В центрі Херсона заправка пішла в нірвану, як і гаряча лінія в Києві: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Віктор Украина, Харків Відгук додано 1 вересня, 2016 год 9560 переглядів

Відгук про АЗС ОККО за адресою Херсон, ул. Кременчуцька, 67А Сьогодні в Херсоні о 8 ранку по дорозі на роботу спеціально зробив гак, щоб заїхати на вашу АЗС по вул. Кременчуцькій і активувати знижку за бали своєї Fishka. Хоча мені й не зрозуміло, чому я не можу її активувати онлайн (ну, роблю поправку на те, що не до всіх дійшла цивілізація), але слухняно заїхав на АЗС, щоб мені активували ту знижку і щоб через 7 днів(!?) я отримав СМС про активацію. В'їзд на АЗС був загороджений блокуючими фішками. Думав, може паливо з бензовоза зливають, але ж ні. В них просто проблеми з електрикою і все знеструмилося. Сказали, як прийде електрик, колись там, то буде розбиратися. Тому каси теж не працюють і все померло і ніхто мені нічим не допоможе. Їдьте на іншу АЗС в іншу частину міста.
Подзвонив на вашу гарячу лінію, там послухав музику, спочатку одну, потім якусь іншу, і дуже глючну, з якимись обривами, наче зі зв'язком проблеми. Кілька хвилин слухав, потім сказали, що всі оператори зайняті, і мені потім передзвонять. Досі чекаю того дзвінка. Хоча ні, поки чекав, ще раз подзвонив, вже з цікавості. Все те саме, знов та музика. До кінця пісні чекати не став, фінал пісні вже знаю.
Враження від того всього якісь нецікаві. Думав, що ОККО - це серйозно, але ж ні, глюки, але за преміум-ціну. Особливо, на тлі якості пального з другої половини літа, при якому витрата пального не менша, ніж на дешевших заправках (і здається взагалі бензин той самий). Повне розчарування.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 27 вересня, 2016 год

Чому всюди однакова відповідь? Вам байдуже на своїх клієнтів?

Відповісти

Відповідь представника OKKO 2 вересня, 2016 год

Доброго дня, Віктор. Дякуємо Вам за Ваше звернення та за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за надані Вам незручності. Ми передали Ваше звернення до профільного відділу - наші колеги розглянуть його. Дякуємо за небайдужість та за те, що допомагаєте нам покращити наш сервіс! З повагою, команда ОККО.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4540 відгуків / 3219938 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС