Ніхто не подумав що б адекватно налагодити процеси: Відгуки про АТБ

› › ›

Валерія Відгук додано 13 жовтня, 2023 год 17 переглядів

Я замовляла доставку раз у тиждень на протязі 8 місяців, і в мене за цей час наболіло.

Атб робить доставку через сервіс Ipost, тому зазвичай з цим також виникають проблеми.
Наприклад курьер йде пішки з замороженими продуктами, не хоче підніматись на поверх і самий мінус курьеру платять окремо зазвичай готівкою. Був період коли курьер додавався до суми замовлення і це було супер, тому що так як я сиджу дома в мене всі гроші на карті а самі кур'єри не завжди дозволяють скинути на карту а на копійки фиркають. Можна було б домовитись з сервісом якось що б була можливість вибору, як це є у сільпо.

Далі про самі атб, як би ви там не ставили галочки про те що б вам не передзвонювали або що б товар видаляли а не замінювали це на вибір того хто складає товар. Купу разів мені пхали в замовлення взагалі не те що я замовляла, або клали декілька однакових товарів коли я замовляла одну шт. Ніхто не буде уточнювати тобі те потрібно чи ні, або плати або в магазин сам ходи.

Про мобільний додаток взагалі не буду нічого казати, там все сире по відгукам можна побачити.

Виводи які я за цей час зробила, атб доставка поки що не те що б хотілось бачити. Заморожені продукти доставлять розмороженими якщо курьер (за яких вони не відповідають) йде пішки, готуйся платити за те чого ти не замовляв якщо немає часу дзвонити на гарячу лінію і чекати пів дня поки вони знайдуть того хто збирав твоє замовлення. За ті нерви я згодна переплатити в сільпо за продукти але знаю що мій товар доставлять їх кур'єри за яких вони несуть відповідальність.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АТБ
Всі відгуки

2.2 5

2753 відгука / 1222131 перегляд

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше