Name: Не корректная работа персонала
Item: АТБ
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Відгук додано 2 лютого, 2021 год 84 перегляда

В 23:53 подойдя к кассе за которой небыло кассира, попросил охранника, как мне показалось, был с рацией, бейджа небыло, после выяснилось, что он у него в кармане спрятан. Попросил пригласить кассира на рабочее место, на что получил отказ, ещё пять или шесть раз настоял что бы кассир пришёл и отпустил товар, то охранник, Пономаренко Юрий . По моей просьбе достал бейдж с кармана, распечатанный на чб принтере. Он просто сказал, что могу пригласить только администратора. В итоге через мин 5 нашли администратора, который просто извинился и ушёл. А охранник объясняя мне что по его практике он не разрешает отпускать товар и начал мне рассказывать истории из жизни. На мои просьбы не говорить лишнего ,а просто выполнять служебные обязательства, он проигнорировал и нёс какие то ересь, как будто я обращался не к нему. Сеть меня устраивает и являюсь постоянным клиентом, а персонал, что уже не первый раз портит репутацию сети. Прошу обратить на это внимание и не допускать не компетентный персонал к служебным обязательствам. А кассир который должен быть за касой стояла в 3 метрах наблюдая за ситуацией и в спину улыбалась не пииняв мер

Недоліки:

Плохое и хамовитое общение и отношение персонала к клиенту

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АТБ
Всі відгуки

2.2 5

2753 відгука / 1222211 переглядів

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше

Продовольчі супермаркети Мережа супермаркетів

Мережа супермаркетів