Ніхто не подумав що б адекватно налагодити процеси: Отзывы об АТБ

› › ›

Валерія Отзыв написан 13 октября, 2023 год 17 просмотров

Я замовляла доставку раз у тиждень на протязі 8 місяців, і в мене за цей час наболіло.

Атб робить доставку через сервіс Ipost, тому зазвичай з цим також виникають проблеми.
Наприклад курьер йде пішки з замороженими продуктами, не хоче підніматись на поверх і самий мінус курьеру платять окремо зазвичай готівкою. Був період коли курьер додавався до суми замовлення і це було супер, тому що так як я сиджу дома в мене всі гроші на карті а самі кур'єри не завжди дозволяють скинути на карту а на копійки фиркають. Можна було б домовитись з сервісом якось що б була можливість вибору, як це є у сільпо.

Далі про самі атб, як би ви там не ставили галочки про те що б вам не передзвонювали або що б товар видаляли а не замінювали це на вибір того хто складає товар. Купу разів мені пхали в замовлення взагалі не те що я замовляла, або клали декілька однакових товарів коли я замовляла одну шт. Ніхто не буде уточнювати тобі те потрібно чи ні, або плати або в магазин сам ходи.

Про мобільний додаток взагалі не буду нічого казати, там все сире по відгукам можна побачити.

Виводи які я за цей час зробила, атб доставка поки що не те що б хотілось бачити. Заморожені продукти доставлять розмороженими якщо курьер (за яких вони не відповідають) йде пішки, готуйся платити за те чого ти не замовляв якщо немає часу дзвонити на гарячу лінію і чекати пів дня поки вони знайдуть того хто збирав твоє замовлення. За ті нерви я згодна переплатити в сільпо за продукти але знаю що мій товар доставлять їх кур'єри за яких вони несуть відповідальність.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АТБ
Все отзывы

2.3 5

2746 отзывов / 1220684 просмотра

Все отзывы

АТБ

«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее