Не возможно зайти в свой личный кабинет: Отзывы об АТБ

› › ›

Мария Отзыв написан 22 сентября, 2022 год 14 просмотров

15.09.2022 г. зарегистрировалась на сайте АТБ и сделала заказ. Все прошло без проблем. Товар собрали и в течение 2 часов доставили в тот же день. Претензий к качеству товара и доставки не было. Курьер вежливый.
22.09.2022 г. хотела снова сделать заказ, но когда попыталась зайти в свой личный кабинет, то не смогла, хотя вся информация на меня заведена правильно, с моим именем и номером телефона, проверила пароль, все ОК, а когда нажимаю на окошко войти, картинка не меняется, пробовала перерегистрироваться, однако сайт никак на это не реагировал, программа тормозит и не дает войти в л/каб. Позвонила на горячую линию в 13.02. 22.09. Оператор Андрей ничего внятно объяснить не смог, переадресовал мои вопросы на техслужбу и пообещал через 10 минут мне перезвонить. Никто не перезвонил ни через 30 минут, ни через 2 часа. Заказ не сделала из-за низкой и не оперативной работы операторов, которые принимают звонки и не способны решать никакие вопросы, техслужбы, которая не реагирует на обращения клиентов и недолугого программного обеспечения сайта АТБ и наверное наплевательского отношения к людям вообще.
Мария

Недостатки:

Безразличное отношение службы горячей линии АТБ к клиентам АТБ, некомпетентность их и компьютерная безграмотность.
не возможно по вине сайта интернет-магазина и людей, которые отвечают за его бесперебойную работу, сделать заказ товара в АТБ

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АТБ
Все отзывы

2.2 5

2753 отзыва / 1222328 просмотров

Все отзывы

АТБ

«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее