Name: АШАН
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1385 відгуків / 200625 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливий сервіс

Олег 29 січня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 Зробив замовлення № 800210626 19.02.2021. Тиша. Зателефонував 21-го - сказали відправлять 23 числа. Не відправили. Перенесли відправлення на 25 лютого, і знову не відправили. І знову тиша. Зателефонував їм сам - сказали що замовлення є, але чому не відправили - не знають. В результаті 29 лютого Ашан сам скасував замовлення.
Якщо товару немає в наявності - для чого ви приймаєте... Читати відгук Зробив замовлення № 800210626 19.02.2021. Тиша. Зателефонував 21-го - сказали відправлять 23 числа. Не відправили. Перенесли відправлення на 25 лютого, і знову не відправили. І знову тиша. Зателефонував їм сам - сказали що замовлення є, але чому не відправили - не знають. В результаті 29 лютого Ашан сам скасував замовлення.
Якщо товару немає в наявності - для чого ви приймаєте на нього замовлення.
Так мало того, після відміни замовлення прислали мені анкету - оцінити співробітника, з яким я спілкувався. Увага, не недолугий сервіс магазину, який і сервісом не назвати, а співробітника, котрий крайнім телефонував повідомити що замовлення скасоване. Ось мовляв вам цап відбувайло, поставте йому мінус.
Перша і остання покупка в цьому магазині.

Кассиры дурят

Гость 22 січня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Сегодня в 13:00 В Ашане который находится на Либедской кассир КОРОТЕ СВЕТЛАНА обдурила моего отца пинсионера на 23 грн. Кассиры не смотрят кто ты пинсионер или ребенок всех дурят. Не кто в Ашане не контролирует процесс работы кассиров

Обман во всём (ценники акции вес качн)

Сергей 20 січня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Сейчас стал самым дорогим из всех существующих гипермаркетов не говоря уже об обычных супермаркетах обман на акциях берёшь на кассе по акции пробивают без акции обман на весе необоснованное поднятие цен по сравнению с другими гипермаркетами и супермаркетами

Переваги:

Мало не могу даже назвать

Отвратительно

Сергей 18 січня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Товар купленый онлайн. Спустя три дня на электронную почту пришло уведомление "заберите свой заказ" с адресом отделения НП, но оказывается в это время мой товар был только передан в службу доставки. это заняло деще три дня.
Поскольку на этот вопрос с логистикой можно считать не критичным, они еще умудрились мне отправить товар, который не соответствует моему заказу!

Найжахливіші терміни комплектації замовлень

Гость 18 січня, 2021 год

Наполегливо не рекомендую робити замовлення на сайт Ашан з доставкою чернз НП. Замовила санки 14.01. При замовленн вказано, що доставку буде 16.01 псля 14:00. Ну окей, встигнемо покататись. 16.01 кур'р НП привозить освжувач для туалету. На питання де санки, каже не знаю. Телефоную на гарячу лню Ашан. Мен повдомлять, що замовлення роздлена на 2 (поо що мене не пронформували) друга... Читати відгук Наполегливо не рекомендую робити замовлення на сайт Ашан з доставкою чернз НП. Замовила санки 14.01. При замовленн вказано, що доставку буде 16.01 псля 14:00. Ну окей, встигнемо покататись. 16.01 кур'р НП привозить освжувач для туалету. На питання де санки, каже не знаю. Телефоную на гарячу лню Ашан. Мен повдомлять, що замовлення роздлена на 2 (поо що мене не пронформували) друга його частина ще збираться. Доставка запланова на 18.01!!! Тобто на 2 дн пзнше!!! Як можна збирати санки з 14.01 по 18.01 не зрлзумло!!! Зараз 18.01 1:40, а номера ТТН я так не отримала, тобто 18.01 санки я не отримаю!!!! Навщо вони мен будуть потрбн при +5 градусв не зрозумло!!!! Найцкавше, що вони мен телефонують двч на день, щоб просто повдомити, що мо замовлення комплектуться!!!! Це було мо перше остання заиовлення у них. Такого кошмару з комплектуванням замовлен не зустрчала нде!!!!

За новыми ощущениями в Ашан ....

Наталья 8 січня, 2021 год

Если вы хотите купить сушку в которой есть моль, цукаты с непонятным вонючим запахом или сыр который покрылся неблагородной плесенью сверху на благородную и..... т.д. А еще чтоб вам на кассе сказали: " закопайте свою мелочь под деревом на память своим внукам ( у меня 8 летний ребенок) то, пожалуйста, за всем этим вам в Ашан в г. Запорожье!

Сервис отвратительный!

Ольга 3 січня, 2021 год

Сервис отвратительный!
Сделала заказ на сайте с доставкой по адресу, оплатила картой сразу. Позвонили через день подтвердили заказ, сказали ждите курьера. Через 2 дня звонок- товара нет. На сайте меняется маркер –теперь только самовывоз. Звоню в службу поддержки, говорю «если проблема в доставке, я могу и сама подъехать», в ответ-да, в магазине есть, можете сами забрать. Приехала- в... Читати відгук Сервис отвратительный!
Сделала заказ на сайте с доставкой по адресу, оплатила картой сразу. Позвонили через день подтвердили заказ, сказали ждите курьера. Через 2 дня звонок- товара нет. На сайте меняется маркер –теперь только самовывоз. Звоню в службу поддержки, говорю «если проблема в доставке, я могу и сама подъехать», в ответ-да, в магазине есть, можете сами забрать. Приехала- в магазине на 600 грн дороже и оплачивайте еще раз. На вопрос "почему?"- долгая дискуссия с менеджером на месте, потом звонок на горячую линию, потом они между собой выясняют. По результату- я время потратила-ни денег, ни товара. Пообещали «в течение суток менеджер вас наберет»- и тишина. Деньги вечером вернулись, никто не набрал, решение не предложил, не извинился за этот бедлам.
Девушка на телефоне молодец, вежливая, старалась помочь. Менеджер на Берковецкой-совдеповская тетя!

Ашан Заказ юа

Гость 3 січня, 2021 год

Сегодня первый раз решила заказать покупку через Ашан заказ юа. Теперь я понимаю, почему отзывы про Ашан в основном отрицательные. Мне прислали смс в Вайбере, что бы я с ними связалась по номеру, который не обслуживается. И почему я должна с кем то связываться, разве это не в интересах Ашана?
Столько проблем с одним заказом. Проще заказывать на Розетке... Читати відгук Сегодня первый раз решила заказать покупку через Ашан заказ юа. Теперь я понимаю, почему отзывы про Ашан в основном отрицательные. Мне прислали смс в Вайбере, что бы я с ними связалась по номеру, который не обслуживается. И почему я должна с кем то связываться, разве это не в интересах Ашана?
Столько проблем с одним заказом. Проще заказывать на Розетке или в Сильпо.
Сегодня каждый магазин борется за посетителя и упрощает процесс обслуживание, чего не скажешь про Ашан.

Хуже некуда

Гость 31 грудня, 2020 год

Одесса ашан-первый раз поехал и запомню на долго-ничего там необычного нет,все тоже и за теже деньги а где и дороже,хотя аренда там значительно дешевле,добираться ужасно-водители неприятные,хамят,указывают кому в маске кому можно входить кому нельзя,за мои деньги они мне будут указывать,берут сидящих,людей много приходится стоять ,ждать вдруг до тебя очередь дойдет-это вообще люди вы вообще нормальные туда ехать?кормить этих п...ов неблагодарных?Теперь... Читати відгук Одесса ашан-первый раз поехал и запомню на долго-ничего там необычного нет,все тоже и за теже деньги а где и дороже,хотя аренда там значительно дешевле,добираться ужасно-водители неприятные,хамят,указывают кому в маске кому можно входить кому нельзя,за мои деньги они мне будут указывать,берут сидящих,людей много приходится стоять ,ждать вдруг до тебя очередь дойдет-это вообще люди вы вообще нормальные туда ехать?кормить этих п...ов неблагодарных?Теперь я мечтаю чтоб они разорились и исчезли с нашей страны ,не могут организовать нормальную работу нечего им тут делать и работники жалуются и посетители так куда ж деньги уходят,за стадо всех считают и за рабов?

Упаковка личных вещей.

Я 30 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Берковецкая, 6 Вот и меня "порадовал" "Ашан" на Беличах. Не выпускали с кассы, пока не досмотрели обычный, женский, городской, пустой рюкзак. На моё замечание о том, что никто не запаковывывает рюкзаки в 2 и даже в 3! раза больше, которые присутствовали здесь же в зале, мне начали хамить! Просьба к руководству, если у вас появились правила, - заходить полностью упакованными, повесьте их... Читати відгук Вот и меня "порадовал" "Ашан" на Беличах. Не выпускали с кассы, пока не досмотрели обычный, женский, городской, пустой рюкзак. На моё замечание о том, что никто не запаковывывает рюкзаки в 2 и даже в 3! раза больше, которые присутствовали здесь же в зале, мне начали хамить! Просьба к руководству, если у вас появились правила, - заходить полностью упакованными, повесьте их куда-то на видное место, пожалуйста. А то, такие, одиночно досмотренные, как я, чувствуют себя неприемлемо особенными! И я уже молчу о том, что нельзя обыскивать людей без основания я без полиции! Предыдущие негативные отзывы о ценах и просрочке полностью поддерживаю! Всем удачных покупок!)

Цены в в чеке не соответствуют ценам на товре

Гость 28 грудня, 2020 год

17.12.2020 получила заказ № 92132547, стоимость товара на ценнике не соответствует сумме пробитой в чеке,в данном случае речь конкретно косается мяса,товар ,который взвешивается,не соответствие на двух кусках,заказывала корм для котов Шеба,корм получен Шеба,но не тот который заказывала,корм который получила,кот его не ест,деньги за 10 шт.корма выброшены.В прошлый раз вместо 2 банок красной икры был одна,на 1 пакетик корма... Читати відгук 17.12.2020 получила заказ № 92132547, стоимость товара на ценнике не соответствует сумме пробитой в чеке,в данном случае речь конкретно косается мяса,товар ,который взвешивается,не соответствие на двух кусках,заказывала корм для котов Шеба,корм получен Шеба,но не тот который заказывала,корм который получила,кот его не ест,деньги за 10 шт.корма выброшены.В прошлый раз вместо 2 банок красной икры был одна,на 1 пакетик корма было меньше,не стала никуда обращаться,так как при курьере всегда не пересмтриваю товар,так как всегда заказывала много наименований,но так как в этот раз было всего несколько наименований товара,случайно обратила внимание, ситуация с разными ценами на мясо не понятна совсем(уточняю еще раз на мясе стоит сумма взвешенного мяса одна,а в чеке совершенно другая сумма).Позвонила на гарячую линию,как и сказали фото мяса и чека выслала,жалобу зафиксировали,за 11 дней никакого ответа не получила.

Разводняк галимый

Andrey 28 грудня, 2020 год

Цены на сайте одни, при добавление в корзину другие. На горячей линии говорят "не можем объяснить".
Пример тому, миксер.

будте осторожны!!!!!!!

Гость 27 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А у сети ашан есть и плюсы есть и минусы. свои впечатления изложил: https://proza.ru/2020/12/15/1438
Кто-то говорит, что украинцы и русские - один народ.
Тогда и национальные характеры должны совпадать... в чем-то.
В хорошем, в плохом... Вот о плохом и можно сказать несколько слов.

Сеть магазинов Ашан стали очень плохими.

Гость 21 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Купила сегодня 21 декабря баночку кукурузы по ценику акции 17.60,а на кассе пробили 25.70,при это на сканере в середине магазина цена выбивалась 17 .60. Деньги мне вернули,но теперь мне вообще не хочется там делать покупки.Не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ценники не соответствуют с кассой.

В очередной раз общитали на касе

Гость 16 грудня, 2020 год

В очередной раз общитали на касе. Как потом оказалось нам пощитали 4 килограмма риса притом, что было 2 килограмма. В ашан больше не ногой. Чек был на 900 грн.

Зачем продавать испорченный корм для котов для

от кошечки Машуни 13 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Купила по акции корм для котов one dual nature spirulina 1,4 кг. В результате этого одна кошка (12,5 лет) умерла (лечением не удалось спасти) через 2 дня как его сьела, подумали что это тромбоз. Вторая кошка (9 лет) после того как сьела вырвала его и еще 3 лужи с розовой пеной. Ей прокапали капельницы, стало лучше, но сама еще... Читати відгук Купила по акции корм для котов one dual nature spirulina 1,4 кг. В результате этого одна кошка (12,5 лет) умерла (лечением не удалось спасти) через 2 дня как его сьела, подумали что это тромбоз. Вторая кошка (9 лет) после того как сьела вырвала его и еще 3 лужи с розовой пеной. Ей прокапали капельницы, стало лучше, но сама еще не ест, лечение продолжается. Анализ крови показал, что это отравление. В интернете достаточно отзывов, о том что животные умирают от этого корма. И связывают это с неправильным хранением, из за которого там могут развиваться какие то споры ядовитые. Зачем продавать такой корм, если это большой риск для животных?

Гадюшник полный

Гость 11 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Продавцы консультанты а именно два сотрудника к которым Я обращалась консультируют вобще не понятно как впарили абсолютно не то что Я их просила в итоге обращалась на гарячую линию наврали что позвонили в магазин и администратор там будет ждать меня ну конечно же меня никто не ждал и из-за этого гадюшника под названием Ашан Я просто так выкинула 500 гр... Читати відгук Продавцы консультанты а именно два сотрудника к которым Я обращалась консультируют вобще не понятно как впарили абсолютно не то что Я их просила в итоге обращалась на гарячую линию наврали что позвонили в магазин и администратор там будет ждать меня ну конечно же меня никто не ждал и из-за этого гадюшника под названием Ашан Я просто так выкинула 500 гр плюс расходы на дорогу ехала с другого конца Киева и к тому же ни кто так и не извенился за свои косяки Гадюшник никому не советую !!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Персонал врёт и хомит

Не дали возможности купить товар

Виктория 9 грудня, 2020 год

Зашла на сайт https://auchan.ua. В личный кабинет войти не могу. Пишет что они изменили систему и нужно поменять пароль. Сделала все что нужно по инструкции, пароль изменила. Теперь снова войти не могу, пишет что недействительный эмейл а пароль вообще не видит. Связаться на сайте нельзя никак, чата нет, кроме как звонить в контакт центр. Звоню в коллцентр, после прослушивания длинной... Читати відгук Зашла на сайт https://auchan.ua. В личный кабинет войти не могу. Пишет что они изменили систему и нужно поменять пароль. Сделала все что нужно по инструкции, пароль изменила. Теперь снова войти не могу, пишет что недействительный эмейл а пароль вообще не видит. Связаться на сайте нельзя никак, чата нет, кроме как звонить в контакт центр. Звоню в коллцентр, после прослушивания длинной ненужной вступительной тирады автоответчика что я слышу? Музычку. И она играет, играет и играет. Просто так, чтобы мне стало еще веселее....Что я делаю дальше? Посылаю молча вас туда куда нужно и иду с другой интернет магазин делать покупки. Позорище вам, а разработчики вашего сайта просто никчемные.

Консультанты парят что попало и безнаказанно

Валентина 9 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Обманули обратилась к 2 консультантм помочь выбрать Т2 приставку они впарили самую дорогую непонятную приставку в которой нет даже розема под антену из-за них потратила даром 500 гр на мастере плюс деньги на топливо ехала с теремков на Позняки консультант врёт !!! Отказеваютса возвращать деньги потраченные из-за них и даже элементарно не Извенились за свою тупость !!!! Такого СВИНСТВА не... Читати відгук Обманули обратилась к 2 консультантм помочь выбрать Т2 приставку они впарили самую дорогую непонятную приставку в которой нет даже розема под антену из-за них потратила даром 500 гр на мастере плюс деньги на топливо ехала с теремков на Позняки консультант врёт !!! Отказеваютса возвращать деньги потраченные из-за них и даже элементарно не Извенились за свою тупость !!!! Такого СВИНСТВА не встречала ещё и не думала что в Ашане такое допустимая норма Ужас!!!

Обманщики беспредел полный

Валентина 9 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Обманули 2 консультанта из-за них потратила даром 500 гр на мастере плюс деньги на топливо ехала с теремков на Позняки консультант врёт !!! Отказеваютса возвращать деньги потраченные из-за них и даже элементарно не Извенились за свою тупость !!!! Такого СВИНСТВА не встречала ещё и не думала что в Ашане такое допустимая норма Ужас!!!

Мусор на доставке

Гость 26 листопада, 2020 год

Здравствуйте. Доставка очень удобная . Но , такое количество упаковки меня морально убило. Зачем? Хочу оставить отзыв по этому поводу. Сколько мусора всегда на одной посылке. Я не думаю ,что он повторно используется. Больше пользоваться не буду. Лучше куплю в другом месте .

Вернули веру в человеческую порядочность!!!

Василевська С. 22 листопада, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Я забыла на упаковочном столе 3 коробки печенья по 27грн. На следующий день мне их вернули. Хорошо, что чек я не выкинула. Оказывается их охранник вовремя заметил и отнёс куда надо! Это было в "Ашане" на Петровке. Спасибо огромное!!! Вы вернули мне не только печенье, но и веру в порядочность!

Розводять на ціні

Михайло 21 листопада, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Стрийская, 30 Купив два торта, ціна на опаковці одна ,на чеку зовсім друга / на 20 грн. більше

Отвратительная кулинария

Покупатель 17 листопада, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Готовят из не свежих продуктов, покупать там никому не советую. Блинчики с мясом которое имеют запах тухлятины , салат " Селедь под шубой" из полусырых овощей. Картофель и морковь недоваренные, хрустят. Деруны тоже из сырого картофеля. И так можно перечислять много " вкусняшек". С качеством продуктов у них явные проблемы.

Риба, що смердить

Покупець 15 листопада, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Сьогодні купив свіжоморожену рибу (дорадо), яка смерділа. Нажаль, виявив це лише вдома. Порада іншим покупцям - перевіряйте якість риби (яку Вам запакувала продавчиня) відразу в залі супермаркету.

Возврат товара .

Клиент 11 листопада, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Ранее было все нормально , но возникли проблемы с возвратом товара в установленный срок Законодательством Украина ! Менеджер на пункте обслуживания клиентов ! НЕ СМОГ СФОРМУЛИРОВАТЬ ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ТОВАРА ! , не ссылаясь на ст. защиты прав потребителей ! Очень неприятно !
учитывая суммы потраченные в этом магазине !
Принято решения - прекратить покупки в сети... Читати відгук Ранее было все нормально , но возникли проблемы с возвратом товара в установленный срок Законодательством Украина ! Менеджер на пункте обслуживания клиентов ! НЕ СМОГ СФОРМУЛИРОВАТЬ ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ТОВАРА ! , не ссылаясь на ст. защиты прав потребителей ! Очень неприятно !
учитывая суммы потраченные в этом магазине !
Принято решения - прекратить покупки в сети АШАН Украина !

Будьте осторожны с возвратом товара ! И вашем законном требовании !

Обман покупателей с мобильным приложением

Верка 11 листопада, 2020 год

Кроме испорченных продуктов с перебитыми датами и завышенными ценами (этим грешат все супермаркеты), обманывают в самом приложении.
Не работает сканер штрих-кодов и, соответственно, нельзя получить скидку специальных цен по акции "Твоя ціна".
Сканер просто не видит кодов, а система не видит товаров.
Как по мне, это сделано спецально, чтобы завлекатт покупателей и соботировать снижение цен.

Переваги:

Иногдаиесть хорошие скидки на некоторые товары, удобное расположение в спальных районах

Недоліки:

Как и у всех супермаркетах, пытаются надуть: испорченный товар с перебитыми датами, цена на стелаже и на кассе может быть разная, не работает сканер штрих-кодов в мобильном приложении

Ашан Одесса ривьера г...но

Гость 6 листопада, 2020 год

Добраться и уехать с ашана затруднительно-неприятные водители маршруток(наверное им копейки платят нормальные на эту работу не пойдут)Водитель 1 автобуса вн 74 11 - пятница, 6 ноября 2020 15 часов с копейками, Старый какой то уродец начал орать на всех пассажиров ,одного вообще не пустил а по дороге 2 пасажиров взял (за деньги очевидно)я понимаю этот... Читати відгук Добраться и уехать с ашана затруднительно-неприятные водители маршруток(наверное им копейки платят нормальные на эту работу не пойдут)Водитель 1 автобуса вн 74 11 - пятница, 6 ноября 2020 15 часов с копейками, Старый какой то уродец начал орать на всех пассажиров ,одного вообще не пустил а по дороге 2 пасажиров взял (за деньги очевидно)я понимаю этот водитель сдохнет через 2 года очевидно по внешнему виду,что уже ему не долго осталось ну а чтож вы не повысите зарплату и нормальных не возьмете я смотрю итак у вас там уже мало людей в магазине.Я к вам точно больше не поеду.И драться там не удобно - у всех сумки (так хотелось по рылу надавать но неудобно было,много людей и позориться не хочется)Короче ашану у нас тут делать нечего раз не умеете организовать работу ,доставку пассажиров,берете на работу доходяг.В черный список

Розводять на гроші

Покупчиня 24 жовтня, 2020 год

Купила кокосове молоко: на цінниках по 41 грн, пробивають по 55. Ще й просять піти перевірити й сфотографувати цінник... Обіцяли знижку, по-їхньому знижка - це ціна, що вказана на ціннику.

Суши это просто жесть

Гость 23 жовтня, 2020 год

Купил суши, были разные виды все ушло в ведро, пластилин наверное был бы повкусней. Научите ваших профисионалов делать нормальную продукцию. Был очень разочарован....

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1385 відгуків

Гіпермаркети