АТБ відгуки з оцінкою Погано / страница 4

› ›

2.3 5

380 відгуків / 1220674 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка в городе Ирпень

Анастасия 27 січня, 2021 год

Первый раз сделала заказ, через час его собрали, но при оплате оказалось что сегодня уже не привезут. Хотя это глюк чисто их сайта.
Сделала заказ второй раз, даже не перезвонили, не прислали СМС для оплаты, доставка должна была быть с 10 до 12, но время доставки переносится уже 3 раза.
Дозвониться на горячую линию нереально.
Обслуживание отстой.
Читати відгук Первый раз сделала заказ, через час его собрали, но при оплате оказалось что сегодня уже не привезут. Хотя это глюк чисто их сайта.
Сделала заказ второй раз, даже не перезвонили, не прислали СМС для оплаты, доставка должна была быть с 10 до 12, но время доставки переносится уже 3 раза.
Дозвониться на горячую линию нереально.
Обслуживание отстой.
И да, на официальных сайтах нигде нельзя оставить отзыв.

Савдепия общения

Гость 15 січня, 2021 год

Равнодушие к покупателю на кассах,"спят."...Живу в Мелитополе по ул Героев Украины постоянный клиент,бываю в других АТБ довольна обслуживанием,огорчает персонал АТБ моего района.Неприятно ходить приходится нести тяжёлые сумки из далека.

Обслуживание оставляет желать лучшего

Гость 14 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Київ, пр-т Правды, д. 12в Работает мало касс, собирается большая очередь, постоянно чем-то недоволен персонал магазина, одним словом хамство и не уважение к посетителям. Не всегда есть в наличии заявленный акцеонный товар .

Переваги:

Удобное место расположения по дороге домой.

Заказ онлайн zakaz.atbmarket.com/rules, самовывоз

Гость 11 січня, 2021 год

Только что писала отзыв о заказе онлайн в Форе, сейчас пишу о заказе онлайн в АТБ.
Честно говоря, это небо и земля... Оба магазина находятся рядышком, поэтому ради эксперимента заказала онлайн, хотя необходимости в этом не было. Но раз уж предложена такая услуга, почему не протестировать?
Что не понравилось:
1. Заказывая онлайн самовывозом, у вас нет возможности оплатить товары... Читати відгук Только что писала отзыв о заказе онлайн в Форе, сейчас пишу о заказе онлайн в АТБ.
Честно говоря, это небо и земля... Оба магазина находятся рядышком, поэтому ради эксперимента заказала онлайн, хотя необходимости в этом не было. Но раз уж предложена такая услуга, почему не протестировать?

Что не понравилось:
1. Заказывая онлайн самовывозом, у вас нет возможности оплатить товары на кассе. Вы можете оплатить только онлайн, переводом с банковской карты.
Счет с реквизитами пришел довольно быстро, но с неполной суммой и было непонятно, каких товаров нет в наличии. Никто не перезвонил, пришлось звонить в колл-центр, оттуда связались с магазином, и только минут через 20 уже мне перезвонили из магазина.
2. Оказалось, что заменить отсутствующие товары можно только еще раз оформив заказ на сайте... Поскольку не понятно было, что есть в наличии, а чего нет, сборщику пришлось ходить со мной на линии по магазину и проверять, что есть в необходимом количестве и с нормальными сроками реализации. Доброжелательный человек с ангельским терпением, за что ему огромное спасибо!
3. С самовыносом тоже не все так просто... Забирала мама, сначала пришлось ждать, пока придет человек к нужной кассе, затем долго несли заказ, затем мне пришел код подтверждения, поскольку заказ был оформлен на мой номер телефона, я в свою очередь перезвонила маме, чтобы сообщить код... В общей сложности визит в магазин занял примерно 20-30 минут. Вдвое больше времени, чем занимает обычный поход в магазин.

Положительные моменты:
1. Сборщик заказа. Все продукты подобрал с хорошим сроком реализации.
2. Операторы колл-центра готовы прийти на помощь клиенту.

Каменское АТБ на мосту

Аааа 5 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Дніпро, Каменское, Дунайская улица, 41 Последняя касса, продавщица хамка полная.
спросила, нужна ли мне карта-фишка, я подтвердила. Она ее пробила, но не дала. Отдала только чек. На мою фразу ,,девушка, а карта?" Начала хамить. 05.01. 2021.

Очень неприветливый персонал

Аноним 2 січня, 2021 год

В АТБ на Шолома-Алейхема, 4 Очень неприветливый и злой персонал. Так нельзя общаться с людьми. Это просто ужасно. Испортили настроение.

Переваги:

Единственный добрый человек, который приветливо и нормально общался - Ирина Л.

Недоліки:

Указано выше

Якість продуктів

Іван 31 грудня, 2020 год

Коньяк старий кахеті поделка етиловий спирт щей хринової якості отрава,остальні продукти теж якість недуже зато поскижках.

Переваги:

Ціни і то деякі

Недоліки:

Багато неякісних продуктів

плохой магазин стал

ольга 25 грудня, 2020 год

Охранник Башмак это просто шедевр магазина "АТБ-маркет" оскорбляет покупателей .Ведет себя неадекватно .Мешает выбирать товар .И от него очень воняет.

Переваги:

рядом с домом

Недоліки:

охранник башмак

Обман покупателя?

Ольга 24 грудня, 2020 год

Мы любим в АТБ покупать товары, где срок годности истекает сегодня-завтра. После очередной покупки товаров в АТБ (г.Киев, ул.Коперника, 14) я, рассматривая чек покупки, увидела, что молоко "Злагода" 3.2% 450 грамм стоит 32.60 грн., вместо 12.75 грн. Рассматривая упаковку молока я увидела наклейку: "молоко 0.9 л Злагода стериализованное для детского питания от 8 месяцев 3.2% Что же это:... Читати відгук Мы любим в АТБ покупать товары, где срок годности истекает сегодня-завтра. После очередной покупки товаров в АТБ (г.Киев, ул.Коперника, 14) я, рассматривая чек покупки, увидела, что молоко "Злагода" 3.2% 450 грамм стоит 32.60 грн., вместо 12.75 грн. Рассматривая упаковку молока я увидела наклейку: "молоко 0.9 л Злагода стериализованное для детского питания от 8 месяцев 3.2% Что же это: непреднамеренная ошибка или коварный план по обману доверчивых покупателей?

Переваги:

Магазин находится рядом с домом

Недоліки:

Не профессионализм отдельных продавцов

Сплошное нарушение масочного режима

Boris 17 грудня, 2020 год

В магазине никто из персонала не реагирует на нарушение масочного режима, особенно перед кассами. На замечания покупателей, кассиры отвечают, что это не их дело, а охрана делает вид .что не замечает спущенных масок.

Переваги:

Хороший ассортимент товаров

Недоліки:

Тележками забит проход при входе в торговый зал.

Онлайн покупка.

Гость 16 грудня, 2020 год

Оформил и оплатил онлайн заказ (отдельный квест). Магазин отправить заказ не может (сложили быстро) потому что не имеют никакого отношения к службе доставки. Дозваниваться на горячую линию смысла нет. За те 3 раза (в течении двух часов) которые я дозвонился проблема не решалась никак. В итоге поехал и забрал заказ. На онлайн заказ я потратил более трех часов, хотя просто... Читати відгук Оформил и оплатил онлайн заказ (отдельный квест). Магазин отправить заказ не может (сложили быстро) потому что не имеют никакого отношения к службе доставки. Дозваниваться на горячую линию смысла нет. За те 3 раза (в течении двух часов) которые я дозвонился проблема не решалась никак. В итоге поехал и забрал заказ. На онлайн заказ я потратил более трех часов, хотя просто поехав в магазин управился бы за пол часа. Никому не советую заказывать.

Переваги:

Сам магазин.

Недоліки:

Сайт написаный криворукими. Служба поддержки в которой работают пустышки. Вобщем все что касаеться онлайн заказов.

Показати 1 відповідь

Доставка АТБ

Віктор 15 грудня, 2020 год

Заказал доставку из АТБ.
Тут гололед- я одноногий и неделю сижу даже без чая потому что его нет..
Я в интернете оформил доставку АТБ. Для пенсионера серьезная сумма.
Оформил в два ночи..
В 14-00 оплатил.
Сейчас почти 9 утра. Ни привета-ни ответа.
На горячую линию дозвониться не реально- "первый на очереди час. ".
Если там реально отобран товар то я... Читати відгук Заказал доставку из АТБ.
Тут гололед- я одноногий и неделю сижу даже без чая потому что его нет..
Я в интернете оформил доставку АТБ. Для пенсионера серьезная сумма.
Оформил в два ночи..
В 14-00 оплатил.
Сейчас почти 9 утра. Ни привета-ни ответа.
На горячую линию дозвониться не реально- "первый на очереди час. ".
Если там реально отобран товар то я не представляю что там с моими пельменями стало за сутки

Переваги:

Не обнаружил

Недоліки:

Нет обратной связи. Телефон горячей линии фейк отвечает автоответчик с музыкой

До рівня нормальних супермаркетів, ще далеко бо це потрібно підбирати вихованих людей.

Артем 12 грудня, 2020 год

Відгук про АТБ за адресою Харків, ул. Москалевская, д. 106 Відверто кажучі, те що АТБ єдиний супермаркет в якого проблеми з дрібними грошима, і те що я звик що мені недодають по 50, 30,40.. копійок це не означає що можно нагло починати не додавати по 1 гривні, ну в моєму випадку це було 1 гривня 30 копійок. І також я розумію що АТБ це не Macdonald, в якому... Читати відгук

АТБ - До рівня нормальних супермаркетів, ще далеко бо це потрібно підбирати вихованих людей.

Відверто кажучі, те що АТБ єдиний супермаркет в якого проблеми з дрібними грошима, і те що я звик що мені недодають по 50, 30,40.. копійок це не означає що можно нагло починати не додавати по 1 гривні, ну в моєму випадку це було 1 гривня 30 копійок. І також я розумію що АТБ це не Macdonald, в якому до тебе відносяться, привітно і тепло, і обслуговують швидко, але хоча би поставте рівень вихованості, і культурність на перше місце, бо так як мені швирнули 3 гривні та й ще недодали 1 гривню 30 копійок. Поставте роботів, як в Рості, Классі, Таврія В...Я розумію що у Вас багато людей, і не було напевно настрою, та і робота напевно тяжка, в такому випадку я полегшу Вам роботу, більше до Вас не прийду що би Вас невиснажувати. На одну людину менше, зато Вам легше, не ви про людей попіклуетесь так ми попіклуємось за Вас.

Переваги:

Є все необхідне.

Недоліки:

Обманюють на решту, не доброзичливі, ну цього я не очікую, не вистачає касси самообслуговування, один раз попалося печиво не своя лінія, інше якесь з комахою, але поміняли.

Обман своих

Работник 11 грудня, 2020 год

Полностью согласна с отзывом про работу!только добавлю ещё,что в отсутствие кассира как админ так и охранник,особенно в ночь открывают кассу и потом у кассира недостача,сначала небольшая,а потом огромная!будьте внимательны!

Протерміновані продукти

Оксана 8 грудня, 2020 год

І не говоріть, що тут опечатка в терміні придатності. Судячи з кольору борошна - воно протерміноване!

Не якісний товар

Гость 6 грудня, 2020 год

Купила вчора виноград синій, схожий на сорт "молдова". Їсти неможливо. Чимось оброблений, воняє якоюсь хімїєю, схоже на дуст. І на смак відчувається. Відмити не вдається. Поийшлось викинути.

Плохое качество и

Гость 22 листопада, 2020 год

Здравствуйте. Купила сегодня чипсы в АТБ "Своя Лінія" Chips зі смаком крилець барбекю, хxl формат. Это кошмар... Открыв пачку я увидела чуть ли не стертые в порошок "типа" чипсы. Их ложкой нужно есть или что?!!!

Не работают кассы

Гость 10 листопада, 2020 год

атб херсон,район остров,19-00
Из7 касс работает ДВЕ,все морозятся.....
И так регулярно
Далее все многоточие вы сами себе представьте

Блохи ,в АТБ Гвардейский 13/2

Гость 31 жовтня, 2020 год

Відгук про АТБ за адресою Сєвєродоне́цьк, проспект Гвардейский, д. 13/2 Извиняюсь перед супермаркетом на проспекте Гвардейском38, это было адресовано АТБ на проспекте Гвардейском 13/2. Жители Северодонецка, в этом АТБ живут насекомые, реально не верили.Но неоднократно приносили их оттуда.Выполняя дезинфекцию дома вызывая определенную службу, вновь придя в этот супермаркет ситуация повторяется.На товарах с посудой где покупатели задерживают своё внимание подолгу ,начинают чесаться ноги,это ужас.Придя домой в штанах,на колготках обнаружили этих насекомых,будьте... Читати відгук Извиняюсь перед супермаркетом на проспекте Гвардейском38, это было адресовано АТБ на проспекте Гвардейском 13/2. Жители Северодонецка, в этом АТБ живут насекомые, реально не верили.Но неоднократно приносили их оттуда.Выполняя дезинфекцию дома вызывая определенную службу, вновь придя в этот супермаркет ситуация повторяется.На товарах с посудой где покупатели задерживают своё внимание подолгу ,начинают чесаться ноги,это ужас.Придя домой в штанах,на колготках обнаружили этих насекомых,будьте осторожны!!!Администрация проведите дезинфекцию,цены приемлемые,хотелось бы у вас делать покупки!За раннее спасибо,надеюсь мой отзыв не останется без внимания!

Ужас!Блохи!

Ксюша 31 жовтня, 2020 год

Відгук про АТБ за адресою Сєвєродоне́цьк, Гвардійський проспект, 38 Жители Северодонецка,в этом АТБ живут насекомые,реально не верили.Но неоднократно приносили их оттуда.Выполняя дезинфекцию дома вызывая определенную службу,вновь придя в этот супермаркет ситуация повторяется.На товарах с посудой где покупатели задерживают своё внимание подолгу ,начинают чесаться ноги,это ужас.Придя домой в штанах,на колготках обнаружили этих насекомых,будьте осторожны!!!Администрация проведите дезинфекцию,цены приемлемые,хотелось бы у вас делать покупки!За раннее спасибо,надеюсь мой отзыв не останется без внимания!

Переваги:

Цены

Недоліки:

Насекомые

Обережно адміністатор АТБ Михалків . В.С.

Ольга Степанівна 24 жовтня, 2020 год

Обережно адміністатор Михалків Віталік Степанович м.Тернопіль,
що працює в АТБ хамить грубить насміхаеться , над покупцями навіть вагітними неадекват полнейший де таких беруть мабуть з псіхушки , коли роблять зауваження цей рагуль очі випучує , як камбала і ще вступає в дискусію огризається і каже що йому все пофіг навіть керівництво.

Переваги:

магазин хороший персонал дно

Недоліки:

персонал дно

Показати 2 відповіді

Хамское поведение касира

Гость 16 жовтня, 2020 год

Сегодня были в магазине АТБ в Черкассах на Мытнице, на кассе сидит касир к которому никогда не хочеться подходить, очень грубая, сегодня столкнулась ситуацией, когда она хамским тоном сказала мне дать ей без сдачи , потому что у неё не чем давать сдачу, когда я ей сказала что у меня нету без сдачи , она в знак наказание меня насыпали... Читати відгук Сегодня были в магазине АТБ в Черкассах на Мытнице, на кассе сидит касир к которому никогда не хочеться подходить, очень грубая, сегодня столкнулась ситуацией, когда она хамским тоном сказала мне дать ей без сдачи , потому что у неё не чем давать сдачу, когда я ей сказала что у меня нету без сдачи , она в знак наказание меня насыпали мне 14 гривен мелочью, швырнула с недовольным лицом. Я стараюсь к ней не ходить, когда вижу её на касе, но должна быть мера воспитания, я к ней не до домой прихожу, человек на работе и свой характер должен показывать дома, а не срываться на людях, разменую монету должен давать магазин, когда у меня есть я всегда даю мелкие деньги.Бейджика я не видела на ней, блондинка 40-45 лет, плотного телосложения.

Показати 2 відповіді

Город Киев улица Рокосовского - хамство, антисанитария, неуважение к покупателям

Ольга 16 жовтня, 2020 год

Сегодня в Киеве в магазине АТБ по ул Рокосовского столкнулась с неадекватным поведением кассира Левченко Светланы (имя прочла на бейдже). Кассир пробила мои товары, кроме хлеба. Собравшись пробить хлеб (нарезанный, в целлофановом пакете с пластиковым фиксанором), кассир резко дернула за целлофан, фиксатор соскочил, и половина нарезанной буханки вывалилась на поверхность перед кассиром. Кассир быстро собрала руками в пожелтевших перчатках вывалившиеся... Читати відгук Сегодня в Киеве в магазине АТБ по ул Рокосовского столкнулась с неадекватным поведением кассира Левченко Светланы (имя прочла на бейдже). Кассир пробила мои товары, кроме хлеба. Собравшись пробить хлеб (нарезанный, в целлофановом пакете с пластиковым фиксанором), кассир резко дернула за целлофан, фиксатор соскочил, и половина нарезанной буханки вывалилась на поверхность перед кассиром. Кассир быстро собрала руками в пожелтевших перчатках вывалившиеся куски хлеба и сложила назад в пакет, надев фиксатор. К моему изумлению, она не то что не извинилась за неуклюжесть, а собралась пробить мне этот хлеб! Я сказала: "Извините, но я пойду в отдел и возьму другую буханку." Тогда кассир сказала мне повелительным тоном, чтобы я отнесла эту буханку(!!!) назад на полку. Я переспросила, так как не поверила ушам. Она, повысив тон, повторила то же самое. Я ответила, что не буду возвращать грязный хлеб на полку - это ведь нонсенс. Потом я ушла за хлебом и очень быстро вернулась. К этому времени кассир закрыла мой чек. Когда я подошла, она демонстративно, пытаясь меня унизить, закричала: охрана отмена! Мне жаль, что антисанитария и хамство присутствуют в Вашей сети магазинов из-за невоспитанности и нечистоплотности персонала. I am really disappointed.

Недоліки:

Антисанитария, хамство

Несоответствие цен

Гость 12 жовтня, 2020 год

Одесса, Среднефонтанская,12а, несоответствие цен очень часто. Разницу возвращают если заметишь, но и успевают забрать ценник пока дойдешь перепроверить товар, не без помощи охранника конечно же.

Переваги:

Цена, выбор, качество

Недоліки:

Надувательство людей

Такого корма для котов ещё не было

Юрий 4 жовтня, 2020 год

Если раньше скуплялись в АТБ порядка 80% товаров, то последние год-полтора 5-10%. Качество товаров очень желает быть лучшим.
На видео показал корм для котов рыбный, корм из кролика тоже не понятно из чего делается, какой-то жир коты просто отказываются есть. Ну рыбная кошачья консерва такая первый раз попалась.

Отзыв о АТБ: Такого корма для котов ещё не было

Хоть что-то можно сделать по-человечки ?!

Я 24 вересня, 2020 год

Уважаемые сотрудники АТБ !!! Вы запустили такую масштабную акцию !!! Дети всей страны дуреют от этих карточек !!! Так доведите это до ума !!! Родители как ненормальные носятся по всему городу, чтоб найти ЧЁРНУЮ КОРОБОЧКУ ! Город Днепр большой, но блин нигде их нет !!! Звонить к вам ну просто бесполезно !! Доведите хоть что-то до ума !!!

Я не я, і хата не моя.

Андрій 21 вересня, 2020 год

АТБ, Львів, вул. Шпитальна. Сьогодні тільки відкрилися. Дочка зраділа, потягнула всю сім'ю в магазин. Бо там за 100 витрачених гривень дають "фішку( ігрову картку), які вона захотіла колекціонувати. В магазині знайшли товари, за купівлю яких можна теж отримати 1 картку. На таких товарах спеціально прикріплена червона акційна листівка. Набрали товару лише заради цих карток, пішли на касу. Радість дитини одразу... Читати відгук АТБ, Львів, вул. Шпитальна. Сьогодні тільки відкрилися. Дочка зраділа, потягнула всю сім'ю в магазин. Бо там за 100 витрачених гривень дають "фішку( ігрову картку), які вона захотіла колекціонувати. В магазині знайшли товари, за купівлю яких можна теж отримати 1 картку. На таких товарах спеціально прикріплена червона акційна листівка. Набрали товару лише заради цих карток, пішли на касу. Радість дитини одразу пропала, бо виявилось:1. Касирка, пробиваючи товар, повідомила що - система не визначає ніякої акції в розрахунку за ті товари, що ми брали згідно акції. Сама касирка- хороша, розуміюча і культурна жінка, ніяких нарікань до неї. Покликала охоронця для вирішення проблеми. Хлопець також адекватний, але зрозуміло, що не компетентний в цьому, запропонував викликати Адміністратора. Прийшов Адмін( повного статус-слова та людина не заслуговуює). Пояснили йому ситуацію, сказав касирці: То пробий їм 4 картки( так мало б бути згідно 3 одиниць акційного товару + 1 за понад 100грн в чеку). Пробили по 20грн за кожну штуку... Охоронець відмінив. Повели адміна до полок з товаром, показали ті червоні акційки, почухав голову, сказав явно наобум: То якшо 2 однакових товара взяти - буде 1 картка. Показали ще раз йому акцію. Відповідь банальна: То нічна зміна ставила, я ж не знаю що вони тут наробили... Я їм потім скажу, щоб забрали акції, а ви беріть що купили, або все..... Отаке відкриття магазину, отакий там шановний адмін, який не знає хто і що там робив, і отак кожен львів'янин і гості можуть відчути гостинність нового магазину. Будьте уважні з "акціями". Фото зробив. Доречі вже не продовжували і не казали, але навіть самі акційні стікери з акцією за травень місяць))

Переваги:

Ввічливий звичайний персонал, тут це - Продавець та Охоронець

Недоліки:

Неправдивість акцій, некомпетентна Адміністрація

Виски Джек Дэниэл фальсификат !

Гость 19 вересня, 2020 год

Купил виски в АТБ город Угледар , фальсификат , ничего общего с виски нет , спирт разбавленный ароматизаторами . Жаль, что в такой крупной сети до сих пор не перестали торговать подделками .

Качество товаров

Юрий 7 вересня, 2020 год

Відгук про АТБ за адресою Київ, пр-т. Леся Курбаса, 2/13 Когда этот бред закончится? Живем в п....ческой стране, за качество товара никто не отвечает. Сигареты все дороже, а качество все хуже, брал в АТБ все время кофе в стиках, написано оригинал раньше был хороший по 1.90 грн, а теперь вроде воду подкрашенную пьешь, больше никогда его покупать не буду, а покупал много.

Показати 1 відповідь

В атб не честные люди воры

Гость 3 вересня, 2020 год

Меня хотели обмануть на кассе платил картой и кончилась лента на кассовом охранник и менеджер сказали что платеж не прошел .хорошо что у меня был телефон банка сказывается платеж прошел успешно .хотели чтоб я 2 раза заплатил.Хмельницкий прибужская атб

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 380 відгуків