Name: Постоянные проблемы с загрузкой прайсов
Item: Автопро — маркетплейс автозапчастин
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 9 вересня, 2022 год 22 перегляда

Постоянно сталкуемся с проблемой загрузки прайсов, прайсы выгружаешь перед загрузкой новых и новые не загружаются, на обращения о помощи реакция как у жирафа, в результате чего тратится по 3 часа времени в день на загрузку прайсов, и по несколько часов вылетаешь с торговли!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автопро 9 вересня, 2022 год

Вітаємо, Володимире

Декілька останніх днів на сайті спостерігаються технінчі несправності з загрузчиком прайсів. Ми у курсі ситуації, технічні спеціалісти зараз вирішують цю проблему, про що Вам повідомили у Службі підтримки. Щодо скріншоту нижче: Ваше звернення було закрите, оскільки спеціаліст Службі підтримки зателефонував Вам за Вашим проханням і відповів на усі запитання.

Відповісти

Владимир 9 вересня, 2022 год

Верните Андрея в техподдержку, тот пошустрее был)))) Тарас что то совсем плох, пора его менять, он явно не справляется!!!

Відповісти

Владимир 9 вересня, 2022 год

Вы сейчас попросту врете, мне никто в то время не звонил, набрали вот только что, в разговоре нам так ничего существенного ни по причине ни по срокам решения не сообщили, проблема не решена, сроки решения не обозначены, компенсации не будет но при этом обращение в автопро закрыто!!! Вот это я понимаю работает техотдел, сами проблему создали ( навыки и умения соответствуют проблеме) и сами же ее и закрыли!))))) Уважаемые владельцы Автопро - прошу вас поменять персонал техподдержки, так как они самовольно закрывают обращения и на протяжении 4-хлет не могут решить проблему с загрузкой прайсов!!! Особо отличившийся - Тарас , я думаю пора руководству начать детарасизацию техотдела, он не успевает создавать и решать проблемы!))))

Відповісти

Владимир 9 вересня, 2022 год

Это пример того как сотрудники автопро реагируют на проблему, они просто ее закрывают без обратной связи и без решения!!!

Відповісти

Автопро — маркетплейс автозапчастин
Всі відгуки

2.9 5

414 відгуків / 43871 перегляд

Всі відгуки

Автопро — маркетплейс автозапчастин

Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчастини