Працюю певний час, загалом враження позитивні. Є стабільність, можно вчитись. Колектив залежииь від конкретного підрозділу, але в більшості випадків приємні люди, надають допомогу. З мінусів-не всі питання вирішуються швидко. Якщо оцінювати в цілому, то умови нормальні, зп стабільна
Поряд з роботаю існує кілька мереж різних аптек, але хочу зазначити що саме в мережі Мед-Сервіс працюють фармацевти до яких є бажання звернутися з питанням, скільки я була в таких ситуаціях, завжди відповідали на мої сумніви, підказували та чесно рекомендували. Тому, дякую, за чесність та впевненність.
Я постійна клієнтка в цій Мережі.. Я прийшла купити суміш для дитини , а мені кажуть, вибачте, я вам не зможу продати, бо вийшов термін. Фармацевт взяла суміш із шафи. Це як? Чому такий товар не контролює відповідна особа??
Жахливий сервіс там. Фармацевт ніколи не знаходиться на касі, не вітаються, дивляться на тебе як на чумного. Завжди саме цю аптеку намагаюся обходити 10 дорогою. Інші мед-сервіс дуже хороші, а ось ця як прийомна дитина. Заходиш, чекаєш 5-10 хвилин поки хтось вийде, вітаєшся - ніякої відповіді, сухо віддають товар, нічого не пропонують, не консультують. Кажеш "до побачення, гарного дня" -... Читати відгук Жахливий сервіс там. Фармацевт ніколи не знаходиться на касі, не вітаються, дивляться на тебе як на чумного. Завжди саме цю аптеку намагаюся обходити 10 дорогою. Інші мед-сервіс дуже хороші, а ось ця як прийомна дитина. Заходиш, чекаєш 5-10 хвилин поки хтось вийде, вітаєшся - ніякої відповіді, сухо віддають товар, нічого не пропонують, не консультують. Кажеш "до побачення, гарного дня" - теж ніякої відповіді. Нікому не раджу саме цю точку аптеки мед-сервіс.
Навіть якщо онлайн замовити необхідні таблетки, отримати пвдтвердження бронювання, ї їхати спеціально в дану аптеку цієї мережі, то їх просто не буде в навності. Фармацевт, яка не дуже розбиралася, що і де знаходиться, сказала, що даного товару не має. Не краща і гаряча лінія: хамовита операторша і ніякого пояснення. Ця мережа пробиває дно. Однозначно не рекомедую.
Переваги:
Їх не має
Недоліки:
Відсутність професіоналізму та хамовитість працівників.
Одна з Найкращих мережа аптек де я особисто працювала.Знання фармопіки отриманні,просто безцінні.Керівництво,та співробітник реагують на звернення без очікування.
Ходжу до аптеки Мед-Сервіс Ірпінь,Шевченка,16 за покупками ліків,продивляючись ціни на сайті таблетки у конкурентів,сміливо можу сказати,що в даній аптеці сама доступна ціна,а саме на ксарелто,форксига та сінджарді і бонусом ідуть привітні співробітники які гарно проконсультують, щось дієве порадять і в кінці побажають гарного дня і не хворіти.... Я в захваті
Працюю в цій мережі більше 3-х років і все маю надію на зміни на краще,но…. Краще не стає( Зарплата бажає кращого( Товар треба випрошувати,наче ти на себе працюєш ( А який не потрібен,той дають і потім прострочений (вираховують з зарплати) Працюю на аптечному пункті одна( ні поїсти,ні в туалет вийти,бо покупці ідуть за інтернет замовленням) Санітарка не положено( Другий фахівець... Читати відгук Працюю в цій мережі більше 3-х років і все маю надію на зміни на краще,но…. Краще не стає( Зарплата бажає кращого( Товар треба випрошувати,наче ти на себе працюєш ( А який не потрібен,той дають і потім прострочений (вираховують з зарплати) Працюю на аптечному пункті одна( ні поїсти,ні в туалет вийти,бо покупці ідуть за інтернет замовленням) Санітарка не положено( Другий фахівець теж не має бути ( Я фахівець з досвідом і хочу працювати) Але в цій мережі тільки зобовʼязання від працівника (
Працювала в цій конторі,це просто жах,кому не лінь кричать,верещать,як скажені,і це навіть не мій керівник,є такі жіночки в офісі на Прирічній,клімакс напевно,бо нормально розмовляти не можуть,виховання не дозволяє.На тебе все навішають і роби все сама як хочеш .Дуже рада,що звільнилась,бо тепер працюю з нормальними людьми. P.S.Подзерей та Сергієнко,сходіть до церкви,не завадить.
Ціни просто позахмарові, більше ніколи не прийду в цю аптеку, придбала spf дитині за 1000 грн 50 мл Мене не попередили що то від 3х років, я в цей день хотіла повернути назад з чеком, не дозволили.
Працюю Завідуючою аптеки у Львові вже давно та хочу виразити подяку компанії за позитивні моменти в роботі. А саме, за відсутність штрафів, не кожна мережа може таким похизуватися, вчасну, прозору та у повному обсязі виплачену заробітню плату (в наші часи це дуже важливо). А також за створення комфортних умов праці керівництву компанії. Так тримати Мед-сервіс
Аптека відносно нова,розташована в самому центрі,працює більше року,багато конкурентів,але я ходжу тільки до цієї аптеки. Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому. Також вони працюють з безкоштовними... Читати відгук Аптека відносно нова,розташована в самому центрі,працює більше року,багато конкурентів,але я ходжу тільки до цієї аптеки. Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому. Також вони працюють з безкоштовними рецептами,що для мене є актуальною і це дуже радує. Ходжу тільки до цієї аптеки,так як тут людське ставлення і чудове відношення до клієнта.
❗️Ситуація в аптеці мережі Медсервіс (м. Кропивницький, вул. Героїв України, 6/13), про яку варто знати кожному. Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо. Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався... Читати відгук ❗️Ситуація в аптеці мережі Медсервіс (м. Кропивницький, вул. Героїв України, 6/13), про яку варто знати кожному.
Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо.
Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався на прилавку, у руки я його навіть не брав. У відповідь — грубість і категорична відмова.
Після оплати одразу почали посилатися на норми закону. Але чому про «закон» згадують тільки після того, як людину поставили в умови, де вона фізично не може перевірити покупку?
Помилитися може кожен, особливо людина похилого віку. Але в таких ситуаціях має бути не лише формальний підхід, а й людяність.
Вважаю, що тут порушено базові права споживача: право ознайомитися з товаром до оплати та право на належне обслуговування.
Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу. Такий підхід — це не сервіс, це втрата довіри клієнтів.
На днях купувала ліки і помилково мені дали не првильну дозу препарата. Сьогодні самостійно перетелефонували і повернули різницю коштів. Дякую за людяність.
Ошибочно заказала тест полоски инстант вместо актив к глюкометру. Мне их вручили после оплаты вместе с чеком. На просьбу поменять на нужные,нахамили. С издевкой услышала:поздравляю,вы купили не то. Можете тут стоять хоть три часа,замены не будет. Добавлено было, что я не дружу с головой и должно разуть глаза . В итоге я ушла в слезах с зашкаливающим сахаром и давлением.... Читати відгук Ошибочно заказала тест полоски инстант вместо актив к глюкометру. Мне их вручили после оплаты вместе с чеком. На просьбу поменять на нужные,нахамили. С издевкой услышала:поздравляю,вы купили не то. Можете тут стоять хоть три часа,замены не будет. Добавлено было, что я не дружу с головой и должно разуть глаза . В итоге я ушла в слезах с зашкаливающим сахаром и давлением. 450 гривен для меня деньги! Нужные полоски смогу купить не скоро!
Отзыв о аптеке по адресу г. Днепр пер. парусный 16 . Впечатления самые негативные, фармацевты всегда хамят, получить бесплатные препараты, но с доплатой тоже всегда проблема, сотрудники очень недовольны что их побеспокоили
Працюю в компанії «Мед-Сервіс» і з упевненістю можу сказати: Мед- Сервіс — найкращий! Тут цінують працівників, поважають їхню працю та створюють умови для розвитку й стабільності. Керівництво відкрите та справедливе, колектив дружній і підтримуючий. Приємно працювати в компанії, яка дійсно дбає про людей і свою репутацію.
В Костополі по вул Грушевського 27 сама кончена аптека мед сервісу, мало того , що брешуть, так вимагають купляти те , що замовив без знижки, розказуючи що не робить інтернет, хоча світло було
Медсевіс на бульварі Лесі Українки 24: жахливе обслуговування. Немає елементарних стандартів сервісу. Після спілкування з персоналом таке враження, що ти не в сучасній аптеці, а десь у старій, коли не було поняття "клієнт" і "конкуренція".
В аптеці медсервіс продають ліки, в яких майже закінчується термін дії. Оформила замовлення ч/з таблетку, оплатила, вдома побачила, що термін дії місяць, звернулась на гарячу лінію і вони сказали, що нічого вже не можуть змінити по закону МОЗ. В мене питання, а для чого продавати майже протерміновані ліки чи це по закону правильно? Не рекомендую аптеки медсервісу!
Я дуже часто користуюсь додатком таблетки юа, але лише у аптеці мед-сервіс м. Хуст, працюють некомпетентні та не ввічливі фармацевти. Не перевіряють наявність ліків,починають шукати їх лише тоді,коли звертаєшся до аптеки. Якщо ліків нема в наявності,навіть не вибачилася, сказала,що це не моє діло,як вона працює і я їй не указ. Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в... Читати відгук Я дуже часто користуюсь додатком таблетки юа, але лише у аптеці мед-сервіс м. Хуст, працюють некомпетентні та не ввічливі фармацевти. Не перевіряють наявність ліків,починають шукати їх лише тоді,коли звертаєшся до аптеки. Якщо ліків нема в наявності,навіть не вибачилася, сказала,що це не моє діло,як вона працює і я їй не указ. Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в іншу аптеку. І це вже не перший раз. НЕ МОЖУ РЕКОМЕНДУВАТИ АПТЕКУ МЕД-СЕРВІС У м.ХУСТ. ДУЖЕ НЕПРІЄМНІ ВІДЧУТТЯ ПІСЛЯ ВІДВІДУВАННЯ...
Замовив онлайн ліки на пошту, оплатив. Не було дзвінка, замовлення довгий час не відправляється і пише в роботі. На електронні листи та дзвінки не відповідають! Буду подавати заяву до Держпродспоживслужби та в поліцію!
В м. Біла Церква в Мед-сервісі(Леваневського) купувала препарат "Лінекс"(7капсул) за 585грн. Зайшла в різні аптеки, попитала ціни на цей препарат - від 267-278грн Це скільки в них накрутка, 500%?Якби знала що там такі накрутки, то ніколи б туди не пішла.
Майже тиждень очікувань на препарат. Замовлення робилось 24.10.2025, було сказано працівниками «очікуйте 27.10». По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов. По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала. По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить,... Читати відгук Майже тиждень очікувань на препарат. Замовлення робилось 24.10.2025, було сказано працівниками «очікуйте 27.10». По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов. По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала. По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить, знов дзвінок «препарату немає, не очікуйте». Це як розуміти? Дуже «класне» відношення до клієнтів. Я в «захваті»!
Жахливий провізор у Львові на вул. Зеленій, 147. Сьогодні купувала ліки, то на кожне слово кривляння, відгаркування. Порадити нічого не може. Паралельно спілкується зі своїми знайомими, які стоять біля неї. Найбільше вибісило те, що заявила чого я мало ліків купую, от вона кожен день додому щось несе. Чому я здоровіша за її родичів?
Рекомендую
З мінусів-не всі питання вирішуються швидко.
Якщо оцінювати в цілому, то умови нормальні, зп стабільна
Привітне обслуговування
Просочений товар
Мед-сервіс на кінцевій зупинці Тополя 3
Заходиш, чекаєш 5-10 хвилин поки хтось вийде, вітаєшся - ніякої відповіді, сухо віддають товар, нічого не пропонують, не консультують. Кажеш "до побачення, гарного дня" -... Читати відгук Жахливий сервіс там. Фармацевт ніколи не знаходиться на касі, не вітаються, дивляться на тебе як на чумного. Завжди саме цю аптеку намагаюся обходити 10 дорогою. Інші мед-сервіс дуже хороші, а ось ця як прийомна дитина.
Заходиш, чекаєш 5-10 хвилин поки хтось вийде, вітаєшся - ніякої відповіді, сухо віддають товар, нічого не пропонують, не консультують. Кажеш "до побачення, гарного дня" - теж ніякої відповіді. Нікому не раджу саме цю точку аптеки мед-сервіс.
Найгірше обслуговування
Обслуговування на найвищому рівні
Клієнтка аптеки Мед сервіс
Я в захваті
Співробітник цієї мережі
Краще не стає(
Зарплата бажає кращого(
Товар треба випрошувати,наче ти на себе працюєш (
А який не потрібен,той дають і потім прострочений (вираховують з зарплати)
Працюю на аптечному пункті одна( ні поїсти,ні в туалет вийти,бо покупці ідуть за інтернет замовленням)
Санітарка не положено(
Другий фахівець... Читати відгук Працюю в цій мережі більше 3-х років і все маю надію на зміни на краще,но….
Краще не стає(
Зарплата бажає кращого(
Товар треба випрошувати,наче ти на себе працюєш (
А який не потрібен,той дають і потім прострочений (вираховують з зарплати)
Працюю на аптечному пункті одна( ні поїсти,ні в туалет вийти,бо покупці ідуть за інтернет замовленням)
Санітарка не положено(
Другий фахівець теж не має бути (
Я фахівець з досвідом і хочу працювати)
Але в цій мережі тільки зобовʼязання від працівника (
Жахлива компашка
P.S.Подзерей та Сергієнко,сходіть до церкви,не завадить.
Просто космічні ціни
Мене не попередили що то від 3х років, я в цей день хотіла повернути назад з чеком, не дозволили.
Завишені ціни
Подяка компанії Мед-сервіс
Ірпінь,Шевченка 16
Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому.
Також вони працюють з безкоштовними... Читати відгук Аптека відносно нова,розташована в самому центрі,працює більше року,багато конкурентів,але я ходжу тільки до цієї аптеки.
Привітний,компетентний колектив,завжди гарно проконсультують по препаратах,прийом і т.д., якщо якогось препарату немає в наявності завжди стараються замовити і одразу по приходу товару в аптеку телефонують і повідомляють,що є дуже зручно,адже мені вже важко ходити на далекі відстані,навіть робили доставку додому.
Також вони працюють з безкоштовними рецептами,що для мене є актуальною і це дуже радує.
Ходжу тільки до цієї аптеки,так як тут людське ставлення і чудове відношення до клієнта.
Увага!Увага!Увага!
Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо.
Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався... Читати відгук ❗️Ситуація в аптеці мережі Медсервіс (м. Кропивницький, вул. Героїв України, 6/13), про яку варто знати кожному.
Замовив препарат через бронювання. При отриманні товар НЕ дали перевірити: спочатку змусили оплатити, і лише після цього показали коробку. Оглянути до покупки — неможливо.
Після оплати з’ясувалося, що препарат дитячий замість дорослого. Я одразу звернувся до продавця — з аптеки не виходив, товар залишався на прилавку, у руки я його навіть не брав. У відповідь — грубість і категорична відмова.
Після оплати одразу почали посилатися на норми закону. Але чому про «закон» згадують тільки після того, як людину поставили в умови, де вона фізично не може перевірити покупку?
Помилитися може кожен, особливо людина похилого віку. Але в таких ситуаціях має бути не лише формальний підхід, а й людяність.
Вважаю, що тут порушено базові права споживача: право ознайомитися з товаром до оплати та право на належне обслуговування.
Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу. Такий підхід — це не сервіс, це втрата довіри клієнтів.
Повернення коштів
Дякую за людяність.
Одесса. Аптека №16
Очень плохое качество обслуживания
Робота в МС
Лісовий 25 Київ
Обман нету возврата денег
Кончена аптека
Леси Уераинки 24 киев
Жахливий сервіс у медсервісі на бульварі Лесі Українки 24
Звертайте увагу на термін дії ліків!
Не рекомендую цю аптеку.
Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в... Читати відгук Я дуже часто користуюсь додатком таблетки юа, але лише у аптеці мед-сервіс м. Хуст, працюють некомпетентні та не ввічливі фармацевти. Не перевіряють наявність ліків,починають шукати їх лише тоді,коли звертаєшся до аптеки. Якщо ліків нема в наявності,навіть не вибачилася, сказала,що це не моє діло,як вона працює і я їй не указ.
Заказ я свій не отримала і вимушена була іти в іншу аптеку.
І це вже не перший раз.
НЕ МОЖУ РЕКОМЕНДУВАТИ АПТЕКУ МЕД-СЕРВІС У м.ХУСТ.
ДУЖЕ НЕПРІЄМНІ ВІДЧУТТЯ ПІСЛЯ ВІДВІДУВАННЯ...
Шахраї. Оплатив і немає замовлення.
Буду подавати заяву до Держпродспоживслужби та в поліцію!
Ціни - космос
Бронювання препаратів.
По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов.
По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала.
По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить,... Читати відгук Майже тиждень очікувань на препарат. Замовлення робилось 24.10.2025, було сказано працівниками «очікуйте 27.10».
По-перше, препарат 27.10 так і не надійшов.
По-друге, клієнта ніхто не попередив що виникли проблеми й буде затримка. Якби я сама не зателефонувала з питанням, де препарат, так би й чекала.
По-третє, «очікуйте 29.10». 29.10 телефонний дзвінок: «очікуйте 31.10, бронювання підтверджуємо?». Декілька годин проходить, знов дзвінок «препарату немає, не очікуйте». Це як розуміти? Дуже «класне» відношення до клієнтів. Я в «захваті»!
Ціни з накруткою
хамське ставлення