Name: Автолюкс (AUTOLUX
Rating: 1.7

Не компитентные водители

Клиент 11 березня, 2020 год

Не в первый рас провтыкивают мою остановку не отдавая багаж и везут куда им хочеться. Рекамендую Громко и несколько рас крикнуть на того кто багаж складывает . Помогает

Комфортная поездка, удобно.

Olket 11 березня, 2020 год

Очень удобный и комфортный автобус. Запорожье - Киев. Водители - адекватные. Тот самый случай, когда нужно спокойно и вовремя доехать в этот же день в другой город и быть бодрым. Спасибо за сервис

водителя не могут остановится в городе на обустроеной остановке. из за этого стоимость такси потом чтоб доехать обратно может превышать стоимость проезда на автобусе. ктож так делает а!! лень ему остановится на2 минуты.

Сервис доведённый до абсурда.

Дмитрий 8 березня, 2020 год

В частности касается маршрута Киев - Запорожье . В Запорожье автобус проезжает из одного края в города в другой не делая ни одной остановки . На просьбу сделать хотя бы одну остановку в центре . Водители отказались .

Не рекомендую

Гость 6 березня, 2020 год

Очень плохой сервис.Мы стояли на остановке метро Теремки, переговаривались с оператором, спрашивая, где автобус, мы его ждем. В итоге автобус проехал мимо, нас оставил. Что за организация поездки？Деньги не возвращают, сказали, что мы опоздали, а мы ждали на остановке полчаса. Никому не рекомендую！

Переваги:

нет

Недоліки:

Половину пасажиров оставили на остановке

Не советую!

Ирина 1 березня, 2020 год

Ездим с мужем маршрутом Киев-Харьков довольно часто. Остановились на автолюксе. Нас все устраивало и автобусы и персонал. Были иногда проблемы, но незначительные. Но на этот раз что-то пошло не так.
Ехали рейсом Харьков-Киев с остановкой в аэропорту Бориспрль (терминал d). Из-за аварий и ремонтных работ автобус опаздывал часа на полтора-два. В автобусе ехала семья, опаздывающая на рейс на самолёт... Читати відгук Ездим с мужем маршрутом Киев-Харьков довольно часто. Остановились на автолюксе. Нас все устраивало и автобусы и персонал. Были иногда проблемы, но незначительные. Но на этот раз что-то пошло не так.
Ехали рейсом Харьков-Киев с остановкой в аэропорту Бориспрль (терминал d). Из-за аварий и ремонтных работ автобус опаздывал часа на полтора-два. В автобусе ехала семья, опаздывающая на рейс на самолёт (отправка с терминала f), парень попросил высадить их недоезжая терминала d, у них тогда были шансы успеть на самолёт. Ребята ехали с ручной кладью, багаж выдавать не надо. Водитель отказал. Не по правилам.
Полдороги мы наслаждались его монологом с матами и истериками по поводу его нелёгкой работы. Под конец поездки водитель тупо материл всех, кто к нему обращался.
Возвращались рейсом Киев-Харьков. Выбрали места, забронировали. Автобус подали совершенно другой марки. У нас места оказались одно у мусорки, второе напротив туалета. Места с моим номером в автобусе вообще не было. Жесть. Хорошо, что автобус ехал полупустой и мы просто пересели. Полдороги дико сквозило, пока на улице не потеплело было ужасно холодно, автобус жёсткий, как сарай на колёсах. Спасибо на этот раз хоть водитель оказался очень милым и вежливым.
Автолюкс превращается в рулетку: повезет-неповезет.
Будем искать другого перевозчика, благо есть из чего выбрать.

Переваги:

Половина персонала и машин просто супер

Недоліки:

Половина персонала и машин полный отстой

Бардак с местами

Анна 28 лютого, 2020 год

Наведите порядок с билетами ! Часть пассажиров привязаны к местам , часть кто куда садится . В итоге пришлось ругаться с пассажирами за своё место и я не смогла сесть в итоге на своё место ! 21 век ! Приходиться соревноваться с пассажирами у кого кулаки сильнее и глотка . Очень неприятное впечатление о поездке , думала о перевозчике... Читати відгук Наведите порядок с билетами ! Часть пассажиров привязаны к местам , часть кто куда садится . В итоге пришлось ругаться с пассажирами за своё место и я не смогла сесть в итоге на своё место ! 21 век ! Приходиться соревноваться с пассажирами у кого кулаки сильнее и глотка . Очень неприятное впечатление о поездке , думала о перевозчике лучше чем есть.

Ужас!!!не рекомендую!

Гость 28 лютого, 2020 год

Просто ужас!!! Меня не посадили в автобус т.к. меня не было в списке!!!Хотя билет у меня был. Покупала билет за 2 месяца. Пришлось срочно покупать билет на поезд. Диспетчер сказал,что автобус уехал выше на мосту. Деньги обратно мне не вернули.НЕ рекомендую!!!

Непонятное обслкживание

Гость 27 лютого, 2020 год

Не думал, что придется писать отрицательный отзыв. Что за бред с багажом. Нужно ехать в Борисполь с лыжами и жене с бортом. Устроили цирк. Какой то запрос на разрешение, отправив который жду 4й день и ответа нет. Автобусы идут заполненные на 30 процентов, в чем проблема??? Девушки на горячей линии ничего толком сказать не могут. Ребята, мы же европейское государство...

Жахлива компанія перевізник

Ярослав - колишній клієнт 25 лютого, 2020 год

Часто користувався цим перевізником. Пам'ятаю, як вони починали: новісінькі автобуси, приємне обслуговування, стюардеси на борту і т.і.
Що зараз: автобуси, що старіють та не міняються. Я двічі (!) поспіль потрапляє в ситуацію, коли автобус зламався по дорозі. Одного разу заміну прийшлося чекати 4 години! Мої батьки мешкають в Одеській області. Я завжди брав квиток Київ-Одеса та виходив за 70... Читати відгук Часто користувався цим перевізником. Пам'ятаю, як вони починали: новісінькі автобуси, приємне обслуговування, стюардеси на борту і т.і.
Що зараз: автобуси, що старіють та не міняються. Я двічі (!) поспіль потрапляє в ситуацію, коли автобус зламався по дорозі. Одного разу заміну прийшлося чекати 4 години! Мої батьки мешкають в Одеській області. Я завжди брав квиток Київ-Одеса та виходив за 70 км до Одеси. Але нещодавно мені відмовили у зупинці! Водій каже, що це політика компанії - начебто зупинка по дорозі може означати, що водій може взяти "лівого" пасажира. Ця компанія - моральний банкрут. Тупа та абсолютно безглузда "стратегія".

Переваги:

Навіть не смішно

Недоліки:

Старий парк автобусів, жахливі умови перевезення, водії не зовсем адекватні, але я їх не звинувачую - керівництво Еко-лайнс тупоголове.

Не понимаю как так можно

Иван 24 лютого, 2020 год

Постоянно опаздывает, при чем не понятно почему если едет с Киева, и в нем же опаздывает, водителя шо попало, манера общения нуждается в усовершенствовании

Переваги:

Хоть довезут

Недоліки:

Водителя, опоздания, автобус

Одесса - Киев

Наталья 21 лютого, 2020 год

Ездила много раз в Киев, но автолюксом первый раз. И буду ездить ещё. Тол ко теперь автолюксом. Комфортно, удобно, чисто

Киев-Харьков

Гость 19 лютого, 2020 год

В ночь с 18-е на 19-е февраля ехала на автобусе АА2049ММ. Отличный,позитивный и доброжелательный персонал. Очень комфортный автобус и очень комфортная поездка. Большое спасибо

Водитель хам

Гость 16 лютого, 2020 год

Сегодня 16.02.2020 едем Борисполь-Запорожье
Хамские отношения, постоянно орет и грубо обращается с людьми
На Днепре сломались ,из-за того что мы ехали как бешеные
Не советую

Дорога домой......Автолюкс не на высоте....

Гость 16 лютого, 2020 год

Сегодня воспользовались услугами Автолюкс
Сервис ужасный, водители- ХАМЫ, обратились в колл-центр за помощью, красиво отмолчались, а зачем тогда он нужен???
За такие деньги лучше на поезде в купейном вагоне!!!
Если мы не научимся относиться по-человечески друг к другу, то ничем хорошим это не закончится

Водитель портит впечатление о кампании.

Гость 16 лютого, 2020 год

Сегодня 16.02.2020 воспользовалась услугой авто люкса Борисполь-Запорожье код 90002005. Водитель отказался остановить на Правом берегу на объездной, на Каховской. Повёз на автовокзал, отвечал грубо и не приветливо. При посадке никакой информации не дал, про туалет, кофе, чай, остановки и так далее. Когда на остановке в городе Кременчуге, увидела, что девочка делает кофе, удивилась, что такая услуга есть. Когда решила воспользоваться... Читати відгук Сегодня 16.02.2020 воспользовалась услугой авто люкса Борисполь-Запорожье код 90002005. Водитель отказался остановить на Правом берегу на объездной, на Каховской. Повёз на автовокзал, отвечал грубо и не приветливо. При посадке никакой информации не дал, про туалет, кофе, чай, остановки и так далее. Когда на остановке в городе Кременчуге, увидела, что девочка делает кофе, удивилась, что такая услуга есть. Когда решила воспользоваться сделать чай, так как еду с простывшим ребёнком, отключил аппарат и выключил свет. Подбирайтесь пожалуйста адекватный персонал. Все понравилось кроме водителя.

Автолюкс (AUTOLUX) - Водитель портит впечатление о кампании.

Очередная поломка

Гость 16 лютого, 2020 год

16.02.20 рейс Одесса -Киев
В 70км от Киева наш автобус не выдержал и сломался.
Повезло, что за нами ехал другой автолюкс и спустя минут 15 -20 пересадили.

Не возвращают деньги!!!

Гость 14 лютого, 2020 год

Персонал ужастен. Бредовая ситуация, сегодня 14.02.20 не пустили в автобус так как билет был куплен на девичью фамилию (покупала подруга), обратилась в кассу чтоб сдеть старый билет и поменять на новый, но денег не вернули!!!! Для возврата денег попросили прийти завтра именно в эту кассу, но я живу в кропивницком, тоесть если бы билет был куплен на последние деньги,... Читати відгук Персонал ужастен. Бредовая ситуация, сегодня 14.02.20 не пустили в автобус так как билет был куплен на девичью фамилию (покупала подруга), обратилась в кассу чтоб сдеть старый билет и поменять на новый, но денег не вернули!!!! Для возврата денег попросили прийти завтра именно в эту кассу, но я живу в кропивницком, тоесть если бы билет был куплен на последние деньги, пришлось бы оставаться на вокзале или мне завтрв приехатт в киев за 300 грн потом обратно тоже за 300 для того что б они вернули 60% -180 грн так как на билете написали что я опоздала, хотя это не правда! В автобусе было всего 6 пасажиров - подзаработали!!!!
Никогда больше услугами этого перевозчика пользоваться не буду.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Деньги не возвращают! Хамят! Персонал - ужас!!!!

Отвратительная компания

Зинаида 11 лютого, 2020 год

Работают отвратительные люди, муж ездил с Одессы в Киев туда добрался хорошо обратно его не пустили в автобус потому что он упал и испачкал свою одежду, и при этом они ещё и полицию вызвали, деньги за билет не вернули.

Недоліки:

Не советую этого перевозка.

Очень комфортный автобус!

Гость 10 лютого, 2020 год

Прекрасное обслуживание, комфортный автобус, можно в дороге выпить кофе и рядом с каждым сиденьем есть розетка, это радует)

Показати 1 відповідь

Благодарю за Вашу роботу

Гость 9 лютого, 2020 год

Ехал вчера Эколайнсом с Катовици до Киева, потом пересели на Киев Запорожье. Рейсами доволен, персонал отличный!!) Остальным советую пользоваться этой компанией!)))

Отличное обслуживание

Наталья 8 лютого, 2020 год

Ехали 7 02 2020 рейсом Харьков- Киев в 22-30 водители очень приветливые все всем объяснили просто прекрасное отношение к пассажирам огромное им спасибо побольше бы таких людей

Поломанный автобус выпускают в рейс

Петер 2 лютого, 2020 год

Очень сильная вибрация в салоне по ровной дороге, невозможно ехать ,как на телеге.за что плачу деньги ,за мучения.

советую отказаться от этого перевозчика

Дмитрий 1 лютого, 2020 год

Доброго время суток !
У меня был билет Варшава Кропивнцкий через Киев и обратно.
По не предвиденным обстоятельствам я опаздывал на посадку в Кропивницком , мне перезвонили из "ЭКОЛАЙН" и уточнили буду я ехать или нет , на что я ответил что задерживаюсь минут на 5/10 . на что мне ответили больше 5 минут ждать не будем.
Тогда я предложил... Читати відгук Доброго время суток !
У меня был билет Варшава Кропивнцкий через Киев и обратно.
По не предвиденным обстоятельствам я опаздывал на посадку в Кропивницком , мне перезвонили из "ЭКОЛАЙН" и уточнили буду я ехать или нет , на что я ответил что задерживаюсь минут на 5/10 . на что мне ответили больше 5 минут ждать не будем.
Тогда я предложил что могу перехватить автобус ,на что мне ответили категорически водитель останавливаться не будет.
Так оно и произошло ,я 3 раза останавливал автобус "автолюкс" Кропивницкий Киев ,водитель мне только дули в окно тыкал.
На этом история не закончилась :
Добрался я в Киев другим автобусом . До моего рейса на "Эколайн" было ещё полтора часа , дождался я своего рейса Киев Варшава и узнаю от стюартдесы что меня нет в списках на посадку обращайтесь в кассу . Пошёл я в кассу и мне там говорят ваш билет анулирован покупайте другой . Вот как так можно у меня был билет Варшава Кропивницкий с трансфером из Киева в билете указано две цены а анулировали оба хотя я на рейс из Киева в Варшаву приехал во время . Это все равно что я купил билет на самолёт из Киева в Варшаву трансфером через Борисполь но добрался в аэропорт Борисполя своим ходом и мне анулировали посадку на самолёт.

Автолюкс (AUTOLUX) - советую отказаться от этого перевозчика

Переваги:

Экипаж в Эколайне не плохой

Недоліки:

в Автолюксе одни ХАМЫ

Не советую

Людмила 25 січня, 2020 год

Народ! Если не хотите, чтобы вас во время посадки не пустили в автобус, не забывайте документы, подтверждающие личность. При этом еще и потеряете 40% от стоимости. И, прежде чем купить билет в АЛ, изучите правила этой фирмы, которая веников не вяжет. Сами они вам ничего НЕ ДОЛЖНЫ говорить
или ... Читати відгук Народ! Если не хотите, чтобы вас во время посадки не пустили в автобус, не забывайте документы, подтверждающие личность. При этом еще и потеряете 40% от стоимости. И, прежде чем купить билет в АЛ, изучите правила этой фирмы, которая веников не вяжет. Сами они вам ничего НЕ ДОЛЖНЫ говорить
или предупреждать. Туалет в автобусе. Ходить туда можно, по словам водителя, только в случае крайней нужды. Пришлось терпеть от Киева до Кропивницкого. Хотя, всем было бы удобнее выйти где-то на пол пути в туалет. Еще обязательно нужно было уточнять в билете где именно будете выходить. Иначе высадят. Тоже из их правил. Водитель умничал. Кассир согласно правилам молчала как партизанка на допросе. Испортили настроение и отбили желание ездить.

Переваги:

Автобус понравился. Был в неплохом состоянии, тепло и удобные сидения.

Недоліки:

Не правила, а выпендреж. Не нравятся.

Худшый перевозчик

Александр 25 січня, 2020 год

Были забронированы два билета от Автолюкс. Вышли Бориспольськом аэропорту на астановку за 30 мин до прибытия автобуса, в итоге прождали больше часа. После позвонили в офис нам сказали что был брендовый автобус. А на самом деле нас было двое и за нами решили не ехать с автовокзала. Автолюкс очень не надежный пасажироперевозчик!

Ужаааас!!!!

Счастливый пассажир 19 січня, 2020 год

Максимально ужасный перевозчик!! Едем в автобусе Днепр-Борисполь. 20.01.2020 мало того что мы отправились на 15 минут позже, так ещё по дороге автобус въехал в яму, и пробил колесо. Едем 20км. Водитель ничего не объясняет. Приходят сообщения об извинениях!!! Которые никому не нужны!!! Люди опаздывают на рейсы!

Автосраныйлюкс

Пассажир в легком недоумении 19 січня, 2020 год

Ущербная компания
Влетели в яму
Опаздываем на рейс , а эти существа логисты и руководство, ничего не предпринимают , говорят, можем предложить вам добираться своим ходом. Мне пешком до Киева идти ночью с чемоданомами или автостопом !?!?!?!?

Автолюкс- Ужас

Светлана 12 січня, 2020 год

Кошмар.Больше никогда не буду ездить на Автолюкс.Водители- хамло. Забывают людей на остановках. Про нормы богажа не сообщают и очень холодно и неудобно. Много пересадок. Некому не рекомендую фирму Автолюкс.

Переваги: