АЗС ОККО відгуки клієнтів / страница 103

все отлично!!

Гость 21 вересня, 2016 год

И хот доги вкусные

2 не згодні

Відповідь представника OKKO 22 вересня, 2016 год

Дякуємо завжди раді вас бачити на наших АЗК.

чудово!

Гость 21 вересня, 2016 год

смачна кава

2 не згодні

Відповідь представника OKKO 22 вересня, 2016 год

Дякуємо за ваш відгук. Смачна кава на ОККО завжди чекає на вас!

Подяка

Гость (Украина, Київ) 21 вересня, 2016 год

Користуюсь Okko давно. Подорожував Закарпаттям. Заїхав на заправку в Міжгір'я ! Оператори звернули увагу на несправність мого автомобіля ! Дякую Оператору, який допоміг ліквідувати несправність, надавши технічну допомогу! Продовжив подорож без проблем! Велика подяка Стриженюку Михайлові! Окко підбирає професійні кадри! Якщо потрібне офіційне підтвердження, я власник Fishkи (1000116915662)

2 не згодні

Відповідь представника OKKO 22 вересня, 2016 год

Доброго дня. Завжди приємно отримувати подібні коментарі. Обов'язково передамо слова вдячності. Завжди раді бачити вас на наших АЗК.

Расход топлива великоват

Сергей (Украина, Київ) 18 вересня, 2016 год

Читаю отзывы и ох..аю!ВЫ что вообще все тут долб...бы?!!Зачем писать про баллы, скидки у вас не те и ход доги ,не горячие!!АЗС для заправки авто,а не супермаркет!Не нравятся скидки.пиз...те на другую азс,а обсуждать нужно качество топлива.ДТ нормальное,тяга хорошая,но расход завышен однозначно.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Благодарность

Гость (Украина, Київ) 17 вересня, 2016 год

Я хочу что бы вы розсмотрели для ваших сотрудников вокальний конкурс, приятно когда заходишь на АЗС 09 а тебя встречают песней. Так держать дальше, я заправляюсь только на ОККО уже как два года, проблем не возникало..

1 не згоден

Зіпсований настрій забезпечений

Карабас (Украина, Київ) 16 вересня, 2016 год

Шахрайство зі знижками на азс Окко стали нормою.Ціль компанії не обрости клієнтами,а позбавитись їх.Ціна вигоди,як не дивно,знижка і за неї справжня боротьба всіх без винятку працівників,щоб тільки не дати.Починаючи з розробників системи,які заклали взаємовиключні правила.Наприклад знижка на вид пального.Яка різниця,яким пальним заправився клієнт.Приїхав-вже добре,бо потратив гроші.Можна і забути,чим заправився минулого разу.Або з дочірніми картками.Знижка по основній карті не діє на... Читати відгук Шахрайство зі знижками на азс Окко стали нормою.Ціль компанії не обрости клієнтами,а позбавитись їх.Ціна вигоди,як не дивно,знижка і за неї справжня боротьба всіх без винятку працівників,щоб тільки не дати.Починаючи з розробників системи,які заклали взаємовиключні правила.Наприклад знижка на вид пального.Яка різниця,яким пальним заправився клієнт.Приїхав-вже добре,бо потратив гроші.Можна і забути,чим заправився минулого разу.Або з дочірніми картками.Знижка по основній карті не діє на дочірню.Там окремо все треба заробляти.Рахунок один же.Але верхом цинізму є непрацююча система з разу в раз,і відмова у наданні знижок.Чому оператори не попереджають про збій до покупки.Я б наприклад поїхав до іншої компанії,яка не ставить знижку і ціну пального пріоритетом.Все це надихає назавжди попрощатись з Окко.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 27 вересня, 2016 год

Доброго дня, дякуємо за коментар. Ця акція безпрограшна. В будь-якому випадку клієнт має змогу отримати знижку (від 1 до 5грн/л на пальне, та від 10коп до 2 грн на ГАЗ), заправившись від 15л з карткою Фішка. Якщо ж пощастить, то картка буде з позначкою "Авто". В даних випадках, якщо стаються технічні збої, наші спеціалісти проводять коригування знижок в незалежності від того чи звернувся клієнт з такою скаргою чи ні.

робота не для всих.

сергій (Украина, Миргород) 15 вересня, 2016 год

Доброго дня. До недавнього часу я був шанувальником АЗС ОККО, але все змінилось коли я дізнався, що під час працевлаштування на АЗС людина, яка заповнила анкети, пройшла тести, стажування, а також платний медичний огляд, під час якого отримала сертифікати придатності від психіатра, нарколога, крім цього лікарями не знайшлось заперечеть щодо роботи на АЗС. Але даній людині в роботі відмовили посилаючись... Читати відгук Доброго дня. До недавнього часу я був шанувальником АЗС ОККО, але все змінилось коли я дізнався, що під час працевлаштування на АЗС людина, яка заповнила анкети, пройшла тести, стажування, а також платний медичний огляд, під час якого отримала сертифікати придатності від психіатра, нарколога, крім цього лікарями не знайшлось заперечеть щодо роботи на АЗС. Але даній людині в роботі відмовили посилаючись на те, що вона має третю групу інвалідності. Хотілося б дізнатись, чому один із лідерів нафтопродуктів не бажає бачити в себе на роботі даних людей.

Відповідь представника OKKO 15 вересня, 2016 год

Доброго дня, Сергій. Прийом в компанію здійснюється, якщо на підставі наданих кандидатом документів можна зробити висновок про те, чи не буде перешкоджати стан здоров’я працівника виконанню роботи і чи не буде робота спричиняти погіршення стану здоров’я працівника.
Компанія сумлінно виконує вимоги законодавства України в частині виконання нормативів з працевлаштування інвалідів та дотримання квоти працевлаштування категорій громадян, що мають додаткові гарантії у сприянні працевлаштуванню. А також ми активно розвиваємо програму безбар'єрності на наших АЗК, яка передбачає зручний доступ до наших об'єктів для людей з особливими потребами, окремі паркомісця та спеціально обладнані санвузли.
Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК. Тоді ми зможемо детальніше, розібрати дану ситуацію. Дякуємо. Показати 1 відповідь

Качество бензина

Гость (Украина, Одеса) 15 вересня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул. Вильямса, 82 Добрый день. Заправляюсь на заправках ОККО около 4 лет, раньше заправлялся на ВОГ. Качество А-95 на ОККО было нормальным, сужу исходя из расхода топлива и динамики, авто Хонда Аккорд 2011г.в. А теперь о проблеме, с марта 2016 года у меня начала загораться ошибка двигателя после заправки авто, после обнуления гасла и через какое-то время снова появлялась. Это ситуация мне изрядно... Читати відгук Добрый день. Заправляюсь на заправках ОККО около 4 лет, раньше заправлялся на ВОГ. Качество А-95 на ОККО было нормальным, сужу исходя из расхода топлива и динамики, авто Хонда Аккорд 2011г.в. А теперь о проблеме, с марта 2016 года у меня начала загораться ошибка двигателя после заправки авто, после обнуления гасла и через какое-то время снова появлялась. Это ситуация мне изрядно надоела, я не привык ездить на неисправном авто и поехал на компьютерную диагностику в официальный сервис Хонда, где машина обслуживается постоянно. Итог: выходит мастер, начинает мне говорить о проблемах с катализатором, я начинаю медленно "радоваться" необходимой замене катализаторов, переспрашиваю: мне что надо менять катализатор? Ответ: нет, поменяйте заправку. Говорю: так я заправляюсь только на ОККО. Он пожал плечами, сказал попробуйте заправиться в другом месте и ушел. Сказать что это меня обрадовало не могу. Начал думать, где еще можно заправляться - Вог, Сокар, Шелл, почитал отзывы, ни чем не лучше и не хуже, всех критикуют. Потом начал вспоминать, а после каких именно АЗС у меня начинал гореть ЧЕК и пришел к ответу г.Одесса, ул.Вильямса. Заправляюсь и на других АЗС ОККО: ул. Краснова, на Киевской трассе, в г.Киеве, но там таких проблем не возникало. Если сеть позиционирует себя как один из лидеров отечественного рынка нефтепродуктов, то вы должны нести ответственность и контролировать качество всех своих заправок и всех видов топлива которые на них реализуются (цена соответствующая). На данный момент принял решение сеть заправок ОККО не менять на других, но если еще раз столкнусь с аналогичной проблемой на любой из ваших заправок, то у вас будет минус один клиент. Хотелось бы ответа, что на Вильямса теперь все ОК и даже лучше.

Відповідь представника OKKO 20 вересня, 2016 год

Доброго дня. Остання перевірка якості пального була здійснена 17.09.16 Продукт був стандартний без відхилень від норм. Паспорт якості на пальне А-95 додаємо. Інших скарг на якість пального на цій заправці не надходило.

ЗНИЖКА НАРАХОВАНА!

Олексій (Украина, Прилуки) 14 вересня, 2016 год

А знижку то нарахували! Чому дві зірочку? Да тому що знижку довелося вибивати! Затрати на то неоціненні: купа згаяного часу на переговори на гарячій лінії, спалені нерви, три оператори огарячої лінії мають штрафи (сподіваюсь не звільнення, не лише то їх вина). Поради всім, хто потрапив в подібну ситуацію: телефонуйте на гарячу лінію, уточнюйте ім'я і номер оператора, фіксуйте звернення і... Читати відгук А знижку то нарахували! Чому дві зірочку? Да тому що знижку довелося вибивати! Затрати на то неоціненні: купа згаяного часу на переговори на гарячій лінії, спалені нерви, три оператори огарячої лінії мають штрафи (сподіваюсь не звільнення, не лише то їх вина). Поради всім, хто потрапив в подібну ситуацію: телефонуйте на гарячу лінію, уточнюйте ім'я і номер оператора, фіксуйте звернення і не чекайте три дні відповіді! Одразу ж пишіть "оди захоплення" на сайті фішка в розділі контакти, на сайті окко в розділі про компанію (контакти), на цьому сайті, на всіх сайтах відгуків які знайдете, у всій соціалці: однокласники, вконтакті, гугл плюс, фейсбуці, мені допомогло звернення на фейсбуці. До ОККО у мене лише одне питання! Що було би якби я не помітив би відсутності знижки і не підняв би бузу? Знижка не була би нарахована?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 22 вересня, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Перепрошуємо за дану ситуацію. В даних випадках, якщо стаються технічні збої, наші спеціалісти проводять коригування знижок в незалежності від того чи звернувся клієнт з такою скаргою чи ні.

ОККО+Фішка=Жахіття!

Олексій (Украина, Прилуки) 13 вересня, 2016 год

Жахіття!!!!!! Це про нарахування знижок на АЗК ОККО! Три роки користуюся і все було добре! А зараз вже пішли треті три робочі дні для отримання неотриманої знижки! Скільки їх ще буде не знаю! А ціна питання всього лише 56 грн (1,4 грн по призовій карті на 40 л. пального) Де можна було набрати таких VIP (very impotent people) операторів? Яким... Читати відгук Жахіття!!!!!! Це про нарахування знижок на АЗК ОККО! Три роки користуюся і все було добре! А зараз вже пішли треті три робочі дні для отримання неотриманої знижки! Скільки їх ще буде не знаю! А ціна питання всього лише 56 грн (1,4 грн по призовій карті на 40 л. пального) Де можна було набрати таких VIP (very impotent people) операторів? Яким треба розжовувати суть проблеми кожного разу при зверненні, а вони в свою чергу не можуть розібратися у власних електронних системах щоб подивитися попередні звернення! А може то навмисне? І 56 грн і є їх зарплатою і вони її таким чином відбивають? Пане представник ОККО ви обіцяли нарахування знижки 12.09.16! А пані Ілонна з Фішка каже ще про три робочі дні! Йо! Мало не забув це три робочі дні на розгляд, а потім 3 робочі дні на нарахування! Цікаво на новий рік я отримаю цю знижку? Мабуть ні! З 25.12.16 починаються різдвяні свята, що затягуються як мінімум до водохреща 19.01.17 іт.д.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 14 вересня, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Знаємо, що з Вами по цій ситуації веде комунікацію представник нашої компанії. Для того, щоб не виникало дискомунікації, пропонуємо підтримувати зв'язок з відповідальною особою.

Липові знижки

Геннадій (Украина, Вінниця) 12 вересня, 2016 год

31.08. в 19-54 на АЗС№РН12 придбав за бали фішки електронний купон на знижку на 100 л. палива. Бали списали, СМС підтвердження на телефон не прийшло по даний час. Написав їм на myfishka.com- нуль уваги, відповіді не отримав. Не можу зрозуміти- за що їм рейтинг 3,3, якщо у них відгуки майже 100% негатив, з негативом на їх АЗС стикаюсь не вперше,... Читати відгук 31.08. в 19-54 на АЗС№РН12 придбав за бали фішки електронний купон на знижку на 100 л. палива. Бали списали, СМС підтвердження на телефон не прийшло по даний час. Написав їм на myfishka.com- нуль уваги, відповіді не отримав. Не можу зрозуміти- за що їм рейтинг 3,3, якщо у них відгуки майже 100% негатив, з негативом на їх АЗС стикаюсь не вперше, все роблять для того щоб їх обминали. Поставив би їм 0, але найменша оцінка на жаль 1

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника OKKO 13 вересня, 2016 год

Доброго дня, Геннадій. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Передамо звернення на оперативне опрацювання.

Люба (Украина Одесская обл)

Гость (Украина, Київ) 11 вересня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Одеса, ул.ангарская 21 4 сентября в районе 05.20 заправлялась на заправке в пгт.Авангард одесской обл.возле рынка 7км. Оператор сказал,что нет связи с фишкой (так и сказал) и скидка не проходит Сказал ,что в следующий раз ,но верится с трудом,в придачу не дал чек.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 13 вересня, 2016 год

Доброго дня, Люба. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Передамо звернення на оперативне опрацювання.

Казкова знижка за бали

Віктор (Украина, Київ) 9 вересня, 2016 год

1 вересня мав їхати аж на АЗС, щоб списати бали на знижку, бо дати людям це робити онлайн чомусь на ОККО не придумали. Вже писав раніше, як заправка, на яку дорогою до роботи завітав, виявилася закритою через те, що в них там вночі зникло світло і не могли докликатися електрика до самого ранку, чи щось таке. Таки під вечір, після... Читати відгук 1 вересня мав їхати аж на АЗС, щоб списати бали на знижку, бо дати людям це робити онлайн чомусь на ОККО не придумали. Вже писав раніше, як заправка, на яку дорогою до роботи завітав, виявилася закритою через те, що в них там вночі зникло світло і не могли докликатися електрика до самого ранку, чи щось таке. Таки під вечір, після роботи, знов туди заїхав (не їхати ж спеціально в другий кінець Херсона), знижку за бали якось на АЗС провели, мабуть, електрика десь свого за день відшукали і світло дали. Сказали, через 7 днів чекайте СМС про активацію знижки. Нині вже дев'ятий день на календарі, все чекаю СМС, бо ж обіцяли. Така солідна компанія обіцяла... Сьогодні стало нудно чекати, на гарячу лінію ОККО подзвонив поцікавитися, що з моєю знижкою. Марна справа дзвонити на гарячу лінію ОККО. Таке враження, що вона давно вже не гаряча і давно вже околіла. Подзвонив на гарячу лінію Фішки. Там відразу відповіли. Але, цікава річ, сказали, що в мене телефон не підтверджений. Як слати повідомлення про всякі акції, то вже багато років підтверджений, а як про знижку за вже списані бали - то ні. І взагалі, звідки мені було знати, що телефон треба якось підтверджувати? Хто і де таке сказав, чи написав, чи повідомив??? Прислали якийсь код підтвердження, довелося їм продиктувати, вони сказали, що все вірно, і тепер на мене впало щастя: телефон мій підтвердився. Щодо того, чи вже активована моя знижка на пальне, просили зачекати, потім питали, чи справді не прийшло СМС, щось ще довкола крутили-казали... Якщо бути оптимістом і не вимагати чітких формулювань, то можна тішити себе думкою, що мабуть активована і то просто СМС чомусь не прийшло. Але ж як дивно все це виглядає, на фоні постійних рекламних претензій ОККО на приналежність до преміум-сегменту!

2 згодні

Відповідь представника OKKO 14 вересня, 2016 год

Доброго дня, Віктор. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Передамо звернення на оперативне опрацювання.

Вирішення питання день 3!

Олексій (Украина, Прилуки) 8 вересня, 2016 год

Сьогодні третій день, знижка не нарахована! Чекаю до завтра! Завтра день вирішальний! На інші питання задані в першому повідомленні залишилися без відповіді!

2 згодні

Відповідь представника OKKO 9 вересня, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за ваше звернення. Через технічні причини знижку не було надано. Перепрошуємо, але відкоригована знижка буде на вашій картці в понеділок. Показати 1 відповідь

Самая грязная мойка в Черкассах

Гость (Украина, Одеса) 8 вересня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Самая грязная мойка в Черкассах. Мойщика ждал 15 мин. пока докурит и допьет чай. И только потом начал мыть. Помыл ужасно, под арками не повымывал, воду не повыдувал воздухом со всех щелей. Пооставлял разводы и отпечатки пальцев на стеклах. Самое ужасное - это состояние самой мойки: забитый сток, грязный пол и грязные стены. Такое чуство что там никогда не убирали.... Читати відгук Самая грязная мойка в Черкассах. Мойщика ждал 15 мин. пока докурит и допьет чай. И только потом начал мыть. Помыл ужасно, под арками не повымывал, воду не повыдувал воздухом со всех щелей. Пооставлял разводы и отпечатки пальцев на стеклах. Самое ужасное - это состояние самой мойки: забитый сток, грязный пол и грязные стены. Такое чуство что там никогда не убирали. Никому не рекомендую туда заезжать!!!!!!!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 9 вересня, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Ми передали інформацію до профільного відділу - наші колеги розглянуть його. Дякуємо за небайдужість та за те, що допомагаєте нам покращити наш сервіс! З повагою, команда ОККО.

Самые ужасные заправки! Об условиях труда вообще можно долго говорить, и не о хороших сторонах... Их , к сожалению , совершенно нет!

Гость (Украина, Одеса) 7 вересня, 2016 год

Никому не советую устраиваться работать в Окко... 7 кругов Ада анкет и резюме , покажутся ерундой по сравнению с условиями труда.

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 9 вересня, 2016 год

Доброго дня.
Наша компанія турбується про працівників, надаючи гідні умови праці та можливість швидко розвинути кар’єру за рахунок власних досягнень, як за рахунок підвищення в рамках автозаправних комплексів, так і за рахунок заміщення позицій в офісі. Компанія гарантує офіційне працевлаштування з дотриманням усіх вимог законодавства та надає офіційну заробітну платню. Якщо у вас виникли зауваження чи пропозиції стосовно умов роботи чи відносин з колегами в колективі, прохання написати нам на електронну адресу [email protected] або використати внутрішню «Скриньку довіри» для працівників компанії.

Вирішення проблеми день 2!

Олексій (Украина, Прилуки) 7 вересня, 2016 год

Віз і нині там! Знижка не нарахована, відповіді на перше повідомлення не має! Рейтинг зірочок вирішив до трьох днів не знижати! Чекаю!

Крадіжка пропану !!!!

Гость (Украина, Здолбунів) 7 вересня, 2016 год

Шановний окко скільки потрібно раз написати про регулярну крадіжку газу у ваших клієнтів ???За рік часу ситуація незмінилась -1 літер на 10літрах Первірино безліч разів!!! Можливо портібно створиту групу в соц мережах Таке враження що ви прикрасно проце знаєте ! Здолбунів заправка біля ЦШК Наступний раз заправляюсь до повного і плачу за 43 літра ні накопійку більше !!!!

1 згоден

Відповідь представника OKKO 8 вересня, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, точну адресу АЗК, де була здійснена заправка та дату Вашого візиту. Показати 3 відповіді

Знову продовжили незрозумілу акцію "зі знижкою до - 5 грн."

Петро (Украина, Бородянка) 7 вересня, 2016 год

Шановне ОККО!
Я сподівався, що ви за три місяці вашої акції "вигравай автомобіль або знижку до - 5 грн." зрозуміли, що вона викликає обурення у ваших клієнтів! А ні - ви її продовжили ще на два місяці. Замість нормальної, зрозумілої акції ви продовжили цей лохотрон.
Не буду стверджувати, що ви реально розігруєте дорогий автомобіль. Можливо, але знижка до... Читати відгук Шановне ОККО!
Я сподівався, що ви за три місяці вашої акції "вигравай автомобіль або знижку до - 5 грн." зрозуміли, що вона викликає обурення у ваших клієнтів! А ні - ви її продовжили ще на два місяці. Замість нормальної, зрозумілої акції ви продовжили цей лохотрон.
Не буду стверджувати, що ви реально розігруєте дорогий автомобіль. Можливо, але знижка до типу "- 5 грн." - це пряме введення в оману клієнтів. Я і мої знайомі більшість заправляються саме на ОККО і на початку акції ми жваво обговорювали можливість заправлятися на улюблені заправці та трохи економити. Зрозуміло, що умова "до - 5 грн." не передбачає завжди знижку 5 грн. Але у вас до перетворилося на знижку майже у 100% лише в 1 грн. Максимум яка у мене і знайомих випала - це 1,45 грн! І оператор на АЗК щиро здивувався сказав: "о, хорошу знижку витягнули". А я питаю, а "що більших не витягують2 Він відповів, що за два місяці рідко трапляється більше 1 грн. чи 1,1 знижка. 5 грн. ніколи ще не бачив... от така "акція". Розгубити клієнтів, ще й називаєтеся "чесною заправкою" Люди реально сподіваються на знижку хоч у 2 грн. і вище, а тут таке. Краще замість автомобілів за 1 млн. грн надали б клієнтам нормальну знижку додатково пару гривень на 1 млн. літрів пального.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 9 вересня, 2016 год

Доброго дня, Петро. За три літніх місяці, впродовж яких тривала акція, ми отримали так багато позитивних відгуків, що альтернативи продовженню у нас просто не залишилось. У лотереї кожен може спробувати свою вдачу. За час акції близько 35 000 наших клієнтів отримали знижку від 3 грн/л. Показати 1 відповідь

Вирішення проблеми.

Олексій (Украина, Прилуки) 6 вересня, 2016 год

Вчора, 05.09.16 17:30 - 17:40 на АЗК на Броварському проспекті 20-3 стався випадок. Важко сказати чи мій покупець не сказав ключову фразу "до повного", чи пані оператор їх не розчула сказати не можу. В результаті довелося відміняти платіж готівкою і перепроводити його ще раз карткою. Добре! Це справа така претензій не маю! Але потім з'ясувалося, що відклалася на наступний раз... Читати відгук Вчора, 05.09.16 17:30 - 17:40 на АЗК на Броварському проспекті 20-3 стався випадок. Важко сказати чи мій покупець не сказав ключову фразу "до повного", чи пані оператор їх не розчула сказати не можу. В результаті довелося відміняти платіж готівкою і перепроводити його ще раз карткою. Добре! Це справа така претензій не маю! Але потім з'ясувалося, що відклалася на наступний раз знижка 80,08 грн., стало зрозуміло, що знижка в 56 грн. по призовій картці не нарахувалася. Довелося звертатися на гарячу лінію. Оператор погодилася із законністю моєї вимоги і повідомила що питання розглянуть за три робочих дні і мені надійде смс про нарахування! Чекатиму! Але ось тут є питання! Чому два види знижки нарахувалися одразу, а один ні? Що було би з недорахованю знижкою, якби я не помітив би цього? Чому цю ситуацію не можна вирішити одразу після звернення? Добре три дні то три дні! Отже смс я маю отримати 09.09.16! День перший - питання не вирішено (рейтинг 4 зірочки), завтра буде повідомлення про день другий не буде знижки рейтинг буде три зірочки і т. д. За свої слова потрібно відповідати! Для адміністратора сайту і представника ОККО - моє повідомлення не містить неправдивої інформації, не завдає не виправданої шкоди честі, гідності чи діловій репутації компанії, не містить елементів антиреклами, не ображає людську гідність за гендерними, віковими чи релігійними ознаками, не закликає до насильницьких дій, а отже не може бути видалене, а мій доступ до сайту заблокований!

Відповідь представника OKKO 8 вересня, 2016 год

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за ваш коментар. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Обов'язково перевіримо інформацію та надамо оперативну відповідь. Показати 1 відповідь

Прекрасна авто мийка в Черкасах

Viktoria (Украина, Київ) 4 вересня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Черкаси, ул. Чорновола 164/2 Сьогодні вперше заїхала та автомийку по Чорновола, була приємно враження якістю мийки та привітністю персоналу... Побільше б таких працівників у сфері обслугувування))) тебер буду постійним клієнтом

1 не згоден

Відповідь представника OKKO 6 вересня, 2016 год

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за позитивний відгук. Обов'язково передамо слова вдячності колективу.

Запорожье

Гость (Украина, Дніпро́) 3 вересня, 2016 год

Ув. ОККО цены на топливо растут связи с курсом, так почему дурите при запраке уже 3 раз недолив на 10 литр. 1,2 не долив.... после таких танцев я решил для себя и разумеется друзьям скажу... перехожу на тругую азс все ровно топливо с одной бочки беларусь

2 згодні

Відповідь представника OKKO 6 вересня, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, точну адресу АЗК, де була здійснена заправка та дату Вашого візиту.

Сегодня, 02.09.2016, в 17.10.

Гость 2 вересня, 2016 год

С сегодня, 02.09.2016, приблизительно в 17.10. на 3 колонке АЗС ОККо, что на Заречном в г. Кривом Роге, при заправке 15л 92-го недолив 1,5 литров.

2 згодні

Відповідь представника OKKO 7 вересня, 2016 год

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka та контактний номер на електронну дресу [email protected] Дякуємо.

Обманывают

Юлия (Украина, Дніпро́) 2 вересня, 2016 год

Не доливают бензин да и еще жди подолгу в очереди, потому что продать сосиски и кофе вне очереди - это важнее. И это безобразие на всех заправках Черкасс.

3 згодні

Відповідь представника OKKO 2 вересня, 2016 год

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, точну адресу АЗК, де була здійснена заправка та дату Вашого візиту. Показати 1 відповідь

Дизель супер.

Юрий (Украина, Київ) 1 вересня, 2016 год

Заправляюсь виключно на Окко роблю це практично кожну неділю,протягом 3 років дизель якісний.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OKKO 2 вересня, 2016 год

Доброго дня, Юрій. Дякуємо Вам за Ваш вибір!

Плохое обслуживание!

Гость (Украина, Черкаси) 1 вересня, 2016 год

Сегодня заехал на АЗС ОККО в г.Черкассы. Было плохое обслуживание. Пришлось прождать оператора 5 минут под предлогом, что он моет стекло другой машине в итоге ещё и лючок бензобака не закрыли. Просьба предпринять какие то меры!

2 згодні

Відповідь представника OKKO 2 вересня, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення. Вкажіть, будь ласка, точну адресу АЗК, де була здійснена заправка та дату Вашого візиту.

Обман на литраже газа

Андрей (Украина, Дніпро́) 1 вересня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M У меня баллон на 43л, по паспорту влазит макс 34.4л, но на ОККО произошла магия, и влезло аж 38, и это в 30 град жару, вообще совесть потеряли, еще и газ по 10.99

4 згодні

Відповідь представника OKKO 2 вересня, 2016 год

Доброго дня, Андрій. Дякуємо Вам за Ваше звернення. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Показати 3 відповіді

В центрі Херсона заправка пішла в нірвану, як і гаряча лінія в Києві

Віктор (Украина, Харків) 1 вересня, 2016 год

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Кременчуцька, 67А Сьогодні в Херсоні о 8 ранку по дорозі на роботу спеціально зробив гак, щоб заїхати на вашу АЗС по вул. Кременчуцькій і активувати знижку за бали своєї Fishka. Хоча мені й не зрозуміло, чому я не можу її активувати онлайн (ну, роблю поправку на те, що не до всіх дійшла цивілізація), але слухняно заїхав на АЗС, щоб мені активували ту... Читати відгук Сьогодні в Херсоні о 8 ранку по дорозі на роботу спеціально зробив гак, щоб заїхати на вашу АЗС по вул. Кременчуцькій і активувати знижку за бали своєї Fishka. Хоча мені й не зрозуміло, чому я не можу її активувати онлайн (ну, роблю поправку на те, що не до всіх дійшла цивілізація), але слухняно заїхав на АЗС, щоб мені активували ту знижку і щоб через 7 днів(!?) я отримав СМС про активацію. В'їзд на АЗС був загороджений блокуючими фішками. Думав, може паливо з бензовоза зливають, але ж ні. В них просто проблеми з електрикою і все знеструмилося. Сказали, як прийде електрик, колись там, то буде розбиратися. Тому каси теж не працюють і все померло і ніхто мені нічим не допоможе. Їдьте на іншу АЗС в іншу частину міста.
Подзвонив на вашу гарячу лінію, там послухав музику, спочатку одну, потім якусь іншу, і дуже глючну, з якимись обривами, наче зі зв'язком проблеми. Кілька хвилин слухав, потім сказали, що всі оператори зайняті, і мені потім передзвонять. Досі чекаю того дзвінка. Хоча ні, поки чекав, ще раз подзвонив, вже з цікавості. Все те саме, знов та музика. До кінця пісні чекати не став, фінал пісні вже знаю.
Враження від того всього якісь нецікаві. Думав, що ОККО - це серйозно, але ж ні, глюки, але за преміум-ціну. Особливо, на тлі якості пального з другої половини літа, при якому витрата пального не менша, ніж на дешевших заправках (і здається взагалі бензин той самий). Повне розчарування.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 2 вересня, 2016 год

Доброго дня, Віктор. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Ми передали Ваше звернення до профільного відділу - наші колеги розглянуть його. Дякуємо за небайдужість та за те, що допомагаєте нам покращити наш сервіс! З повагою, команда ОККО.

Акции фишка!

Вадим (Украина, Одеса) 29 серпня, 2016 год

Заправляюсь на азс в с. Малодолинское Одесской области, 26 августа залил 50 литров ДТ, а расплачивался картой виза фишка от Райфайзен банка, по которой ко дню Независимости дополнительная скидка 1грн с литра, оператор проинформирована была мною об акции, согласна, а когда рассплатился оказалось что скидка не прошла, после звонка выяснилось что она неправильно провела операцию по рассчету. Я спросил и... Читати відгук Заправляюсь на азс в с. Малодолинское Одесской области, 26 августа залил 50 литров ДТ, а расплачивался картой виза фишка от Райфайзен банка, по которой ко дню Независимости дополнительная скидка 1грн с литра, оператор проинформирована была мною об акции, согласна, а когда рассплатился оказалось что скидка не прошла, после звонка выяснилось что она неправильно провела операцию по рассчету. Я спросил и что же теперь - я вас могу кофе угостить она сказала. 2 раза звонил на горячую линию, оставлял обращения - ни ответа ни привета, только что ваш звонок очень важен для нас. Вот так.

4 згодні

Відповідь представника OKKO 30 серпня, 2016 год

Доброго дня, Вадим. Представник нашої компанії не зміг додзвонитися до вас. Завтра він зателефонує вам ще раз, щоб надати відповідь.

вода в дизельном топлеве

Гость (Украина, Суми) 29 серпня, 2016 год

Запрявляюсь на ОККО с того момента когда открылась в нашем городе, вопросов не было до этого момента. В ДТ ЕВРО ВОДА!!!! Поменял два раза фильтр, теперь собираюсь снимать бак. Спасибо вам за все, но пора прощаться

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OKKO 30 серпня, 2016 год

Доброго дня. Уточніть, будь ласка, адресу даної АЗК та час перебування. Дякуємо