АТБ відгуки

› ›

2.2 5

2769 відгуків / 1223926 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

сервіс просто жах

Гость 5 лютого, 2021 год

Побували в неділю в АТБ в м. Рогатин. Були проїздом в місті. В супермаркеті працює 1! каса (коли покупці почали скаржитися, з великим незадоволенням прийшла ще одна касирка). В черзі я простояла хвилин 20 і коли нарешті черга дійшла до мене і всі мої покупки вже просканували, касир повідомила, що в неї немає решти з 200 грн (решти мало б... Читати відгук Побували в неділю в АТБ в м. Рогатин. Були проїздом в місті. В супермаркеті працює 1! каса (коли покупці почали скаржитися, з великим незадоволенням прийшла ще одна касирка). В черзі я простояла хвилин 20 і коли нарешті черга дійшла до мене і всі мої покупки вже просканували, касир повідомила, що в неї немає решти з 200 грн (решти мало б бути десь близько 20 грн), бо в неї в касі 2 грн. Коли я попросила покликати адміністратора, то прийшов охоронець, сказав, що адміністратор зайнятий, в касах коштів немає тому "якщо не маєте без здачі, то робим відміну". так весь мій товар і відмінили (бо крім 200грн, в мене було лише 100грн і 500грн, що ситуацію не змінило)
Нікому не рекомендую цей магазин. Крім того, що ви витратите даремно свій час, ще й нерви добре потріпають :(

Недоліки:

1000%

Ужастное обслужевание по улице Ивана Пулюя 5

Сергей 5 лютого, 2021 год

Сказать хочу про кассы: 1. Не работает половина касса, а вернее работает одна - две; 2. Кассирши хамоватые (вместо того чтобы обслуживать клиентов заняты разговорами с коллегами) спросить ничего у них нельзя, начинают разражаться. 3) Мне хоть и не принципиально, но задело: НИКТО УКРАИНСКИМ ЯЗЫКОМ НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ!

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание в АТБ по адресу: ул. Олимпийская 10а, г. Бровары

Покупатель 4 лютого, 2021 год

Кассиры не знают наименований товаров, просят самим пойти и посмотреть сколько стоят фрукты или овощи. Не знают, как выглядят продукты, поэтому ставят ошибочно другие цены.Как в детском саду, пытаются постоянно на любой вопрос, переводить стрелки - это не я, это Вы. Не знаю, кто администратор, но команда явно всех боится или кладет на всех, т.к. политика поведения кто быстрее скажет:"... Читати відгук Кассиры не знают наименований товаров, просят самим пойти и посмотреть сколько стоят фрукты или овощи. Не знают, как выглядят продукты, поэтому ставят ошибочно другие цены.Как в детском саду, пытаются постоянно на любой вопрос, переводить стрелки - это не я, это Вы. Не знаю, кто администратор, но команда явно всех боится или кладет на всех, т.к. политика поведения кто быстрее скажет:" Чур не я" - означает это не ты)))) Кассиры- дамы в возрасте, видимо поэтому память подводит, а слово "сервис" воспринимается через призму советского прошлогоб когда можно было сказать или берите или уходите)))

Санітарна книжка

Гость 3 лютого, 2021 год

Всі звикли ,що в магазинах АТБ :ціни не відповідають дійсності, завжди брудно,та хамовитий персонал.Але те що я дізналась-просто жах.У магазині АТБ,що знаходиться у селищі Козелець вул.Соборності 17 персонал навіть не проходить мед.огляд,вони просто здають санітарні книжки,платять по 300грн.,і вуаля ти здоровий та пройшов комісію.Ба більше часто приймають людей без сан.книжки.Якщо людина пройшла випробувальний термін,її оформляють і заднім числом за гроші... Читати відгук Всі звикли ,що в магазинах АТБ :ціни не відповідають дійсності, завжди брудно,та хамовитий персонал.Але те що я дізналась-просто жах.У магазині АТБ,що знаходиться у селищі Козелець вул.Соборності 17 персонал навіть не проходить мед.огляд,вони просто здають санітарні книжки,платять по 300грн.,і вуаля ти здоровий та пройшов комісію.Ба більше часто приймають людей без сан.книжки.Якщо людина пройшла випробувальний термін,її оформляють і заднім числом за гроші проходять мед.комісію.

Показати 1 відповідь

Отличный АТБ в Харькове на Южном вокзале

Гость 2 лютого, 2021 год

Всегда вежливые сотрудники, чисто, быстрое обслуживание. Покупал продукты в дорогу, все свежие не просроченные. Впечатления остались самые хорошие.

Работа персонала

Николай 2 лютого, 2021 год

Нижеуказанный отзыв был оставлен магазин 1106 Софиевская Борщаговка ул Соборная номера не помню.

Недоліки:

Некорректная работа и общение персонала

Не корректная работа персонала

Николай 2 лютого, 2021 год

В 23:53 подойдя к кассе за которой небыло кассира, попросил охранника, как мне показалось, был с рацией, бейджа небыло, после выяснилось, что он у него в кармане спрятан. Попросил пригласить кассира на рабочее место, на что получил отказ, ещё пять или шесть раз настоял что бы кассир пришёл и отпустил товар, то охранник, Пономаренко Юрий . По моей просьбе... Читати відгук В 23:53 подойдя к кассе за которой небыло кассира, попросил охранника, как мне показалось, был с рацией, бейджа небыло, после выяснилось, что он у него в кармане спрятан. Попросил пригласить кассира на рабочее место, на что получил отказ, ещё пять или шесть раз настоял что бы кассир пришёл и отпустил товар, то охранник, Пономаренко Юрий . По моей просьбе достал бейдж с кармана, распечатанный на чб принтере. Он просто сказал, что могу пригласить только администратора. В итоге через мин 5 нашли администратора, который просто извинился и ушёл. А охранник объясняя мне что по его практике он не разрешает отпускать товар и начал мне рассказывать истории из жизни. На мои просьбы не говорить лишнего ,а просто выполнять служебные обязательства, он проигнорировал и нёс какие то ересь, как будто я обращался не к нему. Сеть меня устраивает и являюсь постоянным клиентом, а персонал, что уже не первый раз портит репутацию сети. Прошу обратить на это внимание и не допускать не компетентный персонал к служебным обязательствам. А кассир который должен быть за касой стояла в 3 метрах наблюдая за ситуацией и в спину улыбалась не пииняв мер

Недоліки:

Плохое и хамовитое общение и отношение персонала к клиенту

Некачественный товар

Гость 1 лютого, 2021 год

Доброго времени суток! Всегда рада скидкам АТБ! Перед своим Др покупала банку грибов опят на скидке- Супер!!! Гости были довольны.Ждала очередную скидку,порадовать семью...Кошмар- воняют...А Сомелье с дипломом! Мой нос не проведешь!

Попкорн. . .

Софія 31 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Вінниця, Пирогова, 126 Сьогодні купила попкорн. Робила усе як було написано. Коли виставила пачку з попкорном та відкрила, я взяла попробувати(смак карамелі). Смак був гидкий.Вчора коли я купляла було краще!(попкорн іншої фірми).Це Я тоді ледве не вирвала.

Показати 1 відповідь

Один единый плюс этого магазина это то что более-менее нормальные цены и акции

Гость 31 січня, 2021 год

Хамки на кассах которые повышают на тебя голос как будто ты не их покупатель а их слуга и хамят абсолютно без причины, плюс охранники постоянно за тобой ходят чуть ли не за каждым твоим шагом это иногда жутко бесит и мешает вспоминать что тебе надо купить а что не надо!А когда на них в упор посмотришь делают вид что... Читати відгук Хамки на кассах которые повышают на тебя голос как будто ты не их покупатель а их слуга и хамят абсолютно без причины, плюс охранники постоянно за тобой ходят чуть ли не за каждым твоим шагом это иногда жутко бесит и мешает вспоминать что тебе надо купить а что не надо!А когда на них в упор посмотришь делают вид что не за тобой ходят а просто прохаживаются "по своим делам" Что это за бред вообще?А на кой чёрт тогда у вас камеры висят по всему магазину если вам постоянно что-то мерещится!?В других супер-маркетах подобного ужаса не наблюдал и никто за тобой вот так нагло прямо у тебя за спиной не ходит.

Поведение сотрудника с покупателем

Ольга 30 січня, 2021 год

Доброго времени суток хотела вам сообщить что в АТБ на махачкалинской работает очень грубая и не доброжелательная сотрудница,а именно Спринчана Ина.она не может ни сказать нормально где и что находится ни общаться с людьми.я считаю что таких вообще надо увольнять,пусть сначала научиться с людьми общаться а потом с дому выходит.

Показати 1 відповідь

Нет части ценников, кассиры плохо воспитаны

Ирина 27 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Київ, пр-т Правды, д. 12в Обычно хожу в Варус на Вышгородской, 45, в АТБ давно не заходила. Сегодня зашла и почувствовала разницу, как говорится... Части ценников не было, в результате хурму пробили по другой цене, чем была на единственном имевшемся ценнике, название сорта яблок кассир Кравцова А.И. не знала, мне не поверила, сказала "Госпади" и пошла в зал смотреть... "Обслуживала" с недовольным видом, на русском,... Читати відгук Обычно хожу в Варус на Вышгородской, 45, в АТБ давно не заходила. Сегодня зашла и почувствовала разницу, как говорится... Части ценников не было, в результате хурму пробили по другой цене, чем была на единственном имевшемся ценнике, название сорта яблок кассир Кравцова А.И. не знала, мне не поверила, сказала "Госпади" и пошла в зал смотреть... "Обслуживала" с недовольным видом, на русском, кстати, я не против, но почему сеть АТБ законы не соблюдает, вопрос.

Доставка в городе Ирпень

Анастасия 27 січня, 2021 год

Первый раз сделала заказ, через час его собрали, но при оплате оказалось что сегодня уже не привезут. Хотя это глюк чисто их сайта.
Сделала заказ второй раз, даже не перезвонили, не прислали СМС для оплаты, доставка должна была быть с 10 до 12, но время доставки переносится уже 3 раза.
Дозвониться на горячую линию нереально.
Обслуживание отстой.
Читати відгук Первый раз сделала заказ, через час его собрали, но при оплате оказалось что сегодня уже не привезут. Хотя это глюк чисто их сайта.
Сделала заказ второй раз, даже не перезвонили, не прислали СМС для оплаты, доставка должна была быть с 10 до 12, но время доставки переносится уже 3 раза.
Дозвониться на горячую линию нереально.
Обслуживание отстой.
И да, на официальных сайтах нигде нельзя оставить отзыв.

Ванилин "Своя линия"

Гость 26 січня, 2021 год

Это просто ужас, пахнет не так выражено, горчит, на ванилин вообще не похоже. Добавила в крем: вкус получился ужасный, десерт испорчен, настроение тоже. Теперь бы не отравиться.

МОШЕННИКИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ НА КАРТУ

Гость 25 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Днепродзержинск, проспект Свободи, 34 ВНИМАНИЕ,МОШЕННИКИ! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ НЕ ВЫПОЛНЕН! Заказ 146105 от 18.01 деньги не вернули на карту! На горячей линии сказали решать свои проблемы самим! Вопрос будет решаться с киберполицией! Все блоги получат отзыв о мошеннической сети!

Недоліки:

ВНИМАНИЕ,МОШЕННИКИ! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ НЕ ВЫПОЛНЕН! Заказ 146105 от 18.01 деньги не вернули на карту! На горячей линии сказали решать свои проблемы самим! Вопрос будет решаться с киберполицией! Все блоги получат отзыв о мошеннической сети!

Лохвица Атб

Гость 24 січня, 2021 год

Ужасно. Сарай. Грязно. Товар на полу. Кассиры не владеют ни украинским, ни русским языком,а "суржик "не понимаю я.

Переваги:

Можно выбрать товар.

Недоліки:

Товар на полу

Показати 1 відповідь

Говнделы горячей линии.

Гость 21 січня, 2021 год

Заказал товар для обеда в онлайне утром, ждал до 18часов, так и не привезли.Позвонил курьер в 18.10, сказал, что принесет пакеты в 19-20 часов.Теперь вопрос; на**я мне обед в 20 часов вечера? Сделал отказ, но деньги так и не вернули (прошло уже четверо суток)

Акция "розыгрывается купон на 500-5000 грн.

Ольга 20 січня, 2021 год

Присылают в соцсети смс с акцией "разыгрывает АТБ купон на сумму от 500-5000 грн." по схеме, вышли 20 друзьям .... РАЗВОД НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!

ужасный сервис и доставка

Nastia 19 січня, 2021 год

как то делала заказ мне не доложили продукти, позвонила курьеру он решал свои дела и сказал заедит в магазин и довезет что не хватило!
сегодня обожглась во второй раз сделала заказ в 18.40 ждала смс о том что заказ собран(они всегда сбрасывают смс с ссылкой на оплату) но смс не приходило..в 20.00 зашла на сайт, и там заказ собран,думаю... Читати відгук как то делала заказ мне не доложили продукти, позвонила курьеру он решал свои дела и сказал заедит в магазин и довезет что не хватило!
сегодня обожглась во второй раз сделала заказ в 18.40 ждала смс о том что заказ собран(они всегда сбрасывают смс с ссылкой на оплату) но смс не приходило..в 20.00 зашла на сайт, и там заказ собран,думаю ну ладно мало ли , выбираю оплатить а мне пишет время вашей доставки вишло!!!! и решила я позвонить на гарячюю линию и тут опять проблема....дозвонится туда что то из рода фантастики. сначала робот говорит что я в очереди 7я потом через 10 минут ожидания я в очереди 10я, тут вопрос каак?? ожидания в 30-40 мин и ответил оператор..но помочь мне не смогли..просто "извините вашу жалобу мы передадим руководству"
это бы точно последний раз заказа в АТБ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Кража с камеры хранения

Александра 19 січня, 2021 год

Пришла в магазин «АТБ» за покупками. Оставила продукты с другого магазина в камере хранения. В магазине пробыла минут 5. Возвращаюсь за пакетом в Камеру хранения , а пакета нет. Обратилась к охраннику за помощью и чтобы он разъяснил ситуацию что делать и как это могло произойти. Он развёл руками и ничем помочь не мог. Позже подошла к охраннику с этой... Читати відгук Пришла в магазин «АТБ» за покупками. Оставила продукты с другого магазина в камере хранения. В магазине пробыла минут 5. Возвращаюсь за пакетом в Камеру хранения , а пакета нет. Обратилась к охраннику за помощью и чтобы он разъяснил ситуацию что делать и как это могло произойти. Он развёл руками и ничем помочь не мог. Позже подошла к охраннику с этой же проблемой кражи, он начал грубить и хамить. Я описала ситуацию в книгу жалоб. Позже подошёл администратор успокоил, помог разобраться и предложил как ее решить,отдельное спасибо этому человеку. Так же вызывали милицию , написала заявления. Итог: дорогие покупатели сети АТБ не оставляйте свои вещи в камере хранения, потому что как говорят сотрудники этих магазинов что «НЕ НЕСУТ ОНИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за вещи в камере хранения» охранник сообщил что у него есть дела по важнее, и в его обязанности не входят следить за этими «ящиками». Сотрудник милиции сообщил: что есть закон о том что ,магазин несёт полную ответственность за личные вещи в камере хранения посетителя. Береги себя и свои вещи :)

Показати 1 відповідь

Кременчуг АТБ

Недовольный покупатель 18 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Кременчук, ул. Ленина, д. 21 Недавно открыли АТБ и в нём намеренно просрочки..то твёрдый сыр то йогурт несколько дневной просрочки..

Переваги:

Расположения АТБ

Недоліки:

Обслуживание
Просроченный товар
Недовольный персонал

СЕРВИСА ДОСТАВКИ ПРИ ТАКОМ СОРВИСЕ -НЕТ СОВСЕМ

Гость 18 січня, 2021 год

Все плохо с доставкой - магазин на ул.Святошинская (Киев) :здесь этот сервис совсем не работает, а впрочем также, как и на горячей линии, на которую я таки дозвонилась, ожидание длилось около 30 мин!!!!но в итоге -вранье и безразличие -ПОЛНОЕ

Переваги:

Нет

Обманули на бесплатной доставке

Марина 18 січня, 2021 год

Обманули на бесплатной доставке, заставили оплатить 50 гривен, хотя в заказе было указано, что я прохожу по акции " Доставка без оплаты". Курьер принес мой заказ ( а это было 4 подушки) в руках, без упаковки, выглядел нелепо и смешно. Я не рекомендую пользоваться онлайн покупками в сети АТБ.

Онлайн заказ не заказывается

Дмитрий 18 січня, 2021 год

Сделал онлайн заказ, выбило ошибку, но пришло СМС с подтверждением что заказ собирается. В итоге заказ не прошел.
Почему так работает сервис у АТБ, что нельзя заказать, и если заказ не пробился, то почему приходит подтверждение.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сервис онлайн заказов не работает.

Доставка АТБ

Ксения 17 січня, 2021 год

Сделали заказ через сайт АТБ. Указанное время доставки в личном кабинете 19.00-20.00. В 20.09 приходит ссылка на оплату, но оплатить невозможно так, как прошло время доставки. Дозвониться до горячей линии нельзя: изначально ты 4 на линии, через минуту 8. В магазине сказали: ничего не знаем, это глюк сайта. Короче ужас, а не сервис.

Переваги:

Абсолютно никаких

Недоліки:

Отсутствие понимания и технической возможности грамотно осуществлять онлайн заказы

Проверяйте чеки на кассе

Гость 15 січня, 2021 год

Не первый раз сталкиваюсь. Цена заявлена одна, а на кассе пробивают гораздо дороже. Проверяйте чеки. Доказывала не раз, что они не правы, но противно и долго.

Переваги:

Не могу указать

Недоліки:

Обман через раз с ценами

байдужість керуючої

Марина 15 січня, 2021 год

Після того як в чергове нахамили в магазині,вирішила написати відгук про АТБ в містечку Козелець.Те що працює максимум дві каси,навіть коли наплив покупців, уже ніхто не дивується.Цінники усе частіше не відповідають дійсній вартості товару,коли я вказала на це продавцеві відділу бакалія,вона в агресивній формі відповіла,що немає кому працювати.Доречі це чула керуюча Ольга(прізвище не встигла помітити),бо так кудись поспішала ,що мало... Читати відгук Після того як в чергове нахамили в магазині,вирішила написати відгук про АТБ в містечку Козелець.Те що працює максимум дві каси,навіть коли наплив покупців, уже ніхто не дивується.Цінники усе частіше не відповідають дійсній вартості товару,коли я вказала на це продавцеві відділу бакалія,вона в агресивній формі відповіла,що немає кому працювати.Доречі це чула керуюча Ольга(прізвище не встигла помітити),бо так кудись поспішала ,що мало не збила з ніг.Лише сказала,що в неї немає часу.

Переваги:

Розташування

Недоліки:

Керуюча зі своїм колективом

Савдепия общения

Гость 15 січня, 2021 год

Равнодушие к покупателю на кассах,"спят."...Живу в Мелитополе по ул Героев Украины постоянный клиент,бываю в других АТБ довольна обслуживанием,огорчает персонал АТБ моего района.Неприятно ходить приходится нести тяжёлые сумки из далека.

Обслуживание оставляет желать лучшего

Гость 14 січня, 2021 год

Відгук про АТБ за адресою Київ, пр-т Правды, д. 12в Работает мало касс, собирается большая очередь, постоянно чем-то недоволен персонал магазина, одним словом хамство и не уважение к посетителям. Не всегда есть в наличии заявленный акцеонный товар .

Переваги:

Удобное место расположения по дороге домой.

Продавец не дал карточки за акционный товар

Юрий 14 січня, 2021 год

Не дали ребенку карточки которые давали за акционный товар. Фото прилагаю. Это заведение не честных продавцов сети АТБ бабушек старушек вечно бурчащих. Не портите нервы себе и своим детям.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минуса

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 2769 відгуків