безпеку.
Погрози, шантаж бронюванням, маніпуляції преміями та тиск через месенджери не є нормальним управлінням. Це створює токсичну атмосферу та підриває довіру до керівництва.
Робота може бути складною, але повага до честі та гідності працівника має залишатися базовим стандартом.
Погрози, шантаж бронюванням, маніпуляції преміями та тиск через месенджери не відповідають принципам трудового законодавства та можуть містити ознаки порушення прав працівника.
У подібних випадках реагувати повинні державні органи, зокрема:
Державна служба України з питань праці, яка здійснює контроль за дотриманням трудового законодавства;
Національна поліція України, якщо мають місце погрози або психологічний тиск;
Судові органи, у разі необхідності захисту честі, гідності та трудових прав.
Вважаю, що практика управління, заснована на страху та тиску, є неприйнятною в сучасному суспільстві. Повага до працівника має бути нормою, а не винятком.
8 000 грн збитку за візит на UPG: замерзле пальне та непрофесійність
Це потягнуло за собою цілий список витрат. Спочатку евакуатором за 1000 грн завезли на СТО. Там замовили нові фільтри — ще 1000 грн. Машина добу прогрівалася в теплому боксі, за що взяли 1000 грн. За прокачування системи повітрям, щоб вигнати той парафін, та заміну фільтрів віддав ще 1500 грн. А найгірше те, що через навантаження під час спроб запуску на цій «каші» згорів стартер. Довелося купувати новий оригінальний французький стартер і платити за його встановлення, бо старий просто не витримав.
Загалом цей візит на АЗС обійшовся мені у 8000 грн збитків, і я залишився як без рук, бо без авто мені неможливо.
Одразу звернувся на гарячу лінію, де оператор Роман зафіксував звернення. Я чекав цілий тиждень, але жодного дзвінка так і не отримав — повне ігнорування.
Тільки після того, як я зареєстрував скаргу повторно, мені нарешті зателефонувала керівниця АЗС 116. Але замість вирішення проблеми я почув хамство та упрьоки. Вона відкрито заявила, що «зі своєї кишені платити не буде», і почала пригадувати мені мої минулі скарги на цю заправку. А скаржився я обґрунтовано: то в туалеті брудно, то крани не працюють, то сушарки зламані, то кілометрові черги по 20 хвилин, поки приготують замовлення на їжу, то пістолет на колонці замерз. Керівниця прямо сказала, що оскільки я скаржився на її АЗС, то нічого вона мені повертати не буде. Це виглядає як особиста хамська помста за мою активну позицію як клієнта.
Хоча регіональний керівник з Вінниці пізніше сказав ремонтувати і надавати чеки на розгляд, ставлення керівниці АЗС 116 мене просто шокує.
Я дуже очікую на зворотний зв'язок саме від керівництва центрального офісу. Я дуже сподіваюся на конструктивну розмову та реальне вирішення ситуації, бо я за мирне вирішення питання. Вірю, що в центральному офісі дорожать репутацією бренду більше, ніж керівництво на АЗС 116.
Дизель євро азкUPG
Не виплачують заробітню плату
Моя мама,Супрун Валентина Миколаївна, працювала на заправці тех працівником , за адресою М.Київ Печерський район б-р Миколи Михновського 42 . Відпрацювала повний місяць , і коли вирішила звільнитися , керівник Олег Олексійович сказав написати заяву на звільнення 5.12 .25 , і щоб вона допрацювала до 30.12.25 "так типу розійдемося по доброму " моя... Читати відгук Доброго вечора, прошу прийняти міри !!!
Моя мама,Супрун Валентина Миколаївна, працювала на заправці тех працівником , за адресою М.Київ Печерський район б-р Миколи Михновського 42 . Відпрацювала повний місяць , і коли вирішила звільнитися , керівник Олег Олексійович сказав написати заяву на звільнення 5.12 .25 , і щоб вона допрацювала до 30.12.25 "так типу розійдемося по доброму " моя мама відпрацювала , і коли мала отримати заробітню плату , отримала 5000грн. Вона поїхала на роботу щоб спитати чому не вся заробітня плата , на що він відповів, що коли заява пишеться до 5го числа , гроші не виплачуються ! Зверталися на гарячу лінію , відповіді не дали . Схиляюся на ст. 117, 115, 116 КЗпП України . Чекаю зворотній зв'язок
Дякую
Качество газа
Жахливе відношення до своїх же працівників
Я звернулася на гарячу лінію щоб мені допомогли вирішити це питання. Після цього керівник мені зателефонувала почала ображати, лаяти, погрожувати тим що я буду відповідати за те що написала звернення і т.д. Після цього я зрозуміла що працювати під таким керівництвом не зможу і попросила звільнення на що теж отримала образи та приниження від керівниці, коли я прийшла написати заяву на звільнення керівниця для того щоб ще більше мене принизити, скликала всіх працівників до кабінету щоб вони спостерігали за тим як я пишу заяву.
Компанія спочатку наче хотіла в цьому розібратись та все ж вирішила все прикрити та відповіла мені що всі мої прохання були задоволені.
Отак поводять себе UPG, на справедливість та людяність там можете не розраховувати
Подяка колективу АЗС 104
У прифронтовій зоні, в умовах... Читати відгук Хочемо щиро подякувати колективу UPG АЗС 104 за теплу атмосферу та якісне обслуговування в кафе станції. Особлива вдячність продавчині - консультанту Любові — людині привітній, доброзичливій і надзвичайно дбайливій до кожного відвідувача. Вона завжди зустрічає нас з усмішкою, уважно ставиться до замовлень, ділиться світлими побажаннями й створює відчуття справжнього затишку навіть посеред буденної метушні.
У прифронтовій зоні, в умовах постійних викликів і тривог воєнного часу, така уважність і людяність мають особливу цінність. Ваше кафе стало для багатьох місцем короткого перепочинку, де можна зігрітися гарячою кавою, почути добре слово й відчути, що Україна тримається на сумлінній праці простих людей.
Бажаємо всьому колективу АЗС 104 процвітання, стабільності, вдячних клієнтів та мирного неба. Нехай кожен новий день примножує ваші можливості, а світло надії завжди перемагає темряву. Дякуємо, що працюєте для нас і бережете тепло людських стосунків у такий важкий для країни час. 🌾🙏
Полная не профпригодность.
Термін зарахування залежить від регламенту банку. Ви можете відстежити статус операції за тим кодом, який ми надіслали раніше.
Дякуємо, що звернулися! Для нас важлива ваша довіра 💚
Якість фаст-фуду
Незадовільна якість пального
Шляпа неймовірна?
Ми завжди відкриті до діалогу та готові надати роз’яснення щодо будь-яких фінансових чи організаційних питань. Якщо вам потрібна додаткова інформація або консультація, рекомендуємо звернутися до відділу кадрів, там допоможуть розібратися у ситуації та надати всю необхідну підтримку.
Моє враження про відгуки
Ми цінуємо вашу відкритість і відповідальне ставлення до роботи. Запевняємо, що всі співробітники нашої компанії завжди отримують заробітну плату в повному обсязі.
У поодиноких випадках незначні затримки можуть бути пов’язані з нинішніми економічними обставинами, але ми працюємо над тим, щоб уникнути затримок й забезпечуємо повну виплату заробітної плати.
Дякуємо, що ви з нами! Бажаємо гарного настрою на зміні, професійного росту та задоволення від роботи в команді UPG!