Name: Аукціон Violity
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

570 відгуків / 87174 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Некомпетентность и скудоумие. Игра без правил.

zolder 9 грудня, 2021 год

Администрация и модераторы поддерживают мошеничество со стороны недобросовестного продавца не смотря на многочисленные нарушения правил Виолити в описании лота и условий торгов.
Принуждают осуществлять сделку с нарушением условий торгов и правил Виолити.
Противоречие способов доставки и оплаты при поддержки и покровительстве сотрудниками Виолити позволяет получать оплату от покупателя только по предоплате, не давая выбора покупателю не зависимо от рейтингов... Читати відгук Администрация и модераторы поддерживают мошеничество со стороны недобросовестного продавца не смотря на многочисленные нарушения правил Виолити в описании лота и условий торгов.
Принуждают осуществлять сделку с нарушением условий торгов и правил Виолити.
Противоречие способов доставки и оплаты при поддержки и покровительстве сотрудниками Виолити позволяет получать оплату от покупателя только по предоплате, не давая выбора покупателю не зависимо от рейтингов нарушая правила.

Переваги:

Быстрая техподдержка.

Недоліки:

Отдельные модераторы игнорируют правила, не реагируя на явные нарушения.

5 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 14 грудня, 2021 год

Исходя из делового рейтинга и отсутствия верификации, пользователь oprst имеет право на завершение сделки либо при личной встрече, либо наложенным платежом. На указанный в описании способ завершения сделки Продавец не имеет права.
Согласно п. I.7.1 Правил, в графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем. В графе "Оплата" Продавец указал "наличными или Приват банк".
Согласно Правилам, при указании Продавцом в графе "Доставка" личной встречи – Покупатель и Продавец, вне зависимости от рейтингов, обязаны завершить передачу лота и денежные расчеты за лот при личной встрече. Использование способов доставки, не поименованных Продавцом в настоящей графе, является правом, но не обязанностью Продавца. В графе "Доставка" Продавец указал личную встречу, на что следует ориентироваться при заключении сделки.
Таким образом, согласно Правилам и указанным условиям оплаты и доставки данного лота, сделка может быть завершена только при личной встрече, при этом расчет производится либо наличными, либо денежным переводом на карту.

Все цілком влаштовує, однозначно краще ніж на інших майданчиках

Vodyan 4 грудня, 2021 год

На минулому тижні відбувся конфлікт з продавцем, який спочатку певний час вимагав передплати за накладений платіж, потім всеж вислав лот але після залучення модераторів. І лот виявився з рядом недоліків, про які не було вказано ні в описі ні в коментарях. На відміну від світлин що були при продажі, капсула монети явно вскривалася, було помітно невдалі спроби стерти відбитки з... Читати відгук На минулому тижні відбувся конфлікт з продавцем, який спочатку певний час вимагав передплати за накладений платіж, потім всеж вислав лот але після залучення модераторів. І лот виявився з рядом недоліків, про які не було вказано ні в описі ні в коментарях. На відміну від світлин що були при продажі, капсула монети явно вскривалася, було помітно невдалі спроби стерти відбитки з поля монети, а також декілька мікроподряпин, пил та бруд під капсулою. Монету звісно повернув, попередньо зробивши світлини і одразу ж написав про це у переписці привівши докази. Запросили консультанта, він підтвердив невідповідність стану. Виставив негативний відгук продавцю, на що він виставив негативний відгук мені. Звернувся до модераторів і з мене відгук зняли. Усе відбулося швидко, чітко та професійно. Доречі, це перший раз більш ніж за сто придбань на Віоліті, коли товар грубо не відповідав опису. Тим як спрацювали модератори з консультантами цілком задоволений. Свого часу мав подібний досвід придбання на іншому відомому майданчику, там підтримки не було ніякої.

Переваги:

1. Швидка та адекватна підтримка
2. Гарний вибір лотів
3. Надійна система торгів

Недоліки:

1. Зустрічаються неадеквати

7 згодні 5 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 9 грудня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Мошенники и преступники, модераторы и администраторы Виолити.

Artem 4 грудня, 2021 год

Поддерживают, покрывают, снимают штрафы - с аферистов в Виолити. Более конченного сайта, я не встречал. Подтверждаю модерации, скриншоты выявления аферистов и жуликов. Они их наказывают, а через 2-3 недели, прощают им все минуса. Это раз. Могу уже книгу написать, сколько трюков они вытворяют, лишь бы украсть Ваши деньги, время и здоровье. Я и мои единомышленники, начали снимать маленький фильм про... Читати відгук Поддерживают, покрывают, снимают штрафы - с аферистов в Виолити. Более конченного сайта, я не встречал. Подтверждаю модерации, скриншоты выявления аферистов и жуликов. Они их наказывают, а через 2-3 недели, прощают им все минуса. Это раз. Могу уже книгу написать, сколько трюков они вытворяют, лишь бы украсть Ваши деньги, время и здоровье. Я и мои единомышленники, начали снимать маленький фильм про преступные группировки в Виолити. Для будущего поколения. Юмор такой. Как с виду серьезный аукцион, держит людей за баранов и по подлому, ворует и деньги и аккаунты у честных пользователей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Виолити.

Переваги:

Жаль что им морду набить нельзя.

Недоліки:

Полным полно. Полный негатив по всем падежам.

5 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

Давно пора

Виталий 4 грудня, 2021 год

1. Сделать систему транзитной оплаты по типу OLX доставка.
Эта система уже есть и вполне адектватно работает.
2. Есть много зажравшихся продавцов нежелающих самостоятельно упаковать свои проданные лоты.
Обязать ВСЕХ или паковать за свой счет либо делить расходы по доставке пополам. Почему я должен при цене лота 500 гривен платить за его доставку 250? Потому что у продавца отсутствует какое... Читати відгук 1. Сделать систему транзитной оплаты по типу OLX доставка.
Эта система уже есть и вполне адектватно работает.
2. Есть много зажравшихся продавцов нежелающих самостоятельно упаковать свои проданные лоты.
Обязать ВСЕХ или паковать за свой счет либо делить расходы по доставке пополам. Почему я должен при цене лота 500 гривен платить за его доставку 250? Потому что у продавца отсутствует какое либо понятие человечности, и ему пофиг потери покупателя, а хваленой "новой почте" тем более.

Там продажа макулатуры по тройному тарифу и завышение так "называемого объемного веса" в три раза.
3. Обязать продавцов отправлять службами доставки по желанию покупателя а не "только новая почта" - удобно неудобно, а налицо сговор и нарушения прав потребителя и предвзятость хозяев аукциона по отношению к основной массе - покупателям.
Все хотят денег и желание сэкономить на доставке вполне естественно.

4. Обязать продавцов давать гарантию на сложные штучные изделия типа радиоламп, а за повреждение лотов при пересылке штраф в тройном размере.

Есть эксклюзивные вещи которые бывают в единичном экземляре.
Почему криворукость продавца должна отражаться на покупателе?
Пока товар не получен, его должен контролировать продавец.
Хрупкий груз - пакуй сам, ищи картон и прочие материалы.
Первый пример. Ценная лампа. Изделие штучное и нечастое.
Продавец с немалым рейтингом но наплевательским отношением к покупателю пакует товар абы как. При пересылке повреждается именно дорогая лампа, купленная за 200 грн, но ее реальная цена намного дороже.

При этом хорошо хоть администрация "международного аукциона" иногда обяжет продавца вернуть деньги, а иногда и того не будет.
Моральный ущерб такого понятия нету вообще.

Писать много чего можно.

Последние нововведения в кабинете сделали его еще хуже предыдущих версий.

Закрытость, шифрование от общественности.
Написать отзыв контрагенту можно только если все плохо.
Остальное закрыли, чтобы меньше людей знало правду.
Верификация - тупая мера, которую можно дать а потом отнять у неугодного, который не стесняется говорить правду модераторам, администрации и лизать всем жопу.

Переваги:

1. Встречаются интересные вещи.
2. Есть много адекватных людей, качественно рабботающих

Недоліки:

1. Все хуже и хуже.
2. Безответственность некоторых продавцов. Рейтинг не показатель.
3. Никакой гарантии что тебя не обманут.
4. Закрытость администрации. Отсутствие контактов. Вообще не ясно кто юридическое или физическое лицо. Юридический адрес на сайте не прописан.
5. Продавцы не стесняются продавать товар грязный, как будто прямо из мусорки. Иногда приходит в вонючей упаковке непонятного происхождения.
и еще много минусов.

3 згодні 7 не згодні

Виолити не компетентны

Boss 2 грудня, 2021 год

Площадка полное дно, то и знают что списывают комиссию, в правилах никаких ясностей по поводу отправок и оплат нет, прям как законы укр))) покупать требует наложенный платёж выбрав при этом службу укр почты, в правилах совсем ничего нет про возможность выбора покупателем той или иной службы при покупке наложенным платежом. Администрация не хочет удалять негативный отзыв , покупателя нищеброда который... Читати відгук Площадка полное дно, то и знают что списывают комиссию, в правилах никаких ясностей по поводу отправок и оплат нет, прям как законы укр))) покупать требует наложенный платёж выбрав при этом службу укр почты, в правилах совсем ничего нет про возможность выбора покупателем той или иной службы при покупке наложенным платежом. Администрация не хочет удалять негативный отзыв , покупателя нищеброда который не может заплатить 30грн за письмо для верификации

Недоліки:

Правила заточены в одностороннем порядке для покупателей, администрации отвечает Мега - долго и ничего не может решить, отписываюсь цитатами ебан… правил в которых нет понятного разъяснения

5 згодні 8 не згодні

Модератори, які не справлються з роботою. І покупці з розумою неадекватністю....

Ольга Король 29 листопада, 2021 год

Аукцион Violity - Модератори, які не справлються з роботою. І покупці з розумою неадекватністю....

Одним словом. Виграють у мене лот, покупець місяць на аукціоні і 5 угод. Пише - вишліть наложкою. Прошу зробити часткову передплату за доставку, і пояснюю, що він тут недавно і пару угод. Після його відповіді - запрошую в чат модератора з єдини питанням "в разі невикупу лоту - хто мені поверне вартість доставки"...задавала кілька разів це питання продовж дискусії. Можератор відповідав як по скрипту :" згідно правил....зобов"язані вистати лот наложеним платежем"....відповідь на моє питання він дав, на 5-й день. Але поїзд "ушол", я вирішила піти з того довбаного аукціону назавжди.
Відгук хамлу залишила :"Неадекват, який без перестанку хамить і обзиває та істерично вимагає вислати лот наложеним платежем".
Мій відгук у нього на наступний день забрали. Зате я отримала від нього в свою сторону.
З клоакою - віоліті попрощалася :)
А про рівень адекватності "індивіда", який думаю пов"язаний з адміністрацією сайту можене судити - добавлю скріни переписки.
Тепер уявіть це все впродовж 5 днів і вони ще хотіли, щоб я йому наложкою щось вислала. Цирк - чесне слово :)
А коли почитала відгук про себе, то стало смішно. Що там йому пишуть я вже прочитати не можу, але мабуть когось таки дістав :)

5 згодні 3 не згодні

Виолити отличный аукцион.

Николай 26 листопада, 2021 год

Имею достаточный опыт торговли на различных ресурсах, в том числе на Виолити. Если продажа по Украине, то Виолити вне конкуренции. То же самое и для покупки, выбора за глаза. Для меня Виолити это в первую очередь безопасность сделок и большой выбор товара. Как главного конкурента Виолити я бы наверное выделил Ебай, там бывают цены вкуснее и покупатель щедрее. Но как... Читати відгук Имею достаточный опыт торговли на различных ресурсах, в том числе на Виолити. Если продажа по Украине, то Виолити вне конкуренции. То же самое и для покупки, выбора за глаза. Для меня Виолити это в первую очередь безопасность сделок и большой выбор товара. Как главного конкурента Виолити я бы наверное выделил Ебай, там бывают цены вкуснее и покупатель щедрее. Но как дело доходит до оплат с отправками, то начинаются качели. И когда речь заходит за антиквариат, то вариантов кроме продажи по Украине нет, а это Виолити. Что интересно, у меня покупатели восновном не боятся оплачивать лоты до отправки, это здесь в порядке вещей. Проблемы бывают только с новичками, которые не понимают что такое рейтинг и куда они попали. С предоплатой никогда проблем не было, с мошенниками не встречался. А вот на ОЛХ "предоплатчиков" встречал многократно. Сайт Виолити функциональный, понятный, доступный, с выбором языков, возможностью торговли в другие страны, обновляется визуально и функционально. С какими-то неприятностями, несправедливостями, некомпетентностями, надувательствами и прочим не встречался.

Переваги:

Безопасный и с большим выбором товара по антиквариату.

Недоліки:

Не все придерживаются правил, особенно новички.

8 згодні 5 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.

Как попасть в свой кабинет

Влад 26 листопада, 2021 год

Добрый вечер. Так получилось что сменил устройство с которого заходил в свой кабинет. Пароль остался сохранен на том устройстве. Почта тоже новая. Есть только номер телефона и псевдоним. Как мне зайти?

7 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Владислав. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки нашего сайта. Для незарегистрированных пользователей есть два способа связи:
1. Через всплывающее окно онлайн-чата в нижнем правом углу главной страницы сайта;
2. Написав на почту [email protected]
С наилучшими пожеланиями, команда Виолити.

Виолити грабит людей.

Don 25 листопада, 2021 год

Аукцион VIOLITI превратился на сайт обмана и мошенничества. Правила которые придумали на этом ресурсе писали сумашедшие или воришки. Насильно заставляют отправлять лоты подозрительным клиентам без оплат.
Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация... Читати відгук Аукцион VIOLITI превратился на сайт обмана и мошенничества. Правила которые придумали на этом ресурсе писали сумашедшие или воришки. Насильно заставляют отправлять лоты подозрительным клиентам без оплат.
Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация сата горой стоит за своими ретинговими клиентами,

Переваги:

САЙТ ВИОЛИТИ ИСПОРТИЛСЯ

Недоліки:

ОБМАН ! САЙТ НАГИБАЕТ КЛИЕНТОВ НЕПОНЯТНЫМИ ПРАВИЛАМИ

6 згодні 8 не згодні Показати 1 відповідь

На Violiti покупець має право обхамити і обізвати вас в чаті. А модератор йому махати пальчиком...

Ольга Король 24 листопада, 2021 год

На віоліті більше 6 років, в основному зацікавилась, як покупець і колекціонер. Іноді щось продаю. Як для покупця - аукціон не поганий. Як для продавця без "кришування" і зв"язків з адміністрацією" - треш повний!
За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає... Читати відгук На віоліті більше 6 років, в основному зацікавилась, як покупець і колекціонер. Іноді щось продаю. Як для покупця - аукціон не поганий. Як для продавця без "кришування" і зв"язків з адміністрацією" - треш повний!
За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає час від часу якісь свої предмети - це суттєво. Великі рейтинги на віоліті мають продавці, які професійно займаються продажем старовини.
І тут виставила лот, почались торги, лот виграв покупець з приблизно такою ж кількістю відгуків як у мене, оплатив - відправила. В результаті, покупець пише, що лотом не задоволений, бо не така чистка предмета, як він думав. В лоті про те чим був чищений предмет - навіть мови не йшлося, фото були. В результаті довгих розборок з участю модератора - вердикт я не правильно подала опис премету, мала вказати чим їх чистили ( про те, що чисткою копаних чавунних предметів особисто я не займаюся , тому вказати чим вони чищені апріорі не можу то такоє...). За правилами цього ж сайту, покупець має вияснити всі важливі деталі для себе до ставки. Але не в моєму випадку... В результаті - крім претензій до чистки, хоча по фотографіях було зрозуміло що і як, - покупець виставляє негативний відгук. І як цікаво - ні разу не просить, щоб йому повернули гроші за лот... Ціна питання - 370грн. І мій рейтинг з +17 падає до мінус -3,7!!!! Всі мої питання щодо того, як так нароховується рейтинг - виявляється, що тайна за 7 печатками...
Не дивлячись на рейтинг з мінусом - у мене купують і оплачують лоти інші покупці і ще +-100 позитивних відгуків. Але рейтинг звісно й надалі мінусовий.

Аж знову в мене виграють лот, покупець перший моментально пише в чаті і вказує - наложений платіж і ще, щоб я сама все надійно запакувала, щоб вберегти його гроші від зайвих витрат на пошті... За "чудовими" правилами аукціону, якщо ти продавець з рейтингом менше 20, тобі рекомендують відправляти покупцю лот наложеним платежем...Покупець зареєстрований на віоліті минулого місяця і має 5 відгуків. Так, як у мене вже були преценденти, про не викуп лоту саме покупцями з мінімальною кількістю угод - прошу покупця зробити хоча б передплату за пересилку. І тут починається треш! Покупець починає хамити, тикати мені і вказувати на мій мінусовий рейтинг.
Запрошую в чат модератора з метою пояснити мені, хто буде мені відшкодовувати матеріальні втрати за пересилку, якщо покупець не забере лот. І тут покупець починає мене звинувачувати в шахрайстві, хамство наростає. Прошу модератора звернути на це увагу. Звертає "прошу вести себе коректно". Щоб не було претензій, добавлюю додаткові фотографії, покупець вже й погрожує і приписує лоту опис, який не був заявлений в описі лоту. Модератор йому на це вказує. В результаті покупець не просто хамить, а ще й починає мене обзивати. Модератор знову, раз 5-й просить "покупець - ведіть себе пристойно" і "чи підтверджує, що він забере на пошті лот".... а мені пише " якщо лот відповідає заявленому - висилайте"!

Скажіть мені, люди! Як після того, як тебе обхамили, обізвали, звинуватили, можна мати справу з цим покупцем??? Навіть, якби він запропонував одразу ж оплатити лот - я б не погодилась. Є поняття - почуття людської гідності" і воно не продається!
А ще хамством і образами покупець порушив правило того ж "віоліті" №1. пункт 1.4. Оскорблять участников форума. Публично выяснять отношения, требовать объяснений и извинений, "наезжать" на других участников форума,
і за це є відповідні санкції №4п. 1.4. – желтая карточка или бан на срок до 10 суток, или на время, достаточное для изучения правил форума.
Чомусь мої посилання на це - ігноруються...

А ще є правила, і є рекомендації. Так от передплата , наложений платіж - це всього лиш рекомендація.

Оплата лотів

Попередню оплату рекомендується робити тільки за верифікованими реквізитами Продавця:
з діловим рейтингом Продавця вище 20 при наявності не більше двох негативних відгуків за угодами;
з будь-яким рейтингом на загальну суму лотів до 100 грн./ 200 руб./ 4 $/ 7 бел.руб./ 15 zł включно (без урахування вартості доставки і упаковки).

Післяплатою рекомендується відправляти лоти згідно верифікованим даним Покупця з діловим рейтингом Покупця вище 50,01. Не можна відправляти лот такому Покупцеві післяплатою при наявності у нього негативного відгуку за невикуп.

Всі інші угоди рекомендуємо завершувати накладним платежем.

7 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відгук за 5 років на віоліті

Гость 21 листопада, 2021 год

Вже більше 5 років з Віоліті. Наразі маю вже 2814 складених угод. Всі проблеми що мав були через безвідповідальних покупців, через їх відмови слідкувати вказаним умовам та необгрунтовані відмови від лотів. Невикупи мали місце, але то будо декілька разів. Комісію, рекламу та доставку сайт завжди повертав. Маю лише позитивний досвід спілкування з підтримкою і модераторами. Як торгівельний майданчик Віоліті цілком... Читати відгук Вже більше 5 років з Віоліті. Наразі маю вже 2814 складених угод. Всі проблеми що мав були через безвідповідальних покупців, через їх відмови слідкувати вказаним умовам та необгрунтовані відмови від лотів. Невикупи мали місце, але то будо декілька разів. Комісію, рекламу та доставку сайт завжди повертав. Маю лише позитивний досвід спілкування з підтримкою і модераторами. Як торгівельний майданчик Віоліті цілком влаштовує. Наразі альтернатив не бачу.

Переваги:

Є можливість продавати я в торгах так і по фіксованим цінам
Переважно все продаєься
Зручний сайт

10 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 20 грудня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Violity - мошенники со стажем

Анна 20 листопада, 2021 год

1. Модераторы и администраторы, не выходят на связь с теми, кого заблокировали.
2. Не возвращают деньги со счета.
3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити.
4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу.
5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью... Читати відгук 1. Модераторы и администраторы, не выходят на связь с теми, кого заблокировали.
2. Не возвращают деньги со счета.
3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити.
4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу.
5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью отмывания денег у честных продавцов и покупателей.
6. Не берут во внимание, видео-фото доказательства - преступных действий их модераторов и их поддельников по торговым куплям-продажам.
7. Во время, не решают проблем в своем сайте. Допускают ругательства и оскорбления в чате и переписке. Не наказывая виновных.
8. Ждут до последнего, пока преступники пообманывают и введут в недоумение честных пользователей. С целью финансовой наживы.
9. Не берут во внимание, мультиаккаунты, фейки, одни и те же товары у разных пользователей.
10. На столько убогий и призренно мерзкий сайт Violity, что я не буду продолжать выговаривать всю ту мерзость, что творят их модераторы и поддельники. Можно еще пунктов 8 насыпать, но ... хватит и этого. Что бы хорошо подумать, надо ли Вам - рисковать с профессиональным преступниками и аферистами? Где за 1 грн, Вас просто могут послать по дальше, по приколу и без сожаления.
Полностью преступных сообщество и сайт Виолити.
Категорически не рекомендую!

Переваги:

Нет их

Недоліки:

Больше 10.
Указанные выше.

10 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

Модераторы на Виолити абсолютно некомпетентны

Наталия 20 листопада, 2021 год

Сколько можно писать о НЕкомпетентности модераторов ! Это же полный треш( такое чувство, что посадили малолеток и дали им шаблоны ответов и они их отписывают, не вникая в суть вопроса. Модераторы на Виолити полный отстой!!!!

9 згодні 6 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 20 листопада, 2021 год

Здравствуйте, Наталия. В чем именно по Вашему мнению заключается некомпетентность Модераторов нашего сайта? Приведите, пожалуйста, пример. Показати 1 відповідь

Пренеприятный случай с ароматом подвоха.

Сергей Загурский 20 листопада, 2021 год

Здравствуйте! Произошло такой вот казус, ссылочка на лот https://violity.com/107616474-podsvechnik-klejmo-br-frolovy участвовал в торгах по данному лоту, продавец принял предложение, в финале лот был мною выигран о чем пришли подтверждения с аукциона. 21:30 подтверждение о победе. На следующий день обнаружил , что торги продлены, с комментом в 21:50 о якобы проблеме в датацентре. Последующие сутки принесли некое оживление и лот был... Читати відгук Здравствуйте! Произошло такой вот казус, ссылочка на лот https://violity.com/107616474-podsvechnik-klejmo-br-frolovy участвовал в торгах по данному лоту, продавец принял предложение, в финале лот был мною выигран о чем пришли подтверждения с аукциона. 21:30 подтверждение о победе. На следующий день обнаружил , что торги продлены, с комментом в 21:50 о якобы проблеме в датацентре. Последующие сутки принесли некое оживление и лот был продан, если можно так выразиться, повторно... На мою жалобу был получен шаблонный ответ не о чем. Одним словом, очень неприятный осадок, это мягко выражаясь.....

5 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 20 листопада, 2021 год

Здравствуйте, Сергей. Действительно, 18.11 были проблемы в датацентре, в связи с чем не все Пользователи могли поставить ставку. Мы понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией, но наша задача заключается в обеспечении частных торгов, то есть таких, в которых принимают участие все желающие, поэтому было принято решение продлить торги на сутки. Также хотим обратить Ваше внимание на п. VI.6 Правил нашего сайта, в котором указано, что в случае недоступности сайта Администрация имеет право продлить торги. Приносим извинения за доставленные неудобства. Показати 1 відповідь

Современный, посещаемый, комфортный и беспроблемный сайт.

Paulin33 13 листопада, 2021 год

Единственный сайт про который могу сказать, что всё проходит быстро и без лишних нервов. Это касается и связи с покупателями и связи с поддержкой и с пополнениями и с решениями конфликтов, которых к сожалению сайт не лишен, но это вопрос не к сайту.
Теперь о новом кабинете - лоты группируются по покупателям и это правильное решение, оценка /нормально/ тоже... Читати відгук Единственный сайт про который могу сказать, что всё проходит быстро и без лишних нервов. Это касается и связи с покупателями и связи с поддержкой и с пополнениями и с решениями конфликтов, которых к сожалению сайт не лишен, но это вопрос не к сайту.
Теперь о новом кабинете - лоты группируются по покупателям и это правильное решение, оценка /нормально/ тоже давно была нужна, вся информация по покупателям и всем сделкам с ним теперь в одном месте и это удобно. Непонятно зачем менять фон, не понятно как работает ттн, в справке ничего этого нет. Ну да ладно...
В общем и целом сайтом довольна, перенесла весь товар сюда, вполне годная и беспроблемная площадка.

Переваги:

Отличный современный сервис;
Комфортное пользование;
Наличие заинтересованного покупателя;
Работа поддержки.

Недоліки:

Ничего конкретного.

6 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Сайт удивляет последнее время

Сдам Квартиру 12 листопада, 2021 год

Ну первое это невнимательность совсем модераторов, каждый кто зочет тот и публикует, а если пишешь и просишь доп фото модератор делает тебе замечание что ты занимаешься флудом и срываешь торги. Не понятно на чьей стороне модератор? По правилам если требуешь фото от продавца , то это флуд ? И срыв торгов?
Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают... Читати відгук Ну первое это невнимательность совсем модераторов, каждый кто зочет тот и публикует, а если пишешь и просишь доп фото модератор делает тебе замечание что ты занимаешься флудом и срываешь торги. Не понятно на чьей стороне модератор? По правилам если требуешь фото от продавца , то это флуд ? И срыв торгов?
Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают тебе возможности делать ставку, тем более что твоя ставка лидировала и тут БАГ и о чудо выиграл кто то другой

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

модераторы

4 згодні 4 не згодні

Что бесит очень, из опыта торгов на сайте.

Антон Мельков 1 листопада, 2021 год

1. Знакома такая ситуация?
Добавил лот в избранное, прошёл не один круг. Вспомнил именно за этот лот. Зашёл посмотреть может что изменилось. Предложил продавцу свою цену и он согласился. А дальше мирекл! Начинают оживать торги по лоту. В итоге и стартовую цену перешли)
Кто узнает?
2. Соблюдение правил. Ну тут было пара неприятных опытов.
Чудо-продавец ведёт себя хамски. Ты не... Читати відгук 1. Знакома такая ситуация?
Добавил лот в избранное, прошёл не один круг. Вспомнил именно за этот лот. Зашёл посмотреть может что изменилось. Предложил продавцу свою цену и он согласился. А дальше мирекл! Начинают оживать торги по лоту. В итоге и стартовую цену перешли)
Кто узнает?
2. Соблюдение правил. Ну тут было пара неприятных опытов.
Чудо-продавец ведёт себя хамски. Ты не выдердиваешь и отвечаешь и в итоге - виноват ты. Только поправка, во всех моих 3 случаях продавец имеет рейтинг значительно выше моего.
При чем вы можете приглашать Модера. Он будет печатать в чат "контрагенты общайтесь корректно", но в итоге одно и то же - вас шлют на..., а вы если отвечаете - проигрываете в споре.
Все это представитель Виолити конечно скажет где пруфы? Но ведь пункт "образа" он такой, как посмотреть. Последний случай - лот 109199148.
3. До конца торгов 10 сёк. Делаете ставку, а она не ставится. Вы кликаете, кликаете - ничего. Торги завершены (вас не учли). Жалоба - ответ Админа "надо ставить за ранее". Финиш.

Тут было что не нравится. Ниже будет что нравится.

Переваги:

Много товара.
Нормальные цены.
Быстрая СП.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Очередной беспредел на аукционе Виолити

qwas76 26 жовтня, 2021 год

Аукцион рекламирует в отзывах унижения , оскорбление и угрозы расправы над человеком . В приведённом примере продавец qwas76.Модераторы аукциона закрывают глаза на происходящее. Служба безопасности в лице Степнова так же бездействует. Касаемо аккаунта Irishka_Violity есть версия , что аккаунт связан с самой администрацией аукциона. На телефон покупателя ответила женщина , имеющая отношения к своему аккаунту и отрицала всю информацию изложенную... Читати відгук Аукцион рекламирует в отзывах унижения , оскорбление и угрозы расправы над человеком . В приведённом примере продавец qwas76.Модераторы аукциона закрывают глаза на происходящее. Служба безопасности в лице Степнова так же бездействует. Касаемо аккаунта Irishka_Violity есть версия , что аккаунт связан с самой администрацией аукциона. На телефон покупателя ответила женщина , имеющая отношения к своему аккаунту и отрицала всю информацию изложенную в отзывах. Читайте отзывы в ссылке.Без комментариев…

Переваги:

Техподдержка в телеграмм канале быстро работает

Недоліки:

Монополисты среди аукционов антиквариата. Нет альтернативных площадок

7 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 27 жовтня, 2021 год

Здравствуйте. Если оставленный Вам отзыв о сделке нарушает правила сайта, то Вы можете обжаловать его, отправив запрос на модераторов сайта. В данном случае, покупатель оставил Вам отзыв с нарушением правил, в ответ на что Вы оставили негативный отзыв нашему сайту, вместо жалобы на отзыв. Покупатель получил предупреждение, отзыв, о котором Вы пишите, удалён. Если возникают подобные ситуации, пожалуйста, обращайтесь к модераторам через наш сайт, а не через сторонние ресурсы. Сделать это Вы можете с помощью кнопки "Пожаловаться" на странице лота, либо пригласить модератора в чат контрагентов, либо написать им на почту.

Аукцион Виолити , через подставного покупателя угрожает расправой над продавцом!

Qwas76 26 жовтня, 2021 год

, После моего звонка этому покупателю телефон подняла женщина , она же и получатель лота . К отзывам на аукционе никакого отношения не имеет.Модераторы и сб аукциона замешаны .

Переваги:

Техподдержка аукциона работает быстро и честно

Недоліки:

Не соблюдают законы, берут 6% наперёд

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Не сбрасывается счетчик слежения.

Александр 22 жовтня, 2021 год

У них не говорит ни о чем не только рейтинг продавца из-за того, что отрицательный отзыв ему вы не добавите. У них ни о чем не говорит и количество следящих за лотом. Вы добавляете слежение, потом убираете. Количество следящих при этом не сбрасывается. Так вы можете набить хоть до миллиона и подогреть интерес к своему лоту.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дуже потрібено зв'язатись з продавцем

Олександр 15 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Після того як залишив відгук по угоді зникла переписка з продавцем. Хотів написати у коментарі до лотів але у продавця активних немає і невідомо чи будуть ,а зв'язок потрібен зараз. Як йому написати ?? Є питання стосовно вже купленого лоту

3 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 15 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за звернення! Для відновлення чату контрагентів Вам треба звернутися до модераторів сайту. Зробити це Ви можете через червону кнопку "Поскаржитись" на сторінці лоту та вибравши відповідний варіант. З найкращими побажаннями, команда Віоліті.

Тупейшая поддержка, модерация и недоэксперты

Андрей 7 жовтня, 2021 год

Очередное подтверждение моих слов увидел и здесь.
Игнор и тупость это эталон решения всех вопросов на сайте. И это максимально мягкая интерпретация реальности.
Никому просто не интересно рассматривать дело, проще закрыть. И все аргументы это ответ "Консультанта по коллекционированию", который несет сущую ересь, не имеющую связи с реальностью. Вообще не понятно где ищут этих недоэкспертов.

Переваги:

Тупость поведения поддержки нивелирует все возможные плюсы

Недоліки:

Куча персонала на сайте, модерации, экспертов, поддержки, жаль что все это и вправду "отборная куча..."

3 згодні

Возврат средств

Євген 7 жовтня, 2021 год

Не могу вывести деньги с кошелька. Форму заполнил согласно инструкции на сайте. Никто не отвечает. Писала повторно, та же история.

2 згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Евгений. Дайте, пожалуйста, ссылку на профиль или напишите Ваш ник на сайте, чтобы мы смогли проверить статус Вашей заявки на вывод средств. Показати 3 відповіді

Классный ресурс по старине.

Maxim 5 жовтня, 2021 год

Интересно.. С 2014 года на Виолити сделал под 400 продаж с покупками и не случилось ни одного конфликта так чтоб с несправедливыми решениями от админов. Все было четко и по правилам.. Как и везде: смотри что покупаешь, не покупай что не знаешь или в чем не уверен, показывай что продаешь ничего не скрывая... Лично у меня только положительные впечатления от... Читати відгук Интересно.. С 2014 года на Виолити сделал под 400 продаж с покупками и не случилось ни одного конфликта так чтоб с несправедливыми решениями от админов. Все было четко и по правилам.. Как и везде: смотри что покупаешь, не покупай что не знаешь или в чем не уверен, показывай что продаешь ничего не скрывая... Лично у меня только положительные впечатления от самого Виолити и от работы админов, дико читать такие коммены...

Переваги:

Огромный ресурс, всегда есть ставки, в основном хорошие продажи.

Недоліки:

Пока нет.

5 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Полное разочарование платформой. Неадекватные модераторы.

Андрей 3 жовтня, 2021 год

Всем доброго времени суток!!!
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня,... Читати відгук Всем доброго времени суток!!!
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня, продавец вел себя ненормально, говоря мне - "что за х..ню вы несете" и тд, модератору это было побоку, ну да ладно не в этом суть. Далее добавился "Эксперт", который просто дал общую информацию о предмете, которая не является правильной, по факту особых рассуждений о самой проблеме, размере шлема, ничего не сказал, но главное что он увидел мою неправоту, никак не обьяснив этого. Компетенции у "Эксперта" ноль, именно ноль, просто общие знания и то не все правильные.
Далее я подробно все расписал, обьяснил свою позицию, никаких вопросов не может быть. Модераторы решили не заморачиваться, попросту две недели мне никто не отвечал. В конце добавился "Главный Модератор", вписал мне бан и минус 400грн на счет, обратно же просто игнорируя мои сообщения.
Сложно культурно выразиться в сторону модерации и эксперта, такого маразма я еще не видел. Больше трех недель от открытия диспута, куча потраченных нервов из-за тупости и неадекватности продавца и модерации и никакого не то что эффекта, даже не удосужились дать ответ.

С ув. Андрей

Переваги:

Множество интересных лотов

Недоліки:

Тупейшая модерация, не имеют никакого интереса нормально рассматривать спор

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 3 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Андрей. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показати 1 відповідь

Аукцион виолити+/-

Костянтин 29 вересня, 2021 год

Плюс один, что кто-то придумал такую площадку
минусов полно, в частности модераторы тупо банят всех не согласных. на твои доводы просто ложат Х...
Правила, не пересматривались со дня основания и тд.
с ув.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 29 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Константин. На нашем сайте санкции применятся только к тем пользователям, которые нарушили правила сайта. Правила пересматриваются и дополняются регулярно, по мере обновления функционала. Например, последнее дополнение к правилам было 01.09.2021 года, о чём каждый пользователь получил уведомление в Кабинете.
Не могли бы Вы привести пример несправедливого бана (с ссылкой на лот или профиль пользователя), о котором пишите в своём отзыве? Показати 1 відповідь

Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.

Михаил 27 вересня, 2021 год

Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал... Читати відгук Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал одну фразу (Если заклёпки НЕ были нарушены, сам он отпасть не мог).
Я не утверждаю, что ваш консультант по коллекционирования неправ, а на оборот я с ним согласен. Но еще есть вторая и третья сторона перевозчик, они с этим орденом и заклепками могли делать что угодно, раскрывал, вытаскивал я бы, мог разобраться получив посылку обратно и написал заявления в Новую почту.
А меня лишили этой возможности, нарушив правила Виолиты (II. Требования к покупателям пункт 5). При получении покупатель должен был просто сфотографировать недостатки ордена и оформит отказ от посылки если орден ему не нужен в таком состоянии. Сейчас я Новой почте не могу предъявить никаких претензий потому, что посылка не моя.
А серп и молот можно было при осмотре подковырнуть и вытащить даже не с повреждённым заклепками.
Неоднократно просил показать видео распаковки, тем более покупатель написал, что может сделать запрос и получить это видео. После того когда я попросил сделать запрос. Он поставил мне отрицательно отзыв.
Зачем покупатель забрал лот себе, а не отказался от лота. По правилам Виолити (II. Требования к покупателям пункт 5). Моментом перехода рисков (как и права собственности на лот) считается момент получения Покупателем лота от грузоперевозчика.

Переваги:

Единственный нормальный аукцион в Украине.

Недоліки:

Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 28 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за подробное описание возникшей конфликтной ситуации и за предоставленную ссылку на лот. Получить комментарии модератора сайта, который ведёт данный конфликт, и обсудить возможные пути решения конфликта с покупателем, Вы можете в чате контрагентов на нашем сайте. Показати 1 відповідь

Разберитесь,будьте так любезны.

Гость 26 вересня, 2021 год

Продаю часы,ничего необычного,стандартный ЗиМ,просто симатичный,но коллекционной ценности-минимум.Но на такой товар тоже есть свой спрос.Цена 120 грн..Мне приходит предложение-100,я соглашаюсь.Покупатель делает ставку.В конечном итоге лот продан.Я,полагаясь,что противная сторона ознакомилась с фотографиями,формуляром,что является обязательным для сторон и является таким же документом как договор купли-продажи и поставив ставку,покупатель подписывает договор и согласен со всем,что прочитал и увидел..Тем более,что в графе "описание",я указал-"Все вопросы... Читати відгук Продаю часы,ничего необычного,стандартный ЗиМ,просто симатичный,но коллекционной ценности-минимум.Но на такой товар тоже есть свой спрос.Цена 120 грн..Мне приходит предложение-100,я соглашаюсь.Покупатель делает ставку.В конечном итоге лот продан.Я,полагаясь,что противная сторона ознакомилась с фотографиями,формуляром,что является обязательным для сторон и является таким же документом как договор купли-продажи и поставив ставку,покупатель подписывает договор и согласен со всем,что прочитал и увидел..Тем более,что в графе "описание",я указал-"Все вопросы до ставки".Предложение мне поступило не в последний момент,и время еще было,но....Да,надо отдать должное покупателю,быстро вышел на связь,быстро оплатил.Притензий у меня нет.Я,со своей стороны,решил сделать ответный шаг и предложил ему отправить лот Укрпочтой,чтобы ему была дешевле пересылка.Он согласился.На следующий день.самостоятельно упаковав,оплатив конверт,я отправил по указанному адресу часы.Через несколько дней,в чат приходит сообщение от покупателя с фотографией цииферблата часов,на которой он,т.е.покупатель указал мне маленькую точку,пояснив,что это припаяна ножка,что я вляется грубым дефектом,и я обязан был отразить его.И последовал вопрос-как я собираюсь решить данную проблему?
От себя поясняю:Возможно,повторяю-ВОЗМОЖНО
но не факт и был этот дефект,но я его не видел.Я не являюсь большим экспертом в часах и мои познания,в данной области,поверхностны,чтобы заострять ,на мой непрофессиональный взгляд,на такие детали.Второе,у покупателя было достаточно времени,чтобы запросить дополнительные фотографии и задать мне вопросы,но этого сделано не было.И третье-где гарантии,что покупатель не подменил циферблат,или сам не сломал его,ведь акта об осмотре в отделении Укрпочта,или хотя бы видеозапись распоковки посылки он не предоставил.
Пояснив ему свою позицию,я написал,что не буду заниматься данным вопросом.В ответ он пригласил модератора,который занял его сторону.
Поверьте,мне не жалко,я мог бы отправить его деньги и не требовать обратно свое имущество.Первое желание было именно такое,но потом подумал и решил,что делать этого я не буду,даже при условии пожизненного бана.
И пожалуйста,обратите внимание на правила Виолити.По моему надо более конкретизировать права и обязоннсти сторон.И работа модераторов должна быть более профессиональной.
Ссылка на лот:https://violity.com/108378306-zim-chernyj-ciferblat

Переваги:

Пока воздержусь.

Недоліки:

Пока воздержусь

3 згодні

Відповідь представника Аукцион Violity 27 вересня, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за подробное описание сложившейся ситуации и ссылку на лот, по которому данная ситуация возникла. При создании лота, в графе "Дефекты", Вы указали - "
отражены на фотографиях". К сожалению, на предоставленных Вами фотографиях данный дефект разглядеть нельзя, поэтому претензии покупателя обоснованные. Рекомендуем обсудить с покупателем возможные пути решения конфликта, чтобы каждая из сторон осталась при своих интересах. Показати 1 відповідь

Не специалисты модераторы.

Роман 1 вересня, 2021 год

Пару дней назад возник конфликт с продавцом каски немецкой. Специфика такая-важен размер. Продавец указал специально больший размер-естественно и ценник выше. Причем фото были сделаны с пониманием данного вопроса. Лот пришел ко мне-мало того что каска меньше-так она еще и деформирована(на фото это тоже было скрыто-делали фото под углом и т.д.). При конфликте-пригласили спеца какого то с виолити. Спец вообще какую... Читати відгук Пару дней назад возник конфликт с продавцом каски немецкой. Специфика такая-важен размер. Продавец указал специально больший размер-естественно и ценник выше. Причем фото были сделаны с пониманием данного вопроса. Лот пришел ко мне-мало того что каска меньше-так она еще и деформирована(на фото это тоже было скрыто-делали фото под углом и т.д.). При конфликте-пригласили спеца какого то с виолити. Спец вообще какую то чуш написал-и все негативный отзыв сняли . Продаван-дальше можно мошенничать. Так что ребята знайте-ВИОЛИТИ И МОШЕННИКИ-ЗАОДНО!!!! В СЛУЧАЕ КОНФЛИКТОВ-ОНИ НА СТОРОНЕ ПРОДАВАНА В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ!!!!!

Переваги:

откуда?

Недоліки:

площадка для мошенников и перекупов

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 1 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Роман. Для того, чтобы подробно изучить сложившуюся ситуацию и иметь возможность прокомментировать её, просим предоставить ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показати 1 відповідь